電商教練

電商教練：是指在企業從事線上電子商務的發展過程中，能夠通過全方位的體系幫助企業梳理目標、清晰定位、引導行動、達成目標的專業指導人員，電商教練通過電商實戰演練、電商資源速配和電商運營輔導等方式提升企業電商業績。

基本介紹

• 中文名：電商教練
• 框架：開悟網道、知行合一、智慧電商
• 方式：實戰演練、資源速配和運營輔導
• 目標：企業的電子商務發展

定義

電商教練的職責是提供支持和指導，增強企業自身的電商運營能力和解決運營困難的思想，電商教練的最終目的是讓企業自己實現網路行銷和電子商務的全面成功。

電商教練是一項通過改善被教練者心智模式來發揮其網路行銷策劃推廣潛能和提升電子商務效率的管理技術。電商教練的效果在追求變化和成長的企業家會得到明顯的體現。對於期待提升網路專業水平，提高線上品牌知名度、打造融洽團隊人際關係、追逐企業遠大夢想、期待開發電子商務市場以及想要重新設定企業目標的人，電商教練無疑會成為強大的推動力和最佳的選擇。

緣起

中國網路發展

二十世紀末，中國的網路巨頭相繼誕生，中文搜尋引擎的代表百度（1999年）、B2B商貿網站的代表阿里巴巴（1999年），和入口網站的網易（1997年）、新浪（1998年）、搜狐（1998年）、騰訊（1998年），線上購物的噹噹網（1999年）、卓越（2000年）變革的時代造就了一批網際網路傳奇，同時，隨著網際網路的普及與深入，改變了人們的信息獲取方式，在生產生活中產生巨大的影響。

電子商務發展

另外電子商務在中國也得到快速成長，以網上零售商業的代表淘寶（2003年）、京東（2004年）、易迅網（2006年）、凡客誠品（2007年）、一號店（2008年）、天貓（2008年）、QQ商城（2010年）、等等已經，中國網際網路信息中心(CNNIC)發布了《2012年中國網路購物市場研究報告》。報告顯示，截至2012年12月底，我國網路購物用戶規模為2.42億，網民使用網路購物的比例提升至42.9%。2012年，我國網路購物市場交易金額達到12594億元，較2011年增長66.5%。2012年網路零售市場交易總額占社會消費品零售總額的6.1%。

隨著80後、90後、成為市場消費主體，中國的電子商務市場才是真正的剛剛興起，2011年淘寶雙十一，交易額是53億，而2012年的雙十一，淘寶加天貓一天的交易額高達191億，同比增260%，一組組數據時刻反映著中國電子商務的發展和趨勢。

價值

電商教練——啟發、陪伴、傾聽、觀察並激勵學員，支持他們自主解決問題，為其自主實現目標、獲取成功提供幫助。電商教練相信所有人都有創造性，都擁有豐富的可利用資源。

在適當的激勵下，每個人能夠自覺地確定解決問題的戰略和對策，無需上高昂的給答案和給方法的課程。

電商教練的作用就是幫助學員，使他們將已擁有的網路行銷推廣技術、企業資源和創造性等最大限度地發揮出來。正因為如此，和電商教練在一起的每個人會感到愉快和幸福，同時也會成為主動爭取成功的人。

電商教練能賦予每個人強烈的動機感，使人主動發現問題、解決問題，自覺地設計美好的線上網路未來。電商教練是使人自覺採取實際行動的輔助和責任系統。對於想更高效地完成事情的人、想提升自己能力的人、想擁有更幸福更成功人生的人，電商教練的作用尤其巨大。

三年規劃：第一年打基礎；第二年起規模；第三年創利潤！

三大目標：幫助企業實現銷售業績、團隊實力、行業品牌的卓越提升！

三大支撐：協助做好產品規劃；線上線下渠道協同；合理利用內外部資源獲取最大成績！

理念

別人給您方案，我們給您策劃方案的能力，別人給您答案，我們給您解決問題的思想。每個人都能夠自主地將答案，創造出來我們相信所有的人都是富有創造性，都擁有自主解決問題的能力與思想。

