基本介紹
- 中文名：雲南省消費者協會
- 昆明市：雲南省消費者協會
- 西雙版納州：西雙版納州消費者協會
- 德宏州：德宏州保護消費者權益委員會
雲南省消費者協會投訴注意事項,雲南省消費者協會不宜投訴情況,雲南省全省消費者協會,網上消協,
雲南省消費者協會投訴注意事項
1、投訴時，請您準備好購物憑證、商品質量檢測證明及相關證據材料及複印件，（請你在線上欄目內容提交後在第一時間即使以郵件、傳真、信件傳、寄、送至本中心，具體聯繫方式如下），以便本中心順利開展調查協調工作。
2、投訴時，請認真地、客觀地填寫以下信息：
1)、您的真實姓名、詳細地址、郵編和電話；
2)、被投訴企業的名稱、詳細地址、郵編和電話；
3)、消費糾紛的經過及您的投訴要求。
說明：
因為不能提供本項第1小項消費投訴憑證材料和不能真實、客觀提交投訴信息的，本中心根據《消法》及相關規定，不予受理。
雲南省消費者協會不宜投訴情況
1、外地消費者在外地購買或接受的非本地的產品或服務；
2、消費者未按商品說明安裝、使用、保管或由於自行拆動而導致商品損壞或人身危害的；
3、有使用價值、但明確標明商品有瑕疵（處理品）的；
4、私人間因轉讓物品引起糾紛的；
5、購買或接受無照商販提供的商品或服務的；
6、購買獎券或有價證券的；
7、爭議雙方曾達成和解協定並已執行，而且沒有新情況、新理由的（協定內容違反法律、法規的除外）；
8、企業或個人購買或接受用於非生活消費的商品或服務的（農民購買、使用、直接用於農業生產的資料除外）；
9、經營者之間的經濟糾紛；
10、法院、仲裁機構或有關行政部門已受理調查和處理的消費糾紛案件；
11、商品或服務超過規定或者約定的保修期和保證期的；
12、投訴人或被投訴方姓名、名稱、地址不詳以及投訴不能提供有效憑證、證據的；
13、消費者知道或應當知道自己權益受損害之日起超過一年的；
14、不符合國家法律、法規有關規定的；
15、其他不屬於消費者協會工作範圍的。
雲南省全省消費者協會
昆明市
雲南省消費者協會
雲南省消費者協會3.15維權網路中心
昆明市消費者協會
盤龍區保護消費者權益委員會
官渡區保護消費者權益委員會
西山區保護消費者權益委員會
呈貢縣保護消費者權益委員會
晉寧縣保護消費者權益委員會
五華區消費者協會
石林縣保護消費者權益委員會
嵩明縣保護消費者權益委員會
富民縣保護消費者權益委員會
東川區保護消費者權益委員會
尋甸縣保護消費者權益委員會
安寧市消費者協會
祿勸縣保護消費者權益委員會
宜良縣消費者協會
西雙版納州
西雙版納州消費者協會
景洪市消費者協會
勐海縣消費者協會
勐臘縣消費者協會
勐海縣保護消費者權益委員會
德宏州
德宏州保護消費者權益委員會
德宏州姐告邊境貿易區保護消費者權益委員會
瑞麗市畹町經濟開發區保護消費者權益委員會
梁河縣保護消費者權益委員會
隴川縣保護消費者權益委員會
盈江縣保護消費者權益委員會
瑞麗市保護消費者權益委員會
潞西市保護消費者權益委員會
昭通市
昭通市保護消費者權益委員會
昭陽區消委會
巧家縣消委會
魯甸縣消委會
綏江縣消委會
鎮雄縣消委會
鹽津縣消委會
永善縣消委會
奕良縣消委會
威信縣消委會
水富縣消委會
大關縣消委會
大理州
大理州保護消費者權益委員會
大理市消委會
雲龍縣消委會
永平縣消委會
劍川縣消委會
彌渡縣消委會
鶴慶縣消委會
巍山縣消委會
祥雲縣消委會
漾濞縣消委會
洱源縣消委會
賓川縣消委會
南澗縣消委會
紅河州
紅河州保護消費者權益委員會
綠春縣保護消費者權益委員會
屏邊縣保護消費者權益委員會
彌勒縣保護消費者權益委員會
金平縣保護消費者權益委員會
石屏縣保護消費者權益委員會
開遠市保護消費者權益委員會
河口縣保護消費者權益委員會
建水縣保護消費者權益委員會
瀘西縣保護消費者權益委員會
箇舊市保護消費者權益委員會
蒙自縣保護消費者權益委員會
紅河縣保護消費者權益委員會
元陽縣保護消費者權益委員會
曲靖市
曲靖市保護消費者權益委員會
麒麟區消委會
宣威市消委會
霑益縣消委會
馬龍縣消委會
富源縣消委會
羅平縣消委會
師宗縣消委會
陸良縣消委會
會澤縣消委會
保山市
保山市保護消費者權益委員會
隆陽區消委會
施甸縣消委會
騰衝縣消委會
龍陵縣消委會
昌寧縣消委會
文山州
文山州保護消費者權益委員會
文山縣消委會
