基本介紹
- 書名：電子商務技術與套用
- 作者：趙乃真
- 頁數：320頁
- 定價：30.00元
- 出版社：中國鐵道出版社
- 出版時間：2010年1月
- 開本：16開
基本信息,內容簡介,圖書目錄,
基本信息
書名：電子商務技術與套用（第三版）
電子商務技術與套用（第三版）
電子商務技術與套用（第三版）書號：
作者：趙乃真
定價：30.00元
出版日期：2010年1月
適用說明：可作基礎教材
套系名稱：21世紀高校計算機套用技術系列規劃教材
開本：16開
頁碼：320頁
出版單位：中國鐵道出版社
內容簡介
本書主要目的是使讀者在比較深的層次上理解電子商務的概念和套用。因此無論是技術還是管理運行都不側重於探討和解釋技術本身的細節。除了努力使本書內容更精煉、讀者學習更容易、更適應目前就業形勢的特點，也為了強調本課程的實際套用價值，以及本著為學生實踐提供思路的原則，在第三版中增加了有關創業與就業的部分內容。另外，近兩年移動電子商務獲得突飛猛進的發展，成為電子商務發展的新亮點，所以在第三版中突出了對移動電子商務知識的介紹。本書適合作為電子商務類專業學生的教材，也可以作為計算機信息類專業或管理、行銷類專業學生學習電子商務知識的教材。
圖書目錄
第1章 電子商務基本概念 1
1.1 什麼是電子商務 2
1.1.1 電子商務的定義 2
1.1.2 電子商務的特徵 2
1.1.3 電子商務的基本類型 4
1.1.4 電子商務系統 7
1.1.5 電子商務體系架構 9
1.2 電子商務和傳統商務的關係 11
1.2.1 電子商務是傳統商務的發展 11
1.2.2 電子商務的優勢 12
1.2.3 電子商務的缺陷 13
1.3 電子商務的流程 14
1.3.1 網上購物的流程 14
1.3.2 企業間網上交易的流程 15
1.4 電子商務的發展 16
1.4.1 電子資金轉賬和EDI 16
1.4.2 國外電子商務的發展 17
1.4.3 中國電子商務的發展戰略 17
1.4.4 中國電子商務的發展現狀 18
本章目標及重要術語 18
習題和實踐 19
第2章 電子商務的基礎——網際網路 21
2.1 網際網路和電子商務 22
2.1.1 通信技術與商務 22
2.1.2 網際網路孕育了電子商務 22
2.1.3 網際網路的特點 23
2.1.4 TCP/IP協定的結構 23
2.2 通用的套用層協定 25
2.2.1 HTTP協定 25
2.2.2 電子郵件協定 25
2.2.3 FTP協定 26
2.3 IP位址 27
2.3.1 IP位址的格式與分類 27
2.3.2 IPv6協定 29
2.4 域名和DNS 29
2.4.1 什麼是DNS 30
2.4.2 域名的格式 30
2.4.3 域名的確定 31
2.4.4 域名的管理 31
2.4.5 域名的註冊 32
2.4.6 通用網址和中文域名 33
2.5 網際網路接入技術 33
2.5.1 ADSL 33
2.5.2 其他接入技術 34
本章目標及重要術語 35
習題和實踐 36
第3章 電子商務套用技術 38
3.1 電子商務技術及其發展 39
3.1.1 電子商務和技術的關係 39
3.1.2 電子商務技術體系 39
3.2 結構化文檔和置標語言 40
3.2.1 結構化文檔的一般概念 40
3.2.2 超文本置標語言HTML 42
3.2.3 可擴展置標語言XML 45
3.2.4 cnXML 47
3.3 網站開發的常用技術 48
3.3.1 ASP 48
3.3.2 JSP 57
3.3.3 PHP 59
3.4 中間件技術 61
3.4.1 什麼是中間件 61
3.4.2 中間件和電子商務 62
3.5 代理技術及套用 63
3.5.1 代理技術簡介 64
3.5.2 代理技術在電子商務中的套用 65
3.6 J2EE 66
3.6.1 什麼是J2EE 66
3.6.2 J2EE的特點 67
3.6.3 J2EE的電子商務套用 68
3.7 資料庫技術 68
3.7.1 電子商務網站的動態網頁 69
3.7.2 網路資料庫的概念 69
3.7.3 網路資料庫的類型 69
3.7.4 ODBC和OLE DB 71
3.7.5 數據處理技術 72
3.7.6 智慧型商務技術 73
本章目標及重要術語 73
習題與實踐 74
第4章 電子商務網站開發 76
4.1 企業電子商務網站 77
4.1.1 網站能給企業帶來什麼 77
4.1.2 企業網站的特點 78
4.1.3 企業的網站系統 78
4.2 電子商務網站的開發流程 80
4.2.1 網站規劃 81
4.2.2 網頁內容信息蒐集和確定 82
4.2.3 網站結構設計 83
4.2.4 網站後台管理的功能和結構 85
4.2.5 企業網站設計的基本原則 87
4.3 企業網站的類型 88
4.3.1 企業內部的管理網站 88
