會說話、會辦事是人立身處世之寶。並不是所有的人都能把話說好、把事辦好。但是，每個人都可以通過後天的學習來獲得理念上的正確認識和行為上的靈活方法。 本書的內容涵括生活中方方面面說話辦事的方法，掌握了說話辦事的方法術，就掌控了人生成功的秘訣。誰能精通說話辦事這樣一門藝術，並加以巧妙地運用，誰便會擁有左右逢源的人際關係，蒸蒸日上的事業，甜蜜幸福的婚姻……
基本介紹
- 書名：非常溝通:這樣說話辦事最有效
- 作者：邢延國
- 出版社：吉林出版集團有限責任公司
- 頁數：319頁
- 開本：16
- 外文名：Art of Communication
- 類型：勵志與成功
- 出版日期：2014年5月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787553443676
內容簡介,圖書目錄,序言,
內容簡介
說話是一門學問，辦事是一種才能。會其一可立身，會其二可出眾。
好口才，會辦事，是現代人成功的不二法門，幸福的必備殺手鐧！
大到修身、齊家、治國、平天下，小到求職、戀愛、晉升、謀發展，
都離不開良好的說話辦事能力。
好口才，會辦事，是現代人成功的不二法門，幸福的必備殺手鐧！
大到修身、齊家、治國、平天下，小到求職、戀愛、晉升、謀發展，
都離不開良好的說話辦事能力。
圖書目錄
好口才是資本助你左右逢源9
練就好口才，成就好未來10
口才左右著人生成敗11
說好話不如會說話13
合適的話題讓你所向披靡15
良好的談吐為你掃清障礙17
適當煽情，引起對方共鳴19
沉默是強有力的武器21
自嘲是一種人生境界23
口才是一種綜合能力25
練就一副好口才27
包裝語言，提升無形資本28
好口才為你贏得機遇30
好口才是成事的基礎32
引經據典，口吐蓮花33
妙用修辭，語出驚人35
俗諺俚語，入木三分36
講話要通俗易懂，故弄玄虛惹人厭38
恰當恭維，多談對方得意的事39
說話要尊重客觀實際41
巧用幽默的力量化腐朽為神奇43
幽默是一件美麗的外衣44
幽默是智慧的化身45
幽默的人最豁達樂觀47
幽默為你梳理人際關係49
幽默幫你贏得芳心51
用幽默營造家庭的和諧53
幽默是圓融的智慧55
用幽默表達自己的不滿56
幽默是一種應變能力58
把幽默當作反擊武器60
良好的心態來自幽默62
幽默，交談的最高境界64
自嘲，既博取同情又活躍氣氛65
笑話是消除尷尬的良方67
多多運用調侃的藝術69
用語言藝術為職場鋪路71
言不在多，達意則靈72
用真誠的語言換取信任73
“坦誠”二字值千金75
想客戶所想，談客戶所需77
聆聽也是一門學問79
不隨意打斷客戶的話80
對下屬說話要留餘地82
謙虛讓職場之路更開闊84
讚美讓職場之路更暢通85
委婉與率真的博弈87
友善待人，創造和諧的工作氛圍89
聰明地應對異議和分歧90
虛心向老同事學習92
熱情關心新同事93
用閒聊拉近彼此的距離95
批評下屬要有“度”97
給下屬發言的機會98
對症下藥，巧妙征服頑固型員工100
注意跟領導說話的方式和技巧101
這樣向領導提建議最有效103
不要讓談話偏離了方向104
辦公室用語不可太隨便107
調整心態積極管理好情緒109
喚起激情，培養積極的心態110
有好心態才有好人生112
樂觀是人生的一大法寶114
不要成為感情的奴隸117
快樂的心境需要用心去澆灌119
克服焦慮和緊張的情緒122
走出自卑的陰影124
放下心中的包袱127
不為打翻的牛奶哭泣130
應付的心態會毀了自己132
不能改變環境，就要改變心態134
換種想法，也許會柳暗花明136
不要束縛了自己的心靈139
改變心態，讓自己快樂起來144
控制心中的憤怒147
微笑可以改變一切151
感恩之心，讓你幸福153
暴躁的驢子走不出磨坊155
衝動是溝通的攔路虎156
用冷靜澆滅嫉妒的邪火158
大度能容天下事160
打好手中的牌162
珍惜緣分，同舟共濟167
用理解和體諒培育友情169
不要鑽進抱怨的牢籠170
