零售業務提供商（retail service provider）是指向最終用戶提供服務的運營商。
零售業務提供商可接受連線提供商、第三方業務提供商、代理商及其他零售商提供的業務；可為消費者或其他零售商提供業務者。
消費者既可以是住宅終端用戶，也可是企業終端用戶。這兩種用戶是業務的最終使用者。零售業務提供商管理用戶的業務接入和定購。它既能確保業務提供，又能將這一功能承包給第三方業務提供商。
| 中文名稱 | 零售業務提供商 |
| 英文名稱 | retail service provider |
| 定 義 | 向最終用戶提供服務的運營商。 |
| 套用學科 | 通信科技（一級學科），政策、法規與管理（二級學科） |
基本介紹
- 中文名：零售業務提供商
- 外文名：retail service provider
- 定 義：向最終用戶提供服務的運營商
- 套用學科：通信科技，政策、法規與管理
概念,工作原理,
概念
零售業務提供商（retail service provider）是指向最終用戶提供服務的運營商。
零售業務提供商可接受連線提供商、第三方業務提供商、代理商及其他零售商提供的業務；可為消費者或其他零售商提供業務者。
消費者既可以是住宅終端用戶，也可是企業終端用戶。這兩種用戶是業務的最終使用者。零售業務提供商管理用戶的業務接入和定購。它既能確保業務提供，又能將這一功能承包給第三方業務提供商。零售業務提供商角色的定義使業務的接入變得簡單了。當業務需要建立媒體通信時（連通性），它可以把這個連線的建立承包給一個連線提供商。而代理商能夠使上述的任何一個參與者找到它需要聯繫的其他參與者。例如：第三方服務提供商能查找零售業務提供商來推銷它的業務，用戶能查找最適合為他提供服務連線提供商。TINA還沒有詳細的描述代理和第三方業務供應商角色，不過，用戶、零售業務提供商和連線提供商角色已在TINA中得到非常詳細的定義，並包含了它們之間的接口（即參考點）。
工作原理
在電信領域不同的商家（包括運營商、設備提供商和套用開發者）之間需要建立協作關係，他們希望分享電信和信息技術融合過程中出現的巨大商業機會，但同時由希望能降低由新業務帶來的風險。TINA體系結構原則和參考點規範為每個參與方提供了開放性，同時由把具體構件屬性的定義和實現留給各個提供者以便引入競爭。這種概念正式的表達就是TINA營業模型。該模型確定了主要的參與劫色以及它們的商業地位。
TINA營業模型已經被ITU-T第11研究小組所採用，作為開放電信市場的參考模型。本質上，TINA營業模型提供了一個體系結構框架，在這個框架中，用戶和服務（業務）提供者能進行業務貿易。TINA營業模型的目的是為了能在多電信業務持有者和多電信設備製造商的環境中容易套用TINA。在這個結構中，提出了營業管理域、營業角色、參考點等一些概念，並定義了營業角色初始集和基於該初始集元素之間的關係模型。它提供了一個如何在TINA系統中確定和修改營業角色或參考點的機制以及如何在TINA系統上表達需求的一個框架。
TINA營業模型及參考點而是TINA體系結構的一部分。TINA營業模型實際上是產生於TINA四個體系結構（計算、網路、業務和管理）之後，並且以這四個結構為基礎、以對市場環境分析為依據、以RM-ODP企業視點為準則的一個附加結構。
TINA體系結構的四個子集分別側重於研究電信系統的某一方面，同時又相互關聯。計算體系結構是業務、網路、管理體系結構的基礎，因而必須將其結構和方法始終貫穿在三者之中，以確保使用相同的基本原理來構造軟體，並使軟體具有可互操作性和可移植性。
業務體系結構需要將網路資源進行面向業務的抽象，提供一種面向業務的連線，試圖建立一套修改和釋放的方法。
網路體系結構將網路資源進行面向業務的抽象，是業務體系結構依賴的基礎。
管理體系結構定義了適用於業務、網路和計算設施管理的一般概念與原理。所以，本結構必須限定套用在業務、網路和計算體系結構之內。管理軟體所執行的任務要與使用者互動作用，它同樣被視為一種業務，因而可以套用業務體系結構的概念與原理。