4.3.2 宣傳網站 88
4.3.3 實驗網站 89
4.3.4 入口網站 89
4.3.5 交易網站 90
4.3.6 中介網站 91
4.3.7 行業網站 93
4.3.8 電子政務網站 95
4.4 主機的設定方法 96
4.5 網站的發布 98
4.5.1 使用IIS發布網站 98
4.5.2 使用FTP發布網站 101
4.6 電子商務網站的評測 101
4.6.1 電子商務網站評測的意義 101
4.6.2 電子商務網站評測的實施 102
4.6.3 評測數據的採集方法 104
4.6.4 電子商務網站評測的內容 105
本章目標及重要術語 106
習題與實踐 107
第5章 電子商務行銷技術 109
5.1 網路行銷基本概念 110
5.1.1 什麼是網路行銷 110
5.1.2 網路行銷的內容 110
5.1.3 網路行銷的核心 112
5.1.4 網路行銷的新概念 113
5.2 Web行銷 115
5.2.1 網站的主要行銷功能 115
5.2.2 Web行銷的信息發布 117
5.3 網站的行銷模式 121
5.4 E-mail行銷 126
5.4.1 電子郵件行銷 126
5.4.2 電子郵件在網路行銷中的作用 126
5.4.3 如何使用E-mail和郵件列表行銷 127
5.5 BBS和新聞組行銷 129
5.5.1 利用BBS開展網上行銷 129
5.5.2 藉助新聞組開展網路行銷 130
5.6 網路社區行銷 130
5.7 部落格行銷 132
5.8 SNS行銷與Web 2.0 133
5.8.1 六度分割理論 134
5.8.2 社交網站的行銷價值 134
5.8.3 Web 2.0 135
本章目標及重要術語 136
習題與實踐 136
第6章 電子商務支付技術 138
6.1 傳統的支付方式 139
6.1.1 貨到付款 139
6.1.2 郵局匯款 139
6.1.3 銀行轉賬 140
6.2 電子支付的概念 140
6.2.1 電子支付的內涵 141
6.2.2 電子支付的功能 141
6.2.3 電子支付系統 142
6.2.4 電子支付的特徵 143
6.2.5 電子支付的流程 144
6.3 電子支付的方式 145
6.3.1 信用卡 146
6.3.2 電子現金 147
6.3.3 電子智慧卡 148
6.3.4 電子錢包 149
6.3.5 電子支票 150
6.3.6 一卡通 151
6.3.7 其他類型的電子貨幣 152
6.4 電子支付的安全 153
6.4.1 電子支付安全的內涵 153
6.4.2 電子支付協定 153
6.4.3 支付網關 155
6.4.4 其他安全因素 157
6.5 網路銀行 157
6.5.1 什麼是網路銀行 157
6.5.2 網路銀行的優勢 158
6.5.3 網路銀行的發展 158
6.6 支付寶 161
本章目標及重要術語 163
習題與實踐 163
第7章 電子商務物流和供應鏈管理 165
7.1 物流的基本概念 167
7.1.1 物流概念的起源 167
7.1.2 現代物流的內涵 168
7.1.3 物流的分類 169
7.2 電子商務和物流 172
7.2.1 物流的制約作用 172
7.2.2 第三利潤源泉 172
7.2.3 物流效益 173
7.2.4 第三方物流 175
7.3 電子商務物流的特點 176
7.4 電子商務物流系統 178
7.4.1 電子商務物流系統的組成 178
7.4.2 物流配送中心的類型 180
7.4.3 物流配送中心的設備 181
7.4.4 物流配送中心的功能 182
7.5 電子商務供應鏈管理 183
7.5.1 供應鏈管理的基本概念 183
7.5.2 供應鏈管理的主要內容 184
7.5.3 供應鏈的組成 184
7.5.4 供應鏈中的“牛鞭效應” 186
本章目標及重要術語 187
習題與實踐 188
第8章 移動電子商務技術與套用 190
8.1 移動電子商務基本概念 191
8.1.1 什麼是移動電子商務 191
8.1.2 移動電子商務的優勢 191
8.1.3 我國移動商務的發展 192
8.2 無線網路技術 192
8.2.1 無線網路的基本概念 193
8.2.2 無線網路的分類 193
8.2.3 IEEE 802.11 194
8.2.4 無線套用協定WAP 194
8.2.5 藍牙技術 195
8.2.6 無線保真技術Wi-Fi 196
8.3 無線網路的連線 196
8.3.1 無線網路的連線設備 196
8.3.2 無線區域網路的典型套用 197
8.4 移動通信介質 198
8.4.1 微波 199
8.4.2 衛星接入 199
8.4.3 紅外線 200
8.4.4 雷射 201
8.5 移動通信技術的演變 201
8.5.1 第一代移動通信技術 201
8.5.2 第二代移動通信技術 202