寬容別人就是善待自己172
良性溝通從少說“我”開始173
打破常規靈活應變175
培養自己的創新思維176
換個角度，換種思維178
變通才能有所突破181
擁有野心，方可突圍183
創造更多的附加值185
要從不同方向找出路187
學會換個角度看問題189
迂迴戰術勝過單刀直入192
靈活應變，不要一條路走到黑194
從語速上抓住對方的心理197
先發制人，占據主動199
避實就虛，巧妙化解鋒芒200
絕地反擊，毫不留情202
妙用激將法改變對方立場203
滴水不漏，無懈可擊205
以牙還牙，打擊傲慢無禮者的囂張氣焰207
溝通有技巧才能事事順心209
溝通切忌三心二意210
妥協是夫妻相處之道211
婆媳、妯娌溝通有方213
建立與孩子平等溝通的平台215
大膽說出你的愛217
專屬稱呼讓感情升溫218
巧用非語言溝通增進感情220
藉助朋友拓展自己的人脈222
巧妙地把“借”字說出口223
小付出換取大回報225
放眼長遠，實現價值最大化227
語言戰不及心理戰229
一語雙關，進退自如231
守住陣地，把問題推給對方232
能言善辯巧攻心233
傾聽是禮貌的表現235
不要隨意打斷他人的談話238
傾聽也是一種交流239
良好的溝通，從傾聽開始241
時機重要分寸更重要243
說話要掌握好分寸244
把話說到點子上246
抓住時機更容易成功248
及時避免自己的失言250
見什麼樣的人說什麼樣的話251
不開不恰當的玩笑253
把握對方的心理變化256
語氣比語意更重要258
言簡意賅，惜言如金259
注意分寸，情急之下切勿口不擇言260
言多必失，口無遮攔種苦果262
玩笑要適當，避免交淺言深264
好友交往也有禁區265
別讓是非從口出學會大智若愚267
閒聊也要謹慎268
不做無謂的爭辯269
話不能說得太滿271
正確使用你的批評272
直言不諱不一定是好事274
“快人快語”是成事大忌276
拒絕他人也要講技巧278
不要議論他人隱私280
打人不打臉，罵人不揭短281
不爭，是爭的最高境界283
說話做事不要太自我285
謙虛豁達讓你收穫更多286
避免病從口入，禍從口出288
口舌之快貪不得290
別做流言傳聲筒291
糊塗是大智若愚的展現293
豁達胸懷，一笑而過296
適當睜一隻眼閉一隻眼298
糊塗比耍聰明更顯智慧300
為人處世需要傻瓜精神302
遇事不要太較真304
吃虧是福，不計較得與失307
從糊塗中獲取更多快樂310
糊塗是一種處世策略312
忍讓克制是良好的修養314
含糊其辭勝過直言不諱316
糊塗是一種“傻瓜精神”318
練就好口才，成就好未來10
口才左右著人生成敗11
說好話不如會說話13
合適的話題讓你所向披靡15
良好的談吐為你掃清障礙17
適當煽情，引起對方共鳴19
沉默是強有力的武器21
自嘲是一種人生境界23
口才是一種綜合能力25
練就一副好口才27
包裝語言，提升無形資本28
好口才為你贏得機遇30
好口才是成事的基礎32
引經據典，口吐蓮花33
妙用修辭，語出驚人35
俗諺俚語，入木三分36
講話要通俗易懂，故弄玄虛惹人厭38
恰當恭維，多談對方得意的事39
說話要尊重客觀實際41
巧用幽默的力量化腐朽為神奇43
幽默是一件美麗的外衣44
幽默是智慧的化身45
幽默的人最豁達樂觀47
幽默為你梳理人際關係49
幽默幫你贏得芳心51
用幽默營造家庭的和諧53
幽默是圓融的智慧55
用幽默表達自己的不滿56
幽默是一種應變能力58
把幽默當作反擊武器60
良好的心態來自幽默62
幽默，交談的最高境界64
自嘲，既博取同情又活躍氣氛65
笑話是消除尷尬的良方67
多多運用調侃的藝術69
用語言藝術為職場鋪路71
言不在多，達意則靈72
用真誠的語言換取信任73
“坦誠”二字值千金75
想客戶所想，談客戶所需77
聆聽也是一門學問79
不隨意打斷客戶的話80
對下屬說話要留餘地82
謙虛讓職場之路更開闊84
讚美讓職場之路更暢通85
