基本介紹
“雲上貴州多彩寶”融合了雲上貴州移動服務平台和多彩寶“網際網路+”益民服務平台的服務功能,致力於運用網際網路、大數據保障和改善民生。“雲上貴州多彩寶”集成全省政務、民生服務事項,包括個人辦事、法人辦事、生活繳費、到家服務及其他個性化服務等,推動實現“一網通辦”“服務到家”。
在貴州省大數據局、省政府政務服務中心、省網信辦等部門推動下,
貴州多彩寶網際網路服務有限公司會同全省各市(州)、各部門、各相關公共服務機構,負責建設和運維貴州省政務民生服務平台“雲上貴州多彩寶”,實現政務民生服務“一網通辦”、 “指尖辦事”。
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雲上貴州多彩寶
產品文化
服務理念:用一個APP,辦全省事。
核心價值觀:用戶至上,敬終如始。
主要特點
“雲上貴州多彩寶”推進全省各級各部門政務服務移動化、標準化、智慧型化改造。
個人辦事包括:交通出行、社會保障、房產住建、醫療衛生、工商稅務、戶籍服務、婚姻生育等10大類;
法人辦事包括:設計變更、年審年檢、財務稅務、準營準辦、立項審批等25大類;
政務服務事項辦理包括:電子身份證、電子駕駛證(行駛證)、電子社保卡、代開發票、
社保公積金、婚姻登記預約、生育登記證明、不動產登記、房源核驗、社保資格認證、案件查詢等服務。
民生服務包括:覆蓋全省的水電燃繳費、醫院掛號、學歷查詢、交通罰款繳納、客運票購買、文明隨手拍等服務。
亮點服務
1、助力疫情防控工作,全力開展移動端“手機辦”
2020年1月24日以來,雲上貴州多彩寶平台充分發揮平台優勢,建設疫情防控服務專區,上線疫情諮詢頻道、貴州疫情地圖、疫情服務機器人等,與各級政府單位聯動,積極開展移動端辦事,避免民眾線下聚集。
2、充分發揮平台作用推動企業有序開展復工復產
2020年2月下旬,隨著疫情防控逐漸進入常態化,雲上貴州多彩寶平台上線了企業復工復產備案登記平台、企業員工健康監測平台、小微企業和個體工商戶專欄,幫助省內超過30萬家企業有序開展復工復產工作。
3、搭建多彩貴州消費券平台提振消費
多彩貴州消費劵平台2020年4月29日在雲上貴州多彩寶上線,目前已發放5輪多彩貴州消費券(餐飲購物券)及2萬套新購汽車加油券,累計發放金額1.1億元,覆蓋全省19萬家餐飲門店、48萬個零售門店、553家限上汽車零售企業。其中,餐飲購物券累計核銷率超過90%,對消費直接拉動超過4倍,完成20000台新購汽車加油券發放,拉動汽車限上消費26.87億元,對消費直接拉動約89.57倍,拉動消費效應成效明顯。
4、搭建“黔貨商城”帶動黔貨出山
“黔貨商城”2020年5月23日上線以來,入駐商城的企業覆蓋9個市州、31個縣,上架貴州本地農特產品308種,銷售農特產品累計訂單55.8萬筆,訂單金額1.94億元,購買量排名前五的省外地區是江蘇、廣東、河南、浙江、山東,其中94%的農特產品銷售到省外,黔貨出山帶動效果明顯。
5.打造貴州首個文旅OMO平台“多彩出遊”
2020年9月15日,由雲上貴州多彩寶與貴州青旅聯合打造的貴州首個文旅OMO平台“多彩出遊”文旅專區正式上線並啟動服務,通過線上——移動——線下三位一體的行銷系統,助力企業成交,並為遊客精準提供旅遊產品和服務,滿足遊客需求。
6.開闢人事考試新渠道
全省考生可通過“雲上貴州多彩寶”APP實現貴州省公務員及事業單位的移動端線上報名、電子准考證保存、成績查詢、考點地圖、考試計畫(資訊動態)、線上繳納報名費、報名進度查詢等系列服務,為本省廣大考生增設移動端的報考及查詢渠道。
獲得榮譽
2018年11月23日,“雲上貴州多彩寶”榮膺2018貴州文化產業“十佳品牌”
2019年4月29日,“雲上貴州多彩寶”榮獲貴州省“五一勞動獎狀”