8.5.3 第三代移動通信技術 202
8.6 移動識別技術 204
8.6.1 RFID技術 204
8.6.2 二維碼技術 205
8.7 移動支付 205
8.7.1 什麼是移動支付 205
8.7.2 手機銀行 206
8.8 移動電子商務的套用 206
本章目標及重要術語 208
習題與實踐 209
第9章 電子商務安全技術 211
9.1 電子商務安全問題概述 212
9.1.1 電子商務安全的主要問題 212
9.1.2 對電子商務安全的主要威脅 214
9.2 保護電子商務伺服器 214
9.2.1 對電子商務伺服器的安全威脅 215
9.2.2 電子商務伺服器的安全解決方案 216
9.3 保護電子商務客戶機 217
9.3.1 對電子商務客戶機的安全威脅 217
9.3.2 保護客戶機安全的措施 219
9.4 保護電子商務通信信道的安全 221
9.4.1 對通信信道的安全威脅 221
9.4.2 保護通信信道的安全措施 222
9.5 加密技術 223
9.5.1 數據加密標準 223
9.5.2 公開密鑰加密 225
9.5.3 對稱和非對稱數據加密技術的比較 227
9.6 數據加密技術的套用 227
9.6.1 數字簽名 227
9.6.2 數字摘要 228
9.6.3 數字時間戳 229
9.6.4 數字信封 230
9.6.5 數字證書 230
9.6.6 使用SET協定的過程 231
9.7 認證中心 232
9.7.1 什麼是認證中心 232
9.7.2 認證中心的主要職能 232
9.7.3 認證中心的基本構架 233
9.7.4 認證中心的安全問題 235
9.7.5 權威認證機構 237
9.8 計算機防毒軟體 238
9.8.1 計算機病毒 238
9.8.2 網路病毒 240
9.8.3 防毒軟體實例 243
9.9 防火牆軟體 245
9.9.1 防火牆的基本概念 245
9.9.2 防火牆軟體的套用實例 247
本章目標及重要術語 249
習題與實踐 250
第10章 電子商務法律 252
10.1 電子商務法律概述 253
10.1.1 電子商務法律的概念 253
10.1.2 電子商務法律的基本問題 254
10.2 電子契約的法律效力 256
10.2.1 電子契約的特點 256
10.2.2 電子契約的成立 257
10.2.3 電子契約的法律效力 257
10.2.4 電子簽章 258
10.3 電子商務的智慧財產權保護 258
10.3.1 什麼是智慧財產權 258
10.3.2 電子商務智慧財產權的特點 259
10.3.3 網上著作權保護 259
10.3.4 域名註冊與商標權的衝突 261
10.4 電子商務中隱私權的保護 263
10.4.1 我國隱私權保護的法律基礎 263
10.4.2 電子商務對隱私權保護的威脅 263
10.4.3 顧客信息的收集利用 264
10.4.4 ISP在隱私權保護中的責任 264
10.4.5 電子商務中隱私權的國際協調 265
10.5 電子商務和稅收 265
10.5.1 傳統稅收體制面臨的挑戰 265
10.5.2 電子商務中的幾個稅收問題 267
10.5.3 電子商務與關稅 269
10.6 電子商務安全的法律保護 269
10.6.1 我國涉及交易安全的法律法規 269
10.6.2 我國涉及計算機安全的法律法規 269
10.6.3 計算機安全犯罪和懲處 270
10.7 我國電子商務的立法 271
10.8 國際電子商務的立法 272
10.8.1 國際組織推動電子商務立法 272
10.8.2 美國的電子商務法律 273
10.8.3 聯合國電子商務示範法 274
本章目標及重要術語 277
習題與實踐 278
第11章 電子商務創業與就業 280
11.1 電子商務催生新職業 281
11.2 機遇與挑戰 284
11.2.1 國內電子商務快速發展 284
11.2.2 網上創業的政策支持 284
11.2.3 網路公司的積極支持 285
11.3 網上開店 286
11.3.1 在什麼地方開網店 286
11.3.2 網上開店流程 287
11.3.3 網上開店技巧 289
11.3.4 合法創業 290
11.4 電子商務師職業資格認證 291
11.4.1 電子商務師職業資格 291
11.4.2 考核方式 291
11.4.3 報考條件 291
11.5 網路編輯師職業資格 292
11.5.1 職業資格 293
11.5.2 培訓報考條件 293
11.5.3 考核 293
11.6 物流師職業資格 293
11.6.1 職業資格 294
11.6.2 申報條件 294
11.6.3 考核 294
11.7 計算機相關職業資格 295
本章目標及重要術語 295
習題與實踐 296
參考文獻 297