委婉與率真的博弈87
友善待人，創造和諧的工作氛圍89
聰明地應對異議和分歧90
虛心向老同事學習92
熱情關心新同事93
用閒聊拉近彼此的距離95
批評下屬要有“度”97
給下屬發言的機會98
對症下藥，巧妙征服頑固型員工100
注意跟領導說話的方式和技巧101
這樣向領導提建議最有效103
不要讓談話偏離了方向104
辦公室用語不可太隨便107
調整心態積極管理好情緒109
喚起激情，培養積極的心態110
有好心態才有好人生112
樂觀是人生的一大法寶114
不要成為感情的奴隸117
快樂的心境需要用心去澆灌119
克服焦慮和緊張的情緒122
走出自卑的陰影124
放下心中的包袱127
不為打翻的牛奶哭泣130
應付的心態會毀了自己132
不能改變環境，就要改變心態134
換種想法，也許會柳暗花明136
不要束縛了自己的心靈139
改變心態，讓自己快樂起來144
控制心中的憤怒147
微笑可以改變一切151
感恩之心，讓你幸福153
暴躁的驢子走不出磨坊155
衝動是溝通的攔路虎156
用冷靜澆滅嫉妒的邪火158
大度能容天下事160
打好手中的牌162
珍惜緣分，同舟共濟167
用理解和體諒培育友情169
不要鑽進抱怨的牢籠170
寬容別人就是善待自己172
良性溝通從少說“我”開始173
打破常規靈活應變175
培養自己的創新思維176
換個角度，換種思維178
變通才能有所突破181
擁有野心，方可突圍183
創造更多的附加值185
要從不同方向找出路187
學會換個角度看問題189
迂迴戰術勝過單刀直入192
靈活應變，不要一條路走到黑194
從語速上抓住對方的心理197
先發制人，占據主動199
避實就虛，巧妙化解鋒芒200
絕地反擊，毫不留情202
妙用激將法改變對方立場203
滴水不漏，無懈可擊205
以牙還牙，打擊傲慢無禮者的囂張氣焰207
溝通有技巧才能事事順心209
溝通切忌三心二意210
妥協是夫妻相處之道211
婆媳、妯娌溝通有方213
建立與孩子平等溝通的平台215
大膽說出你的愛217
專屬稱呼讓感情升溫218
巧用非語言溝通增進感情220
藉助朋友拓展自己的人脈222
巧妙地把“借”字說出口223
小付出換取大回報225
放眼長遠，實現價值最大化227
語言戰不及心理戰229
一語雙關，進退自如231
守住陣地，把問題推給對方232
能言善辯巧攻心233
傾聽是禮貌的表現235
不要隨意打斷他人的談話238
傾聽也是一種交流239
良好的溝通，從傾聽開始241
時機重要分寸更重要243
說話要掌握好分寸244
把話說到點子上246
抓住時機更容易成功248
及時避免自己的失言250
見什麼樣的人說什麼樣的話251
不開不恰當的玩笑253
把握對方的心理變化256
語氣比語意更重要258
言簡意賅，惜言如金259
注意分寸，情急之下切勿口不擇言260
言多必失，口無遮攔種苦果262
玩笑要適當，避免交淺言深264
好友交往也有禁區265
別讓是非從口出學會大智若愚267
閒聊也要謹慎268
不做無謂的爭辯269
話不能說得太滿271
正確使用你的批評272
直言不諱不一定是好事274
“快人快語”是成事大忌276
拒絕他人也要講技巧278
不要議論他人隱私280
打人不打臉，罵人不揭短281
不爭，是爭的最高境界283
說話做事不要太自我285
謙虛豁達讓你收穫更多286
避免病從口入，禍從口出288
口舌之快貪不得290
別做流言傳聲筒291
糊塗是大智若愚的展現293
豁達胸懷，一笑而過296
適當睜一隻眼閉一隻眼298
糊塗比耍聰明更顯智慧300
為人處世需要傻瓜精神302
遇事不要太較真304
吃虧是福，不計較得與失307
從糊塗中獲取更多快樂310
糊塗是一種處世策略312
忍讓克制是良好的修養314
含糊其辭勝過直言不諱316
糊塗是一種“傻瓜精神”318
序言