2019年8月28日,“雲上貴州多彩寶”榮獲第八屆中國創新創業大賽第三名
2019年12月27日,雲上貴州多彩寶入選2019年貴陽市智慧民生典型套用示範項目
2020年1月20日,多彩寶獲貴州省大數據企業TOP50稱號。
2020年9月25日,多彩寶入選貴州省2020年度“百企引領”優秀產品和套用解決方案名單
功能介紹
1、全省城鄉的生活繳費服務
“雲上貴州多彩寶”支持水、電、燃、數位電視等生活繳費服務,於2018年在全國省級區域實現全省城鄉全覆蓋。
2、代開增值稅電子普通發票
此項功能針對依法不需要辦理稅務登記的自然人,解決臨時取得收入需要開具電子發票的需求。“雲上貴州多彩寶”是全國首家開通該功能的省級政務服務App,也是貴州省的線上代開App。
3、電子證照
全省用戶只需下載使用“雲上貴州多彩寶”APP,即可實現身份證、駕駛證、社保卡等證照的關聯,生成相應的電子身份證、
電子駕駛證、電子社保卡等電子憑證。
4、生育登記證明
通過“雲上貴州多彩寶”,用戶可以直接用手機線上辦理生育登記證明,並可通過“查詢碼”查詢辦理進展,登記成功後可到貴州省衛生計生委官網下載列印電子生育服務證,或持本人身份證到貴州省內就近鄉級衛生計生部門領取普通證。
5、婚煙登記預約
通過“雲上貴州多彩寶”,用戶可以直接用手機線上進行婚姻登記預約,並可查詢預約或取消預約,減少排隊等情況。
6、公積金查詢
面向貴州省全省用戶提供線上公積金明細、公積金貸款信息查詢的功能。
7、社保查詢、線上補辦及資格認證
“雲上貴州多彩寶”是首家開通該功能的省級政務服務APP,面向全省用戶提供社保、機關保參保信息及明細查詢服務,社保卡線上補辦申請及線上社保資格認證。
8、身份證辦證進度查詢
用戶在辦理或補辦身份證後,可線上上進行身份證照片審核進度和身份證郵寄進度的查詢,掌握自己的身份證辦理進度信息。
9、到家幫服務
“到家幫”服務提供家庭保潔、開鎖換鎖、衣物洗護、桶裝水、液化氣訂購、甲醛檢測等家庭生活服務。
10、動態提醒
動態提醒服務實時向用戶傳送政務辦事進度提醒、水電燃賬單提醒、訂單動態、機構公告、官方通知等服務。
11、智慧型繳費
智慧型繳費系統,能夠智慧型儲存用戶繳費賬戶信息,用戶只需輸入一次完整戶號,後期繳費選擇繳費戶號即可完成。同時提供賬單明細,讓用戶知曉費用開支情況,了解費用的構成。針對用戶進行繳費賬戶的管理,對多個繳費賬戶進行家庭分組等更多人性化功能設計。
12、智慧型志願填報
APP推出的“多彩高考志願通”,通過考生生源基本信息、高考排名、高考分數等個體數據,結合招考數據和歷年高考數據,綜合算法分析預測報考學校和錄取機率,是
多彩貴州網官方推薦的高考大
數據智慧型填報平台。
13、智慧型語音助手“多妹”
推出智慧型語音助手“多妹”,建立服務事項問答知識庫。
14、完善的客戶服務
“雲上貴州多彩寶”提供全天候7*24小時的客戶服務,對用戶反饋問題進行處理。
15、違章查繳
APP推出“違章查繳”,交通違章線上查詢、線上繳費、交通事故快速處理、車駕管業務辦理、駕駛人信息查詢等7大類26項業務。
16、多彩出遊
推出“多彩優選”“跟團游”“定製游”等旅遊服務,隨後還會不斷上線更多旅遊要素單定服務和上線旅遊商品專區。
發展歷程
2015年2月,“雲上貴州多彩寶” App正式上線。
2016年5月9日,省委常委、宣傳部部長、副省長慕德貴召開專題會,進一步部署推進多彩寶平台建設有關工作,協調解決工作推進中的問題。
2016年7月8日,時任省委常委、宣傳部長張廣智,省委常委、副省長慕德貴召開專題會,部署推進多彩寶平台建設發展。
2017年3月,中共貴州省委網路安全和信息化領導小組辦公室印發《加快推進多彩寶“網際網路+”益民服務平台跨越發展的工作方案》(黔委網發〔2017〕1號)。
