零庫存行銷

優點

(1)即使顧客的需求改變，也能做出相應的調整。

(2)可節省庫存空間、人事管理費用並降低銷售成本。

(3)實施零庫存行銷能夠避免因商品陳舊化或滯銷造成的損失。

(4)為了達到零庫存行銷的目標，必會先擬定周詳的銷售計畫，從而建立良好的體制。

(5)若不強化營業部門，就無法擬定計畫，因而可以提升銷售員的能力。

(6)可做好退貨管理。

(7)可提高商品的新鮮度，並贏得顧客的信任。

(8)可促使銷售員深入了解顧客的需求。

概括地說，零庫存行銷的優點，在於能使銷售員白“庫存”的盾牌中站出來，並且以積極的態度回應顧客的需要。因為新的情勢要求他們不得不朝向“即使零庫存也能銷售”的目標邁進。

零庫存行銷目的在於改變原來的經營狀況，所以必須從改變公司內部原來的價值觀著手做起。因此，這常常會引起公司內部造成各種混亂的局面。面對這種情況，上層領導必須根據情況做出精明的決斷。

1．改變生產狀況

首先，改變過去那種標準型、低成本、大批量的生產方式，朝著少量、多品種、且不增加成本的生產方式發展。其次，根據營業部門計畫好的訂貨數目如數生產，而不是估計生產。逐步轉變為即時生產。另外，還要採取產品推銷一體化、情報統一化；從原來的生產主體型轉變為生產推銷並立型等措施。

2．建立適合行銷的組織機構

在企業中，既有隻生產產品的公司，也有生產並推銷生產資料、原材料和中間物資的公司。由於各公司經營產品的性質不同，營業部門的狀況也就會有所不同。特別是消費品和工業產品。因為兩者的性質不同，所以，從生產到推銷的著手點就會不同。

3．改變開發商品的方法

根據調查結果，進行商品開發，是每個企業都知道的常識。技術雄厚的，企業，雖然擅長套用產業調查的手段進行商品開發，但是這些技術只與產品：的質量有關，並不是實現顧客需求、推銷商品的技術。因此，要充分認識：到：並不一定是商品的品質好就能暢銷這個道理，從而有針對地改變新商品的開發方法。

4．改變商品的物資流通方式

在改變商品物資流通方式上，特別應該注意的就是過去一直把商業流通和物資流通堆在一起進行的企業。像那些讓營業員既搞推銷活動，又搞商品傳送的活動，從重視培養營業員和營業活動這點看，也需要把商業流通和物資流通分開經營。

5．捨得花時間和資金培訓員工

正如人們所說：營業品質管理就是人員品質管理，人才培養會如實地反映在業績上。評價業績的標準是每個職員完成的銷售額、利潤額，而不應該是綜合銷售額、利潤額。

一個擁有一百多名職員、利潤總額三億元的企業和一個擁有五百多名職員，利潤總額是五億元的企業相同，但是人們往往會做出後一個企業效益好的判斷。從安全性、未來的發展前途來看，真正優秀的還是前一個企業。

6．排除妨礙政策實施的“障礙物”

如果是董事們的派系鬥爭，經營狀況的惡化就不言而喻了；如果大家一團和氣，就會缺乏問題意識，不能順應變化的經濟情勢。因為這種公司的座右銘就是，在公司內不要掀起大的風波，而新生事物許多情況是利害一致的，所以，就不可能進行改善、改革。