電子商務(重慶大學建設的慕課)

電子商務課程是由重慶大學建設的慕課、國家精品線上開放課程、國家級一流本科課程，於2016年7月5日首次在中國大學MOOC平台開課，授課老師是邵兵家、趙彥龍、夏鎮鴻等。據2021年11月中國大學MOOC顯示，該課程已開課12次。

該課程共七個板塊，主要內容包括認識電子商務、透視網路交易、策劃網路行銷、解密電商支付、加速電商物流、把握電商動向、啟動電商夢想等。

基本介紹

• 中文名：電子商務
• 類別：慕課、國家精品線上開放課程、國家級一流本科課程
• 授課教師：邵兵家、趙彥龍、夏鎮鴻
• 授課平台：中國大學MOOC
• 開課時間：2016年7月5日(首次)
• 建設院校：重慶大學

課程性質

課程背景

電子商務深刻改變了人們的生活和工作方式，受到上至國家領導、下至普通百姓的關注。人們可能每天都在受益於這種新的商業模式帶來的便利，也體會到了它日新月異的變革創新。電子商務是一種革命，它不僅是對生產力的一個革命，更主要的是對生產關係也會產生變革。

課程定位

電子商務不是一門技術課程，而是從商務視角，通過知識講解、案例分析和實地考察的方式，與學習者一起去探索電商成功的奧秘，體驗電商文化，提升電商運用能力，助力開啟創業夢想。

課程簡介

電子商務課程內容包括七個模組:

1. 認識電子商務：主要內容包括電子商務的含義，阿里、騰訊、拼多多等一些公司的經營方式，專業術語B2B、B2C、C2C、O2O等名詞的意思等，通過本部分的學習找到這些問題的答案。

2. 透視網路交易：自己購買的寶貝和自己想像的迥然不同，別人花的錢比自己的少，網上的半價、兩折優惠不只是否真實，通過電子商務創業賣什麼東西，電子商務公司有哪些部門、哪些崗位等，在本部分，給學習者你一雙慧眼，識別真假優惠，進入電子商務公司的背後，看這些公司是如何運轉的。

3. 策劃網路行銷：要在搜尋引擎投放廣告，該如何做才能讓人相信從而達到預期的效果，在網上平台開店的話，有什麼辦法使賣的寶貝家喻戶曉，怎么利用好這些新媒體手段進行帶貨，該課程在該章提供一些成功的案例供學習者借鑑。

4. 解密電商支付：一手交錢，一手交貨，這是傳統的交易方式。那么，在網路交易中，買家如何付款，有哪些更加便利的方式，商家如何收款，其中經過了哪些環節；面對快速增長的跨境電商，又該如何付款和收款，本部分將對這些問題進行解密。

5. 加速電商物流：那么，電子商務公司如何處理消費者的訂單，會有哪些環節，為什麼有的寶貝很快就可以收到而有的要過很多天，面對“雙十一”蜂擁而至的購物熱潮，電子商務公司有什麼辦法應對，該章課程將帶領學習者到三家公司，去看看這些公司是如何做到的。

6. 把握電商動向：阿里巴巴在美國紐約交易所公開上市後，發布了其三大戰略，包括大數據、跨境電商和農村電商，這是未來的趨勢，眾多的電子商務公司也要進軍這些領域。移動商務帶來了一些變革，直播帶貨、短視頻行銷、社區團購在疫情防控期間是如何為百姓服務的，該章對這些問題逐一解答。

7. 開啟電商夢想：在大眾創業、萬眾創新的時代，初學者對計算機技術不熟悉，能否通過電子商務創業，公司是否要招聘很多專業人才才能開展電子商務，學習者該建立自己獨立的商城還是到第三方平台去開店，開網店的話，需要準備哪些東西，最後一章課程通過案例來進行分析解答。

課程大綱

第1章 認識電子商務 一起學電商 為什麼和怎么學電商 1.1 什麼是電子商務 1.2 眼花繚亂的電商類型 1.3 神奇的虛擬市場 1.4 淘寶: 倒立著盈 1.5 尋求電商盈利的真諦 1.6 電子商務創世紀 1.7 網際網路下的商業模式 第1章 討論題 網路零售的特點及其影響 第1次作業參考樣本 第1章 單元測試 第1次作業 第2章 透視網路交易 2.1 做一個聰明的買家 2.2 網路商家哪裡來 2.3 網上開店賣什麼 2.4 網店的背後是什麼 2.5 培養忠誠客戶 2.6 網商成功的奧秘 第2章 討論題 第2章 單元測試 第3章 策劃網路行銷 3.1 網路廣告如何打 3.2 淘寶網上淘行銷 3.3 高效的搜尋引擎行銷 3.4 微博改變行銷 3.5 微信行銷的力量 3.6 易寵商城的網路行銷 第3章 討論題 3.7 歐碧倩的淘行銷 3.8 你知道嗎？世上第一個網路廣告...... 第2次作業參考樣本 第3章 單元測試 第2次作業

