《電子商務實用知識100問》是2012年8月北京理工大學出版社出版的圖書，作者是魯明珠、劉鳳茹。
基本介紹
- 書名：電子商務實用知識100問
- 作者：魯明珠、劉鳳茹
- 出版社：北京理工大學出版社
- 出版時間：2012年8月1日
- 頁數：232 頁
- 定價：36 元
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787564062651
編輯推薦,內容簡介,目錄,
編輯推薦
《電子商務實用知識100問》力求在介紹電子商務基本理論的同時，突出知識的實用性。全書內容跨度大，涉及電子商務基礎知識、電子商務支付、電子商務安全、電子商務網站建設、網路行銷、客戶關係管理、物流及電子商務法等方面的實用知識。《電子商務實用知識100問》可作為非電子商務專業學生學習電子商務基礎知識的入門參考書，也可作為社會各界人士自學電子商務知識的參考材料。
內容簡介
魯明珠、劉鳳茹所著的《電子商務實用知識100問》從實用的角度出發闡述了電子商務相關的基本內容。主要介紹了電子商務基礎知識、電子商務支付、電子商務安全、電子商務網站建設、網路行銷、客戶關係管理、物流及電子商務法律方面的實用知識。
《電子商務實用知識100問》可作為初學電子商務的愛好者及非電子商務專業學生的自學參考書。
目錄
1．什麼是電子商務？
2．我國電子商務的發展過程是怎樣的？
3．企業為什麼要開展電子商務活動？
4．什麼行業的產品適合介入電子商務並在網路上展開行銷活動？
5．什麼是B2C（BtoC）模式網站？什麼是C2C（CtoC）模式網站？什麼是B2B（BtoB）模式網站？
6．做外貿B2C者必須了解的全球十大電子商務平台有哪些？
7．我國電子商務發展中面臨的問題有哪些？
8．電子商務有什麼優勢與不足？
9．網上開店前的前期準備工作有哪些？
10．在網上開店的具體流程是怎樣的？
11．如何讓別人了解自己的網店？
12．如何將企業供求的信息利用阿里巴巴進行發布？
13．怎樣經營好你的淘寶店？
14．淘寶怎么樣修改產品價格和運費？
15．什麼是移動電子商務？
16．什麼是3G？它的推出給移動電子商務的發展帶來哪些推動作用？
17．什麼是物聯網？物聯網能不能掀起一次信息產業浪潮？
18．企業如何選擇B2B平台？
19．什麼是電子支付？常用的電子支付工具有哪些？
20．什麼是電子現金？電子現金有什麼特點？
21．目前，國際上比較有影響的電子現金有哪些？
22．什麼是電子支票？電子支票有什麼特點？
23．什麼是電子錢包？電子錢包有什麼特點？
24．電子貨幣的職能與主要作用有哪些？
25．什麼是電子商務的第三方支付？有哪些著名的第三方支付平台？
26．什麼是移動支付？
27．如何通過網上支付完成網上購物？
28．什麼是網上銀行？四大國有銀行的網上銀行安全性如何？
29．企業如何獲得網路銀行服務？1
30．如何進行網上證券投資？
31．怎樣進行個人網上理財？
32．如何保護個人網銀安全？
33．企業在開展電子商務過程中將面臨著哪些安全問題？如何防範？
34．防範計算機病毒攻擊的常用方法有哪些？
35．電子商務交易過程中面對的風險有哪些？
36．我國可以採取哪些對策降低電子商務安全威脅？
37．什麼是防火牆？
38．數字簽名和數字時間戳有什麼作用？
40．什麼VPN技術？不同的企業如何選擇VPN解決方案？
41．電子商務網站的類型有哪些？
42．電子商務網站有哪些功能？
43．企業電子商務網站設計時應注意哪些問題？
44．電子商務網站策劃書包括哪些內容？
45．電子商務網站規劃包括哪些內容？
46．域名註冊流程是怎樣的？
47．網站設計好後如何接人Internet？
48．電子商務網站維護的內容有哪些？
49．電子商務網站的推廣方式有哪些？
50．我國網路市場規模情況怎樣？
51．如何分析網路購買行為？
52．個人消費者網上購買的過程是什麼？
53．影響個人消費者網上購買的因素有哪些？
54．網上組織機構消費者有什麼特點？
55．組織機構消費者網上購買的過程是什麼？
56．組織機構網上交易的基本程式是怎樣的？
57．影響組織機構網上購買的因素有哪些？
58．網路市場區隔的原則有哪些？
59．一個好的網路目標市場必須具備哪些條件？
60．網路目標市場行銷策略有哪些？
61．網路市場調研的一般步驟是什麼？
62．網路市場調研的方法有哪些？
63．網路市場調研應注意哪些問題？
64．網路商務信息收集的方法有哪些？
65．網路行銷產品策略有幾種類型？
66．網路行銷價格策略有哪些類型？
67．建設網路行銷渠道應注意哪些問題？
68．客戶關係管理一般包括哪些內容？
69．針對消費者網上促銷策略有哪些？
70．網路廣告的形式有哪些？
71．網路廣告發布的渠道與方式有哪些？
72．網路廣告如何計價？
73．網路行銷常用的方法有哪些？
74．什麼是微博行銷？微博行銷的技巧有哪些？
75．企業進行微博行銷前需要做哪些準備工作？
76．什麼是物流？物流有哪些組成要素？
77．電子商務與物流有什麼關係？
78．我國電子商務物流現狀如何？促進我國電子商務物流發展的對策有哪些？
79．什麼是第三方物流？什麼是第四方物流？
80．現代物流技術有哪些？套用情況怎樣？
81．企業開展供應鏈與供應鏈管理（SCM）活動有什麼好處？
82．電子商務對供應鏈管理有什麼影響？
83．企業套用企業資源規劃（ERP）有什麼效果？
84．電子商務與企業資源規劃（ERP）有什麼關係？
85．企業如何實施虛擬經營模式？
86．我國農業電子商務套用發展情況怎樣？
87．我國製造業電子商務套用發展情況怎樣？
88．我國旅遊業電子商務套用發展情況怎樣？
89．什麼是電子政務？我國電子政務的發展歷程是怎樣的？
90．我國電子政務發展現狀怎樣？
91．我國電子政務發展存在的問題有哪些？
92．如何發展我國電子政務？
93．電子政務的安全體系結構的設計應包括哪些方面？
94．電子商務所面臨的新的法律問題有哪些？
95．聯合國貿易法委員會有關電子商務的立法成果有哪些？
96．歐盟電子商務的立法成果有哪些？
97．加拿大電子商務的立法成果有哪些？
98．新加坡電子商務的立法成果有哪些？
99．日本、韓國電子商務的立法成果有哪些？
100．我國電子商務的立法成果有哪些？
參考文獻