硯山縣消委會
西疇縣消委會
馬關縣消委會
麻粟坡縣消委會
邱北縣消委會
廣南縣消委會
富寧縣消委會
玉溪市
玉溪市保護消費者權益委員會
紅塔區消委會
玉溪高新技術產業開發區消委會
江川縣消委會
通海縣消委委
易門縣消委會
新平彝族傣族自治縣消委會
元江哈尼族彝族傣族自治縣消委會
澂江縣消委會
峨山彝族自治縣消委會
華寧縣消委會
楚雄州
楚雄州消費者協會
楚雄市保護消費者權益委員會
雙柏縣消費者協會
牟定縣消費者協會
南華縣保護消費者權益委員會
姚安縣消委會
大姚縣保護消費者權益委員會
永仁縣保護消費者權益委員會
元謀縣保護消費者權益委員會
武定縣保護消費者權益委員會
祿豐縣消費者協會
普洱市
思茅地區保護消費權益委員會
思茅市保護消費權益委員會
墨江縣保護消費權益委員會
江城縣保護消費權益委員會
普洱縣保護消費者權益委員會
景東縣保護消費權益委員會
鎮沅縣保護消費權益委員會
景谷縣保護消費權益委員會
瀾滄縣保護消費權益委員會
孟連縣保護消費權益委員會
西盟縣保護消費權益委員會
臨滄地區
臨滄地區保護消費權益委員會
鳳慶縣消委會
雲縣消委會
臨滄縣消委會
永德縣消委會
鎮康縣消委會
雙江縣消委會
耿馬縣消委會
滄源縣消委會
怒江州
怒江州保護消費權益委員會
瀘水縣消委會
貢山縣消委會
蘭坪縣消委會
福貢縣消委會
迪慶州
迪慶州保護消費者權益委員會
維西縣消委會
麗江市
麗江市保護消費者權益委員會
麗江縣消委會
永勝縣消委會
華坪縣消委會
寧蒗縣消委會
網上消協
雲南省消費者協會3.15維權網路中心概況
雲南省消費者協會3.15維權網路中心繫雲南省消費者協會直屬工作機構。
3.15維權網是雲南省消費者協會根據云南省委、省政府的中心工作精神和部署，按照中國消費者協會的總體工作要求，為適應我省經濟社會又好又快發展，堅持科學發展觀，以深化維權職能，豐富維權內容，強化維權手段，創新維權機制，拓展維權途徑，整體提升消費者權益保護工作水平為目的的專業網路媒體。
目前，3.15維權網已建設好的服務功能性欄目有我要投訴、投訴實錄、投訴處理、投訴通報、法律顧問、維權法規、投訴通訊錄、活動公告等；消費引導和消費宣傳教育類欄目有消協線上、消費警示、 真假識別、消費前沿、圖片新聞、本地信息等；輿論監督類欄目有曝光台、新聞專題、焦點案例、投訴熱點、分類投訴等，以及其他相關欄目共30餘個。
3.15維權網具有社會監督、引導消費、信息發布、反饋等功能。3.15維權網恪守有效利用豐富的信息資源優勢，凸顯全面、專業、快捷、互動之特點，為政府分憂、幫消費者解難、給經營者啟迪；使3.15維權網成為全方位展示消協組織職能的重要視窗，消協組織聯繫廣大消費者的橋樑與紐帶；成為維護消費者合法權益的前沿陣地，千千萬萬消費者的網上消協；成為經營者與消費者有效溝通的互動平台，引導和促進市場主體依法經營、誠信經營，指導消費者科學消費、安全消費、理性消費、健康消費的宣傳載體。
截止2007年12月，先後有新華社、雲南日報、昆明日報、春城晚報、雲南信息報、都市時報、生活新報、雲南法制報、大眾消費報、雲南電視台、昆明電視台、雲南人民廣播電台、昆明人民廣播電台、新浪網、雲網、雲南信息港等近30箇中央和地方新聞媒體，對3.15維權網開展的工作進行了200餘篇（次）新聞報導；3.15維權網已發布各類資訊21000餘篇（條），發布消費引導和消費宣傳教育資訊字數達470餘萬字。
目前，雲南省消費者協會3.15維權網已發展成為中國消費者協會30餘個省級3.15網盟單位中，服務功能性欄目最全、新聞信息更新快、總體資訊量大，網站形象設計新穎、具有自身特色的3.15靚網。
在雲南省消費者協會的正確領導下，中心將結合3.15維權網的特定職能和網路優勢，進一步最佳化網路運營軟硬體基礎設備和建立健全管理系統，進一步提升3.15維權網的服務功能，在實施宣傳引導和輿論監督工作中，透視消費維權的難點，發現消費領域的熱點。一如既往地堅持以有利於消協組織開展消費者權益保護工作；有利於營造科學、安全、放心、健康的消費環境；有利於為廣大消費者提供切實的消費宣傳和消費教育服務；有利於樹立依法經營典範，推廣誠信經營楷模的工作思路，始終把實現好、維護好廣大消費者、依法經營企業的合法權益和根本利益作為工作的出發點和落腳點，紮實推進工作，促進雲南社會主義和諧社會建設。
