《電商精英系列教程·網店推廣：店鋪內功》是2012年7月1日電子工業出版社出版的圖書，作者是淘寶大學。
基本介紹
- 中文名：電商精英系列教程•網店推廣:店鋪內功
- 出版社：電子工業出版社
- 頁數：240頁
- 開本：16
- 品牌：電子工業出版社
- 作者：淘寶大學
- 出版日期：2012年7月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787121173554, 7121173557
圖書簡介,內容簡介,圖書目錄,名人推薦,
圖書簡介
《電商精英系列教程·網店推廣:店鋪內功》深度講解網店推廣知識，主要包括精確定位、內頁設計、活動策劃、免費流量、數據分析等內容，其間穿插實用的案例。希望讀者經過學習，迅速掌握以較低成本提升網店競爭力的方法和技巧。《電商精英系列教程·網店推廣:店鋪內功》適合電子商務從業人員和網店一線推廣人員。
內容簡介
《電商精英系列教程·網店推廣:店鋪內功》由淘寶網組織編寫，將淘寶網第一本網店運營專才教程化整為零，得出網店運營細分門類：美工、客服、推廣、數據化行銷、流程化管理等，以滿足日新月異的電子商務人才發展需求，也給各培訓機構，職業院校作為教材使用，同時滿足部分學員自學的需求。
圖書目錄
第1章 精準定位，洞察市場，確定方向
1.1 市場定位
1.1.1 定位的概念
1.1.2 行業定位
1.1.3 大眾化定位
1.1.4 差異化定位
1.1.5 細分化定位
1.1.6 渠道定位
1.2 店鋪定位
1.2.1 店鋪類型的定位
1.2.2 贏利模式的定位
1.2.3 風格文化的定位
1.2.4 目標客戶群的定位
1.2.5 如何調整店鋪定位
1.2.6 價格定位
1.2.7 店鋪風格的定位
1.3 定位方法
1.3.1 空降法
1.3.2 跟隨法
1.3.3 維度法
1.3.4 定價法
1.3.5 衝擊法
1.4 戰略定位
1.4.1 什麼是戰略定位
1.4.2 戰略定位的意義
1.4.3 噸位與地位
1.4.4 品牌影響力的定位
1.4.5 產品定位是本質
1.4.6 團隊與資金的配合
1.5 定位對於電商的影響
第2章 打造完美網店頁面
2.1 網店頁面功能
2.2 頁面組成元素
2.2.1 放大欲望
2.2.2 提升競爭力
2.2.3 刺激決心
2.2.4 打消疑慮
2.2.5 通道建設
2.2.6 基礎信息
2.2.7 功能延伸
2.3 頁面元素布局及最佳化
2.3.1 顧客行走路徑
2.3.2 信息接觸點
2.3.3 頁面功能元素分配
2.3.4 頁面元素布局最佳化
2.4 頁面定位和誤區
第3章 活動策劃與執行
3.1 為什麼要做店內促銷活動
3.1.1 店內促銷活動的目的
3.1.2 節日、話題促銷活動
3.1.3 配合淘寶官方活動
3.1.4 配合大流量湧入活動
3.1.5 特殊需求行銷活動
3.2 活動策劃與方案
3.2.1 確定活動目標人群
3.2.2 確定活動時間
3.2.3 確定活動類型
3.2.4 確定活動內容
3.2.5 如何做好預熱與推廣
3.2.6 如何做好店內活動展示
3.3 活動執行與跟進
3.3.1 店內活動流程干擾度分析
3.3.2 確定項目組成員
3.3.3 制定項目推進表及推進表的內容
3.3.4 某金冠女裝店鋪雙十二活動項目推進表
3.3.5 根據項目推進表跟蹤執行
3.4 活動格調和店鋪格調完美統一
3.4.1 格調的提煉與定位
3.4.2 文案、設計格調與店鋪格調完美統一
3.4.3 格調統一的部分案例
3.5 常見的活動工具軟體
3.5.1 限時打折
3.5.2 滿就送
3.5.3 店鋪優惠券
3.5.4 會員折扣
3.5.5 搭配套餐
3.5.6 第三方活動工具軟體
3.5.7 活動案例--打地鼠活動分析
3.5.8 淘寶平台折扣方式的解析
3.6 活動評估與總結
3.6.1 活動預估與目標制定
3.6.2 活動效果分析與總結
3.6.3 活動資料歸檔
第4章 免費流量提升技巧
4.1 淘寶網流量
4.1.1 流量入口
4.1.2 流量解讀
4.2 淘寶站內免費流量
4.2.1 自然搜尋流量
4.2.2 淘寶活動流量
4.2.3 淘寶客流量
4.2.4 關卡流量
4.3 淘寶站外免費流量
4.3.1 SNS
4.3.2 專業社區論壇流量
4.3.3 專業部落格流量
4.3.4 微博行銷
4.3.5 購物社區流量
第5章 店鋪數據解讀與分析
5.1 數據時代
5.1.1 緊抓店鋪核心數據
5.1.2 用數據指導網店運營
5.2 流量數據：店鋪健康晴雨表
5.2.1 流量比例
5.2.2 平均訪問深度
5.2.3 停留時間
5.2.4 瀏覽回頭率
5.2.5 店鋪跟蹤統計表
5.3 服務與退款
5.3.1 DSR動態評分
5.3.2 退款率
5.4 數據打造無敵單品
5.4.1 跳失率
5.4.2 收藏率
5.4.3 轉化率
5.4.4 單品跟蹤統計表
1.1 市場定位
1.1.1 定位的概念
1.1.2 行業定位