古希臘偉大的唯物主義哲學家德謨克利特告訴我們：“要使人信服，一句話常常比黃金更有效。”美國成功學大師卡耐基也曾告訴我們：“專業知識在一個人成功中的作用只占15%，而其餘的85%則取決於人際關係。”而良好人際關係的建立和獲得，很大程度上取決於對語言藝術的正確運用。
語言，是人們交流思想、溝通感情最重要的工具之一。只有很好地運用語言，社交活動才能順利進行。一個人即使學富五車、滿腹經綸，但是若木訥寡言、不善言辭，也很難在現代社會中生存和發展。當今社會，人才競爭日趨激烈，越來越多的職業要求從業者具有良好的語言表達和溝通能力，業務員等更是要求如此。這種情況下，不會說話的人將會舉步維艱。有人說“口才就是第一生產力”，事實上的確如此。
一個人的說話辦事水平，可以決定他的生活層次；一個企業員工的說話辦事水平，可以決定企業的生存發展。大到修身、齊家、治國、平天下，小到求職、戀愛、晉升、謀發展，都離不開良好的說話辦事能力。
但是，現代社會中，我們往往會陷入一種誤區，以為會說話就是口若懸河、滔滔不絕，其實不然，把握分寸地說話才是真正會說話。用最簡練的語言表達最完整的意思，用適當的沉默來代替無謂的爭辯，用傾聽與微笑點頭來鼓勵對方表達，等等，這些都是說話辦事的藝術。
會做事則更加不易。事情發生的時間、地點，涉及的人物，以及我們自身的因素，都是我們應該綜合考慮的因素，忽略任何一環，都有可能導致失敗。
會說話，可立身；會辦事，可成器；兩者兼備，則無往不利。成功總是垂青善於說話和巧於辦事的人，成功的人身上具備很多優秀的特徵，能力、智慧、人脈、魄力，但更直接的是體現在說話、辦事二者上面。會說話、會辦事是一個人在生存和競爭中獲勝的必備本領。當你真正掌握了說話的分寸、辦事的尺度，你就擁有了成功人生的資本，就一定能在事業上取得成功，在人生中找到幸福。其實，只要掌握好說活、辦事的方法與技巧，我們每個人都可以成為成功人士。
總而言之，會說話、會辦事是一個人必須具備的一種能力，更是人生成功的秘訣，是必須精通的一門藝術。誰能巧妙地運用這門藝術，誰便會擁有左右逢源的人際關係，蒸蒸日上的事業，甜蜜幸福的婚姻……帶這本書回家吧，讓它教你如何把話說得滴水不漏，把事辦得天衣無縫。
語言，是人們交流思想、溝通感情最重要的工具之一。只有很好地運用語言，社交活動才能順利進行。一個人即使學富五車、滿腹經綸，但是若木訥寡言、不善言辭，也很難在現代社會中生存和發展。當今社會，人才競爭日趨激烈，越來越多的職業要求從業者具有良好的語言表達和溝通能力，業務員等更是要求如此。這種情況下，不會說話的人將會舉步維艱。有人說“口才就是第一生產力”，事實上的確如此。
一個人的說話辦事水平，可以決定他的生活層次；一個企業員工的說話辦事水平，可以決定企業的生存發展。大到修身、齊家、治國、平天下，小到求職、戀愛、晉升、謀發展，都離不開良好的說話辦事能力。
但是，現代社會中，我們往往會陷入一種誤區，以為會說話就是口若懸河、滔滔不絕，其實不然，把握分寸地說話才是真正會說話。用最簡練的語言表達最完整的意思，用適當的沉默來代替無謂的爭辯，用傾聽與微笑點頭來鼓勵對方表達，等等，這些都是說話辦事的藝術。
會做事則更加不易。事情發生的時間、地點，涉及的人物，以及我們自身的因素，都是我們應該綜合考慮的因素，忽略任何一環，都有可能導致失敗。
會說話，可立身；會辦事，可成器；兩者兼備，則無往不利。成功總是垂青善於說話和巧於辦事的人，成功的人身上具備很多優秀的特徵，能力、智慧、人脈、魄力，但更直接的是體現在說話、辦事二者上面。會說話、會辦事是一個人在生存和競爭中獲勝的必備本領。當你真正掌握了說話的分寸、辦事的尺度，你就擁有了成功人生的資本，就一定能在事業上取得成功，在人生中找到幸福。其實，只要掌握好說活、辦事的方法與技巧，我們每個人都可以成為成功人士。
總而言之，會說話、會辦事是一個人必須具備的一種能力，更是人生成功的秘訣，是必須精通的一門藝術。誰能巧妙地運用這門藝術，誰便會擁有左右逢源的人際關係，蒸蒸日上的事業，甜蜜幸福的婚姻……帶這本書回家吧，讓它教你如何把話說得滴水不漏，把事辦得天衣無縫。
