電信用戶權利

電信用戶權利：

電信用戶指使用電信服務的自然人及法人。

權利的維護：電信用戶有權按照法定途逕取得以及與基礎運營商之間簽訂的契約獲得基礎運營商承諾的各種服務，如果在履行契約期間，任何一方對契約的理解或執行發生爭議的，有權在自願平等的基礎上協商，如果不能協商的，按照法律途徑解決，對於用戶而言，電信運營商違約的，可以選擇向政府主管部門投訴，最高可投訴到信息產業部電信用戶申斥受理中心（在信息產業部的官方網站上有連結）。