第4章 解密電商支付 4.1 常用傳統支付工具 4.2 銀行卡網上支付 4.3 第三方支付 4.4 跨境電商支付 第4章 討論題 這是電子商務嗎？ 第4章 單元測試 第5章 加速電商物流 5.1 訂單處理流程 5.2 電商物流模式及選擇 5.3 物流外包服務 5.4 電商的最後一公里 5.5 跨境電商物流 5.6 E寵商城的物流配送 第5章 參考資料 第5章 討論題 第5章 單元測試 第6章 把握電商動向 6.1 跨境電商 6.2 農村電商 6.3 移動電商 6.4 社交電商 6.5 中國電商趨勢 第6章 討論題 第6章 單元測試 第7章 啟動電商夢想 7.1 電商實施決策 7.2 優秀電商網站要素 7.3 建立獨立網上商城 7.4 利用第三方平台開店 7.5 利用電商服務 第7章 參考資料 第7章 討論題 第3次作業參考樣本 第7章 單元測試 第3次作業

（註：課程大綱排版從左到右排列）

開課信息

開課次數	開課時間	授課教師	學時安排	參與人數
第1次開課	2016年07月05日至2016年10月01日	邵兵家	4小時	3436人
第2次開課	2016年10月28日至2017年01月13日		3-4小時每周	19792人
第3次開課	2017年03月13日至2017年06月03日		4小時每周	20388人
第4次開課	2017年09月18日至2017年12月09日			22677人
第5次開課	2018年03月19日至2018年06月30日	邵兵家、夏鎮鴻		18986人
第6次開課	2018年09月17日至2018年12月16日			15617人
第7次開課	2019年03月04日至2019年06月08日			6445人
第8次開課	2019年09月16日至2019年12月15日			7139人
第9次開課	2020年02月17日至2020年06月15日	邵兵家、夏鎮鴻、趙彥龍、鄭蓉、盧華玲、沈娜利、蹇潔、彭麗芳		8056人
第10次開課	2020年09月21日至2021年01月10日	邵兵家、夏鎮鴻、趙彥龍		5671人
第11次開課	2021年03月08日至2021年06月03日	邵兵家、夏鎮鴻、趙彥龍、汪琳姝		6531人
第12次開課	2021年09月06日至2022年01月01日	邵兵家、夏鎮鴻、趙彥龍	3-5小時每周	待定

（表格內容參考資料）

學習預備

學習資料

書名	作者	出版時間	出版社
《電子商務概論（第4版）》	邵兵家	2019年3月	高等教育出版社

表格內容參考資料

參考網站

電子商務課程參考網站

艾瑞網	易觀網	阿里研究院	億邦動力
網際網路數據中心	中國電子商務研究中心	中國電子商務評論網	-

表格內容參考資料

考核標準

該課程的考核標準分為四個部分（為第5次開課至第11次開課時的內容）：

1. 線上測試（34分），需要學員按時完成每章的單元測驗。

2. 課程作業（36分），課程中共有三次作業需要線上上完成提交並互評，分別在第1章、第3章和第7章布置。

3. 研討發言（10分），因MOOC平台默認只有“課堂交流區”這個板塊的討論才能計算成績，所以獲取滿分需要在“課堂交流區”中參加老師發起的討論，發帖和回帖的數量總共達5條及以上。老師會在每章設定討論題目，學生可根據自己的理解發表看法。

4. 課程考試（20分），課程最後有限定時間的測試，全部為客觀題，由系統自動判定。

證書授予：評分高於60分頒發普通學員證書；評分高於80分頒發優秀學員證書。證書由中國大學MOOC平台和課程團隊共同簽發。每章的線上測試有兩次機會，系統按最高分計分。

所獲榮譽

2017年12月26日，該課程被中華人民共和國教育部認定為“國家精品線上開放課程”。

2018年11月，在中國教育電視台和高等教育出版社聯合策劃的“首屆中國大學慕課精彩100評選展播活動”中，該課程獲中國大學100門“最美慕課二等獎。

2020年11月24日，該課程被中華人民共和國教育部認定為“首批國家級一流本科課程”。

教師簡介

邵兵家，男，重慶大學經濟與工商管理學院二級教授、博士生導師，主要研究方向為電子商務與網路行銷。

夏鎮鴻，重慶大學校外教師，教學興趣為電子商務類、信息系統、信息系統審計與管控和管理學類。

趙彥龍，哈爾濱學院經濟管理學院商務經濟系黨支部書記、副教授。