2017年4月14日,貴州省委常委、省委宣傳部部長、副省長慕德貴到
多彩貴州網有限責任公司調研,對多彩貴州網自主研發的“多彩寶”網際網路便民繳費平台進行了解。
2018年1月,“多彩寶‘網際網路+益民服務’城鄉全覆蓋工程”列入貴州省“十件民生實事”。
2018年11月,
貴州省政府辦公廳印發《貴州省推進“一雲一網一平台”建設工作方案》(黔府辦函 〔 2018〕183號)指出“雲上貴州多彩寶”是貴州政務服務網移動網際網路端唯一門戶。
2019年2月1日,貴州省委書記、
省人大常委會主任孫志剛來到雲上貴州多彩寶,工作人員向孫志剛匯報:“現在多彩寶已發展成為貴州覆蓋範圍最廣、功能最全、體驗最好的網際網路民生服務平台。”
2019年2月14日上午,貴州省委常委、常務副省長李再勇到“雲上貴州多彩寶”政務民生服務平台,就貴州省“一雲一網一平台”建設情況進行專題調研。
2019年5月27日,“雲上貴州多彩寶”本地化服務平台首批試點在2019數博會上集中上線。即日起,黔南州、貴安新區、遵義市桐梓縣、銅仁市碧江區4個地區用戶,使用雲上貴州多彩寶本地化平台,即可獲取當地特色政務民生服務,實現“掌上辦”“指尖辦”。
2019年5月28日,
貴州省公安廳聯合貴州政務服務網移動端唯一門戶“雲上貴州多彩寶”,在2019數博會上正式對外發布居民身份證移動端“一站式”辦理服務。
2019年7月12日至13日,十二屆全國政協副主席、國家電子政務專家委員會主任王欽敏率隊赴我省開展政務信息資源開發利用和大數據發展情況調研。調研期間,王欽敏一行還實地查看了雲上貴州多彩寶政務服務平台。
2019年10月12日,全國政協常委、提案委員會副主任郭庚茂一行組成的全國政協提案委員會調研組來到貴州。調研組參觀了貴州多彩寶網際網路服務有限公司的“雲上貴州多彩寶”項目,並舉行座談。
2019年10月22日,省委副書記、省長諶貽琴來到貴州多彩寶網際網路服務有限公司,聽取了“雲上貴州多彩寶”運營情況介紹。
2019年10月25日,多彩寶公司總經理令狐昌林榮獲2019年貴州省文化產業“十佳人物評選”。
2020年2月1日,“雲上貴州多彩寶”完成“疫情防控服務專區”建設並發布上線,為全省廣大民眾提供疫情防控實時數據查詢、疫情防控新聞資訊、在家辦事、在家繳費、定點醫院查詢、價格舉報和相關醫療預約等“一站式”服務,全力支撐廣大民眾在疫情期間“網上辦事”“手機辦事”的需求,讓全省用戶及時了解疫情防控動態、疫情防護權威知識等,為全省疫情防控大局做好服務。
2020年2 月 12 日,“雲上貴州多彩寶”上線“貴陽市企業復工復產申報備案登記平台”。疫情期間,企業可通過" 雲上貴州多彩寶 "APP 進行線上備案,企業員工通過該平台進行健康狀況異常上報,也可對違規復工復產進行
投訴舉報。數據截至2020年3月3日,貴陽市復工復產備案平台總備案申請企業超過30000家,涉及企業員工380000餘人,涉及服務人次超百萬。
2020年2月18日,“雲上貴州多彩寶”上線“多彩寶照相館”,真正實現在疫情期間身份證照片手機辦、遠程辦、就近辦。
2020年4月18日根據省政府辦公廳印發《多彩貴州促消費百日專項行動方案》,多彩寶公司啟動“多彩貴州消費券”工作,舉全公司之力,成立“多彩貴州消費券”、“多彩貴州消費券·文旅暖心消費”工作項目組,於4月29日成功在“雲上貴州多彩寶”APP上成功發放第一批多彩貴州消費券。
2020年5月26日,多彩寶上線“消費扶貧黔貨商城”助力黔貨出山。
2020年7月15日,實名註冊用戶達到1316萬,較去年底增長375%,超過貴州省常駐人口的三分之一,意味著每3個人中就有1個人使用“雲上貴州多彩寶”。
2020年9月15日,全國政協副主席盧展工一行來到貴州多彩寶網際網路服務有限公司,就推進政務民生服務、大數據套用及產業發展等方面進行調研。