所謂的零度管理，就是將管理的成本降低到最低的限度。一個方面，它是基於尊重員工個人的能動性和自主性的管理方式，所以我們不會召開很多的會議以及制定很多的規章制度來約束員工；另一個方面，我們在管理上要做的是公司的全體員工能產生一種共鳴。我們公司有任何的決策、決定、困難……所有的員工都會知道，甚至包括公司的臨時工。我們相信員工對公司的忠誠，也尊重他們對公司經營的知情權和參與心理。當員工真正成為公司的一部分，公司成為員工的另一個家庭時，員工的努力能夠換來公司的成功，同時，他們的努力也能得到回報。
基本介紹
- 中文名：零度管理
- 性質：管理方式
- 內容：將成本降到最低
- 特點：尊重員工個人能動性
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核心
零心態
在傳統經濟中，零代表虛無，在知識經濟中，零代表一切。零心態是突破工業時代思維方式局限的必要條年件。“零度管理”的創新理念，旨在鼓勵人們拋開心中一切束縛和先入之見，勇於打破傳統，超越組織界限，接受全新挑戰。
零度空間組織
零度空間組織的四個方面是網路、夥伴關係、群體和信息技術，這是零度管理的要求，在這四個方面，組織必須做出改變才能進行零度管理。零物質、零時間、零差距、零滯後、零管理、零排斥、零障礙、零技術，“零度管理”這八個零，正是幫助企業解決各問題的法寶。
八個零
零物質(Zero Matter):物質不再重要,組織趨向全腦力無實體；
零時間(Zero Time):當時間成為稀缺,那么迅捷是一個基本準則；
零差距(Zero Value Gap):必須實現你的產品和服務與顧客需求之間的零差距；
零滯後(Zero Learning Lag):不要受限於你剛剛接觸的知識,整個世界在你學習的每一刻都在改變；
零管理(Zero Management):作為經理人,讓每一個員工都為更優秀而不斷超越,這是你的職責所在；
零障礙(Zero Resistance ):摧毀流程與運作中的一切障礙吧,讓所有的信息都流動起來,讓所有的渠道都變得暢通；
零排斥(Zero Exclusion ):實現與顧客、供應商、競爭者的最大化互動聯合；
零技術(Zero Tech):給予技術合適的位置吧:它並不神聖,它是你的變革後台力量,而處於技術核心的,始終是人本身。
特徵
零度管理成為零度管理——成功地實現零時間、零物質、零差距、零滯後、零管理、零障礙、零排斥以及零技術，就要具備四個特徵。這四個特徵是：網路、夥伴關係、群體和信息技術。
零度管理保持一定程度的模糊性，會為其成員提供娛樂、試驗、即興發揮的灰色空間。當然，如果模糊程度過高，人們會感到困惑和焦躁，因為他們無法明確自己的工作對於零度管理的意義；
另一方面，如果零度管理不能容忍模糊性的存在，人們將滿足於現狀而不願創新或變革。每個組織都要尋求模糊性與確定性之間的平衡。要取得這種平衡，組織必須分析自身的業務性質、與其他機構和利益相關者的關係、外部環境以及企業文化特質。
實例
格蘭仕空調近幾年在國內市場上的低調錶現，一直引不起太多媒體和渠道商家的重視，認為這個品牌的出口的確做的不錯，但內銷成績就不怎么讓人賞心悅目了。只到公元2005年5月20日，隨著隆隆的禮炮響聲，格蘭仕宣布全球最大空調生產基地正式投入使用，這才不得不讓人們關註：格蘭仕空調，真的開始在國內市場發力了。那么在新的冷凍年度即將到來的今天，格蘭仕空調在做什麼？又即將怎么做呢？
從2001年到2004年的4年間，格蘭仕以非常態的速度完成了其在全球市場的戰略布局，它可以用短短五年時間做到出口領先，多久之後又會在中國市場上後來居上？在格蘭仕保持歸零心態啟動年吞吐力達1500萬台的“空調航母”與市場、產業鏈進行零距離接觸時，中國空調企業都有必要再一次梳理自己的競爭心態。
書籍
作者：[荷]弗蘭克·萊坎·德普雷勒內·蒂森
ISBN號： 750860053
出版社：中信出版社版次： 2004年1月第1版
印次： 2004年1月第1版
頁數/字數： 182/118000
開本： 787X1092 16開
裝幀：平裝本
在傳統經濟中，零代表虛無；在知識經濟中，零代表一切。本書兩位作者以豐富的管理經驗融合中國傳統管理智慧，提煉出全新的管理理念——零度管理，對傳統的管理思想提出了根本性挑戰。
“零度管理”的創新理念，旨在鼓勵人們拋開心中一切束縛和先入之見，勇於打破傳統，超越組織界限，接受全新挑戰。零物質、零時間、零差距、零滯後、零管理、零障礙、零排斥、零技術，“零度管理”的這八個方面，正是幫助企業解決上述矛盾的制勝法寶。
書中還提供了亞馬遜、戴爾、思科等頂級公司實行零度管理的大量案例分析，那些致力於超越組織界限的CEO、經理人員和諮詢顧問們，可以從中更深刻地理解“零度管理”的強大威力，理解其中所蘊藏的令企業長盛不衰的火種。
我們正跨入一個由“零”主宰的時代。對照本書，看一看你的企業在哪些方面實現了“歸零”？你離成功還有多遠？
零物質：最有價值的資產已經由有形資產演化為無形的產品和服務
零時間：企業經營面臨時間不夠的壓力，必須在需要行動時馬上就能行動
零差距：減小顧客需求與企業的產品或服務間的差距
零滯後：不要受制於昨天的知識，讓學習成為工作的一部分
零管理：建立“軟性組織”，提高集體智慧，讓所有員工都更優秀
零障礙：清除工作流程中阻礙參與、阻擋顧客服務的一切障礙
零排斥：創造完整統一的價值鏈，把顧客、供應商甚至競爭對手都聯合起來
零技術：把技術放在合適的位置——輔助與支持，而不是企業的核心