1.1.3 大眾化定位
1.1.4 差異化定位
1.1.5 細分化定位
1.1.6 渠道定位
1.2 店鋪定位
1.2.1 店鋪類型的定位
1.2.2 贏利模式的定位
1.2.3 風格文化的定位
1.2.4 目標客戶群的定位
1.2.5 如何調整店鋪定位
1.2.6 價格定位
1.2.7 店鋪風格的定位
1.3 定位方法
1.3.1 空降法
1.3.2 跟隨法
1.3.3 維度法
1.3.4 定價法
1.3.5 衝擊法
1.4 戰略定位
1.4.1 什麼是戰略定位
1.4.2 戰略定位的意義
1.4.3 噸位與地位
1.4.4 品牌影響力的定位
1.4.5 產品定位是本質
1.4.6 團隊與資金的配合
1.5 定位對於電商的影響
第2章 打造完美網店頁面
2.1 網店頁面功能
2.2 頁面組成元素
2.2.1 放大欲望
2.2.2 提升競爭力
2.2.3 刺激決心
2.2.4 打消疑慮
2.2.5 通道建設
2.2.6 基礎信息
2.2.7 功能延伸
2.3 頁面元素布局及最佳化
2.3.1 顧客行走路徑
2.3.2 信息接觸點
2.3.3 頁面功能元素分配
2.3.4 頁面元素布局最佳化
2.4 頁面定位和誤區
第3章 活動策劃與執行
3.1 為什麼要做店內促銷活動
3.1.1 店內促銷活動的目的
3.1.2 節日、話題促銷活動
3.1.3 配合淘寶官方活動
3.1.4 配合大流量湧入活動
3.1.5 特殊需求行銷活動
3.2 活動策劃與方案
3.2.1 確定活動目標人群
3.2.2 確定活動時間
3.2.3 確定活動類型
3.2.4 確定活動內容
3.2.5 如何做好預熱與推廣
3.2.6 如何做好店內活動展示
3.3 活動執行與跟進
3.3.1 店內活動流程干擾度分析
3.3.2 確定項目組成員
3.3.3 制定項目推進表及推進表的內容
3.3.4 某金冠女裝店鋪雙十二活動項目推進表
3.3.5 根據項目推進表跟蹤執行
3.4 活動格調和店鋪格調完美統一
3.4.1 格調的提煉與定位
3.4.2 文案、設計格調與店鋪格調完美統一
3.4.3 格調統一的部分案例
3.5 常見的活動工具軟體
3.5.1 限時打折
3.5.2 滿就送
3.5.3 店鋪優惠券
3.5.4 會員折扣
3.5.5 搭配套餐
3.5.6 第三方活動工具軟體
3.5.7 活動案例--打地鼠活動分析
3.5.8 淘寶平台折扣方式的解析
3.6 活動評估與總結
3.6.1 活動預估與目標制定
3.6.2 活動效果分析與總結
3.6.3 活動資料歸檔
第4章 免費流量提升技巧
4.1 淘寶網流量
4.1.1 流量入口
4.1.2 流量解讀
4.2 淘寶站內免費流量
4.2.1 自然搜尋流量
4.2.2 淘寶活動流量
4.2.3 淘寶客流量
4.2.4 關卡流量
4.3 淘寶站外免費流量
4.3.1 SNS
4.3.2 專業社區論壇流量
4.3.3 專業部落格流量
4.3.4 微博行銷
4.3.5 購物社區流量
第5章 店鋪數據解讀與分析
5.1 數據時代
5.1.1 緊抓店鋪核心數據
5.1.2 用數據指導網店運營
5.2 流量數據：店鋪健康晴雨表
5.2.1 流量比例
5.2.2 平均訪問深度
5.2.3 停留時間
5.2.4 瀏覽回頭率
5.2.5 店鋪跟蹤統計表
5.3 服務與退款
5.3.1 DSR動態評分
5.3.2 退款率
5.4 數據打造無敵單品
5.4.1 跳失率
5.4.2 收藏率
5.4.3 轉化率
5.4.4 單品跟蹤統計表
名人推薦
淘寶大學要做的，就是建設一個總結教訓、分享經驗的平台，讓大家不再犯同樣的錯誤，能分享實在的經驗。這套《電商精英系列教程》叢書正是如此。
--阿里巴巴集團 首席市場官 王帥
淘寶大學以《網店推廣》中涉及的17項推廣工具或行銷方式為參照體，面向淘寶賣家及網商企業展開廣泛調研和訪談，從中發現：所有企業均設立專人負責付費推廣工具（直通車和鑽石展位）；所有企業均設立專人負責推廣活動文案及流程策劃：大型成長型網商比較關注並願意分享新穎的行銷推廣方式和案例。依此，淘寶大學決定將《網店推廣》這本書按三個方向進行調整和再版編輯，以適應淘寶行銷工具和讀者市場的變化。
--淘寶大學 校長 柴棟（小寶）
本書的作者都是具備多年淘寶實戰經驗的淘大人，在書中和盤托出大量乾貨。我想，那些正在籌備開店或運營店鋪的團隊，在進行網上銷售時，一定像我們的團隊一樣，渴望有此類書籍的指引。
--迪士尼時尚旗艦店 Lemon
網路零售業的高速發展，在給大家提供前所未有的機會的同時，也逐步開始面臨系列挑戰，本書系統地梳理了網路零售業中推廣行銷的必備基本技能，相信走在新商業文明路上的你，通過本書一定能創造出更多奇蹟。
--裂帛 培訓主管 硃砂
《電商精英系列教程》叢書凝聚了大量的乾貨，系統性、操作性很強，實為電商朋友不可或缺的寶典！
--新農哥CEO 余中武
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--新農哥CEO 余中武
