非理性決策

非理性決策是指決策者在遇到困難的決策問題，難以作出決定時，或者無法客觀判斷決策問題，或者決策方案之間沒有明顯的優劣差異，或者決策問題要求決策者迅速作出反應，沒有蒐集信息、分析論證的機會等，決策者只能依照自己的習慣、猜測，本能等非理性的心理因素，或者盲從權威的分析意見作出決策。客觀地說，任何決策過程都存在這種非理性因素的影響，當這種非理性因素在決策過程中占據主導地位時，這個決策就是非理性決策。

適用範圍

第一，有時遇到高度不確定性的問題時，對決策對象的自然狀態一無所知或僅知一鱗半爪，對解決問題的有利條件和不利條件也不清楚；

第二，有時處理的問題沒有或極少有先例；

第三，決策對象的自然狀態變化莫測，無法進行科學預測，決策者只能憑直覺進行決策；

第四，經常或者是突然發生的問題，必須立即進行處理，作出決策，沒有時間收集信息並進行論證；

第五，對決策對象的自然狀態了解很少或者根本不了解時，無法進行正常的理性決策，只能憑直覺選擇決策方案；

第六，對決策對象的自然狀態的各種分析數據於決策無濟於事；

第七，當有幾個決策方案，而每個方案都是比較好的方案時，決策者難於權衡，難於比較，難於選擇．只得藉助於直覺進行決斷；

第八，要求作出決策的時間緊迫，壓力大，不得不在不恰當的條件下進行決策。凡此種種，決策者只能憑自己本能的反應和條件反射等主觀意識和直覺進行決策。

有效發揮非理性因素在決策中的作用

決策者的理性因素和非理性因素相輔相成、相互作用，共同作用於決策過程。要有效地發揮非理性因素的作用，必須把握如下兩點：

首先，要充分發揮非理性因素對理性因素的誘導和補償作用。在決策過程中，雖然理性因素起著根本的決定性的作用，但是，如果沒有非理性因素的介入，決策者的活動也不可能順利進行。決策過程是決策者的有意識、有目的的理性活動，它經歷了一個由無意識的非理性活動向有意識的理性活動發展的過程。決策者要解決某一問題的動機，就是在一定的欲望的誘導下形成的。決策者的欲望對目標的確立也起著一定的誘導作用。決策者在決策過程中，需要廣泛收集信息。

理性對信息的接受是有限度的，大量的信息是通過非理性渠道並以無意識狀態進入和存儲在決策者的頭腦中的。它一旦被激活就對理性獲得的信息起到補償作用。如果決策者在決策過程中，不能有效地發揮非理性因素的這種誘導和補償作用，完全依靠理性的線性思維循規蹈矩，就不可能創造性的解決問題。

其次，要充分發揮理性因素對非理性因素的支配和定向作用。由於非理性因素缺少理性的嚴謹、規範，帶有較大的盲目性、白髮性，因而在非理性因素的作用下，人們往往會犯一些不該犯的錯誤。特別是在決策過程中，失去理性約束的非理性因素是很危險的。在現實生活中，規範非理性因素與利用非理性因素同樣重要。理性因素對非理性因素的支配和定向作用，主要是通過對非理性因素的調控進行的。決策者在分析問題、設計方案和對方案進行選擇時，非理性因素同理性因素共同起作用。理性因素為非理性因素提供認識的前提和背景，並規定非理性因素的方向。

非理性因素就其自身來說帶有盲目性的特點，但是，在決策過程中，只要有效地發揮理性因素的調控作用，非理性因素的作用就不再是盲目的了。如果非理性因素偏離了正常軌道，必須通過理性的指導和支配作用予以矯正，從而弱化其積極作用。現實的決策中，決策者沒有很好地通過理性對非理性因素進行調控，受非理性因素的驅使導致失誤的現象時有發生。要避免非理性介入決策過程帶來的消極影響，必須有效地發揮理性的調控作用，把非理性因素納入正確的軌道。