雪花遇上仙人掌：如何應對高難度溝通

內容簡介

這是一本有趣而實用的職場指南，作者基於卡爾·榮格的人格類型學和MTBI性格學，將工作中的常見衝突性格劃簡明清晰地分為思想者和感覺者的兩種，並把二者形象化為“仙人掌”和“雪花”。無論你是誰，都能在“雪花-仙人掌”圖譜中找到自己的位置。幫助你打破刻板印象，穿透表面，發現真實、根本的衝突所在，幫助我們洞察身邊人的真實想法，從容應對人際關係中的高難度溝通，提升我們職場的幸福指數和成功指數。

書中的分類讓你可以輕易理解絕大部分高難度溝通的底層邏輯，通過自我定位、互相了解和簡單的行為控制技巧，可以使不同性格的人互相融合，並且更好地發揮各自的長處，將所面對的溝通處境，轉化為一個認知真實自我、成長提升的過程。

作者具有數十年豐富的工作諮詢、團隊指導經驗，在她幽默好讀的行文中，“元狀態”、“大腦區域控制”等理論融合其中，書中還有大量有趣的例子、評估表格、小貼士，圖片……全文的閱讀及其有趣輕鬆，讓人愛不釋手。

作者簡介

德沃拉扎克

☆康奈爾大學的 MBA 學位（全額學費優異學者）；賓夕法尼亞大學的學士學位（優等生）；MBTI 和神經語言編程認證師；門薩俱樂部會員；顧問公司CEO《華盛頓郵報》暢銷書作家；全球團隊領導力主題演講者康奈爾大學的 MBA 學位（全額學費優異學者）；賓夕法尼亞大學的學士學位（優等生）；MBTI 和神經語言編程認證師；門薩俱樂部會員；顧問公司CEO《華盛頓郵報》暢銷書作家；全球團隊領導力主題演講者

☆出版著作有《討厭網路的人的網路》，第2版（2019），《單個任務》（2015）和《管理討厭管理的人》（2012）等。她的圖書總計被翻譯成45種語言，所獲獎項包括《2019年福布斯最佳網路書籍》、《福布斯》五大自助書籍、2016年五大商業書籍以及《華盛頓郵報》十大非小說類書籍。

☆她創立的Only Connect 顧問公司，於2019年贏得了美國農業部的年度女性擁有企業獎。作為演講人、培訓師，她曾為100多家機構和企業提供培訓，客戶包括：達美航空公司，約翰霍普金斯大學、美國國立衛生研究院、美國教育部、史密森尼學會、約翰霍普金斯醫學研究所、美國國立衛生研究院、倫敦商學院、美國能源部、財政部執行學院、美國專利商標局和門薩協會等機構。

圖書目錄

引言　打下基礎 / 001

跳出圈子 / 001

長話短說 / 003

第1章跨越性格鴻溝自測與解析 / 007

偏好程度 / 009

了解自己 / 011

第2章建立概念偏見與動因 / 023

典型特徵 / 025

行為動機 / 033

亮點和劣勢 / 039

第3章尊重 / 043

相對論 / 044

鉑金法則 / 047管好自己 / 055

雪花遇上仙人掌：如何應對高難度溝通

基本介紹

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