雙手操作程式圖又稱雙手操作圖、操作人程式圖或左右手程式圖，是一種特殊的程式圖。它是將操作者在工作地上左右手的動作按發生順序加以記錄的圖表。它有助於工人的操作更加合理。
基本介紹
- 中文名：雙手操作程式圖
- 外文名：Operation Process Chart
- 別稱：雙手操作圖、操作人程式圖
- 作用：實用價值的分析與改進操作方法
釋義,畫法,繪製雙手操作程式圖的要點,簡單畫法,一般畫法,分析要點,分析、改善操作的要點,採用提問技術,實例分析,
釋義
雙手操作程式圖（Operation Process Chart）
通過雙手操作程式圖對所有動作和空閒的記錄，可對各項操作進行分析並改進各項操作的動作。由於雙手操作程式圖所記錄和分析的是最詳細的操作，因此通常運用於具有高度重複的工作中，並在某一固定工作地點進行。
雙手操作程式圖是一種有實用價值的分析與改進操作方法的工具。根據不同的要求，記錄可詳細、可簡單，如果是為了研究改進操作方法，則記錄可簡單些；如果是對動數進行分析，用來制定動作時間表準，則可將左右手的動作，依其正確的相互關係，按照時間標尺註明的時間記錄下來。雙手操作圖還可作為編制標準作業指導書的參考。
畫法
繪製雙手操作程式圖的要點
1)必須深入生產現場，觀察全部操作，了解情況，並決定操作中的循環周期及起點與終點。
2)作圖時，先在左上角記錄有關資料，如現行方法、改良方法、工作名稱、研究日期與編號，操作人、研究人、核准人的姓名及起點(開始)、終點(結束)、工具、材料、工件的規格、精度等。
3)右上角畫工作場所的平面布置圖(如工作檯上的布置)，表示操作對象、操作工具的名稱。
4)圖的中間分別記錄左右手動作。邊觀察、邊記錄，一次觀察一隻手的動作。通常先記錄右手，將其動作記錄於紙的中間靠右邊，並反覆補充、核對、改正，切勿遺漏。再以同樣的程式及要求記錄左手的動作於紙的中間靠左邊。必須注意，左右手的同時動作應畫在同一水平位置，並且要多次核對左右手動作的關係，使記錄準確無誤。
5)記錄完成後，應將左右手的動作分別進行統計，統計資料可放在左右手動作的右方或右下方。
簡單畫法
最簡單的雙手操作程式圖，僅用下面兩種符號：
0：小圈表示伸手或運送；
○：大圈表示握取、對準、使用及放下物件的動作。
一般畫法
上述簡單畫法由於未按動作性質分類，故分析時不易區別。常用的雙手操作程式圖的一般畫法多用三種或四種以上符號表示： 操作，即握取、放置、使用、放手的動作；
雙手操作程式圖的符號
雙手操作程式圖的符號搬運，即手移動的動作；
檢查，此符號用得不多，因為工人在檢查物件時(握住物件進行觀察或測量)；
持住，表示手持住工件、工具或材料的動作；
等待，即手的延遲、停頓。
可根據具體情況用操作或其他符號表示。當然也可以用檢查符號。
分析要點
分析、改善操作的要點
儘量減少操作中的動作；
排列成最佳順序；
合適時合併動作；
儘可能簡化各動作；
平衡雙手的動作；
避免用手持物；
工作設備應合乎工作者的身材。
採用提問技術
1)有無操作因下列的改變而予以剔除？
因改變動作的順序；
因改變工具及設備；
因改變工作場所的布置；
因合併所用工具；
因改變所用材料；
因改變產品設計；
因使夾具動作迅速。
2)有無“等待”可以減免？
因動作的改變；
因身體各部動作的平衡；
因同時以雙手相對動作完成製品。
3)有無動作可以簡化?
因用較好工具；
因改變槓桿機構；
因改變物件放置地點；
因採用較佳盛具；
因套用慣性力；
因工作檯高度適當。
4)運送是否可以簡化
因改變布置縮短距離；
因改變方向；
因動作路線變化。
實例分析
例如：檢查軸的長度並裝入套筒。
圖3為現行方法的雙手操作程式圖。
圖3 檢查軸的長度及裝入套管的現行方法雙手操作程式圖
從圖中可以發現，現行方法的主要問題是：雙手動作不對稱，一手持物，另一隻手往復動作，每次需要拿起與放下套筒，每次將尺重複的拿起、放下。
改進方法：取消一手持物，另一隻手往復的無效動作。取消套筒拿起與放下的無效動作，改為將軸直接套入套筒。取消每次將尺重複的拿起、放下的無效動作，改為固定於工作檯上的兩把標準長度的尺。改進後的雙手操作程式圖如圖4所示。
圖4 檢查軸的長度及裝入套管的改良方法雙手操作程式圖
此改良方法不但使雙手動作數目均減少，而且完全達到了雙手同時對稱動作的原則。改良方法中已取消了下列3種無效率的動作：
1)一手持物，另一隻手的往復動作；
2)將套入的方法改變，使軸直接套入套筒，節省套筒拿起與放下的無效動作；
3)改變原來用的普通尺為兩標準長度的尺，並固定於台上，省去每次將尺重複的拿起、放下的動作。
例如：將玻璃管切成定尺。
圖5為將玻璃管切成定尺的現行方法的雙手操作程式圖。
圖5 將玻璃管切成定長的現行方法雙手操作程式圖
為了對現行方法進行改良，可進行如下的考查提問：
1)所有重複動作是否儘可能予以取消？
在一般操作中所有重複動作應儘可能予以取消。此例現行方法中，玻璃管有向前推的動作，但亦有向後退的動作，很明顯此為重複動作。又如銼刀，每次必須拿起、放下，此又為重複動作。
2)是否需要在玻璃管上先作記號，而後待左手抵緊後再予刻劃？
3)為何不在玻璃管開始轉動時即開始刻劃?為何右手要等待？
4)為何玻璃管必須抽出來才可折斷，而不能在夾頭內折斷？
5)為何玻璃管要抽出，至使折斷後再放入夾頭時，常產生對準困難？
6)雙手的動作是否能減少?且協調得更好？
上列問題的答案已如圖6的改良方法中所示。從此例可看出夾頭已重新設計，刻劃已改在支持處的右邊，使刻劃容易；短端刻上深紋易折斷，尤其無需將玻璃管抽出，用兩手去折斷，去掉將銼刀重複地拿起、放下的動作。雙手動作的數目亦大大減少，且雙手能配合得更好，符合雙手同時對稱操作的原則。