定位

不是顧問

不提供解決問題方案的專家，而是支持學員全面了解網際網路的規則，啟發去發現潛藏在學員自己心中的答案；

不是老師

作為資深的網際網路運營專業人員，並不灌輸概念和知識，但能支持學員發掘自己的潛力和智慧；

不是醫生

不會去干預學員的目標設定，而是支持學員提升自己在實現既定的目標是最小或者沒有偏差；

電商教練根據你的位置，和你要去的目標方向；不斷強化目標和有效行動，同時全程檢視。快速支持學員達成目標；

電商教練不是知識訓練或者技巧訓練，而是一種拓展信念與視野的能力和習慣的培養；

一面鏡子

反映學員的真實網路現狀和局限，同時引發對方看到網路世界裡更多的可能性，給對方一個清晰的目標。每個人每天早上起來的第一件事情就是照鏡子，照鏡子的目的是看自己儀容是否整潔，裝束是否得體。電商教練也是讓學員不斷發現自己的優點，放大優點。

電商教練的工作就是運用專業教練技術準確客觀地反應學員企業的實際網路現狀。企業家學員通過電商教練這面鏡子看到真實的自己的時候，更易找到屬於自己的內心寶藏或被自己忽略的資源，有效地整合運用，從而有效地實現目標。

清晰位置

同時又像指南針一樣，幫助企業家確定線上發展的目標方向。只要找到了目標方向就不怕沒有路，只要找到了路就不怕路遠。運動場上，體育教練的目標是帶領運動員去贏，去贏得體育競技的金牌；企業經營上，電商教練的目標是支持企業家找到網路和電商的方向與捷徑。

所謂的捷徑就是對於企業家來講以最少資源達到最佳效果的網路行銷和電商通路。電商教練通過專業教練技術的運用，協助企業家釐清網路目標、改善行動，再改善、再行動，達成企業電子商務的一個又一個目標，贏得事業和人生的金牌！

是陪伴者

他能站在企業家學員的立場上，看您所看，聽您所聽，感受您所感受的，更能見您所不見、聽您所聽不到、感受您所感受不到的。

是促進者

在教練學員的過程當中，電商教練如同催化劑，充當了促進者的角色。當事人通過專業教練技術的聆聽、發問、分享、體驗、交流、整合、套用、嘉許、支持、挑戰等，使當事人更加明確自己企業的網路方向，充分挖掘自身的潛能，善用自身的所有資源，讓企業從而從平凡到優秀，從優秀到卓越。

同時電商教練是企業家人生事業旅程中的忠誠支持者。學員的目標就是電商教練的目標，在學員實現目標的過程中，電商教練永遠是支持者。在學員取得進步、獲得成功時，電商教練會以此為榮，支持學員再接再厲，再創新高；在學員灰心喪氣、遭受挫折時，電商教練會引發學員看到困境對於自己的正面價值和意義，並支持學員挑戰困難、知難而進。

框架

1、第一階段：開悟網道

2、第二階段：知行合一

3、第三階段：智慧電商

教練大綱

1、我知道的網際網路

2、我知道我的目標

3、我知道我的位置

4、我知道如何行動

5、我知道如何檢視

教練提升

1、提升網路文案、擴大知名度

2、提升視覺行銷、增加美譽度

3、提升傳播覆蓋、降低成本

4、提升成交轉化、提高利潤

5、提升團隊凝聚、效率至上

十大收益

1、了解網際網路的遊戲規則，否則後果很嚴重；

2、了解如何制定適合自身企業的電商運營系統；

3、了解如何分配廣告資源，輕鬆實現低成本推廣；

4、了解如何實現線下品牌與線上銷售的完美結合；

5、了解如何制定網路運營的短期目標與長遠戰略；

6、掌握如何定位企業在電商中的角色與地位；

7、掌握適合自身發展的電商運作技巧；

8、掌握不同平台推廣的考核標準；

9、掌握如何針對效果與團隊的考核標準；

10、掌握如何快速微調企業電商發展目標；

未來

電子商務時代，企業電子商務的進程成為必然，電商教練及電商教練類的服務已經幫助越來越多的企業家，在未來電商教練仍將繼續幫助更多的企業從優秀走向卓越。