集成情境知識管理就是把情境要素明確、系統地集成到知識管理中，促進知識產生創造、組織存儲和獲取套用等知識過程的實現，提升知識管理的效果。
知識和知識管理與情境緊密相關，在知識管理中集成情境有助於更好地實現知識管理目標，提升知識管理實施效果。集成情境知識管理不同於一般的知識管理就在於它明確、系統地提出並集成情境要素。集成情境知識管理是建立在知識管理基礎之上的，知識管理的成果可以套用到集成情境知識管理中。
基本介紹
- 中文名：集成情境知識管理
- 外文名：Knowledge Management Integrating Context
集成情境知識管理的目標
根據情境與知識和知識管理的關係，以及情境在知識管理中的作用，針對目前製造企業在實施知識管理過程中所遇到的困難，KMIC的主要目標包括以下幾個方面：
1、知識管理與業務過程的集成
業務過程不僅是套用知識解決問題的過程，同時也是知識產生創造，組織存儲和獲取套用的過程。而目前業務過程管理側重於過程中的事件、活動、資源、數據和信息等，缺少知識管理方面的考慮，使得業務過程執行中缺少有效的知識支持環境。而知識管理一旦獨立於業務過程，往往被看作是額外的工作負擔，不易取得良好效果。因此，不論從業務過程角度，還是從知識管理角度，都應當將知識管理與業務過程集成，使業務過程與知識的產生創造，組織存儲和獲取套用等知識過程有機結合，為業務活動提供一個知識支持環境，支持業務過程中的推理，決策，提升業務效果，使知識管理真正地服務於業務過程。
2、知識的統一組織和管理
製造企業的知識具有分散，異構，多樣等特點，很難進行統一地組織和管理。而知識的有效分類和組織是知識共享和重用的重要基礎，是提升知識價值的重要途徑。目前以單視圖(如以學科領域視圖)對知識進行分類組織的方式，一方面不能體現製造企業知識的多樣性特點，另一方面也丟失了知識與知識之間在過程、產品、時間等其它諸方面存在的內在聯繫。因此，需要綜合知識的情境特性與其它特性，多視圖、多層次地對製造企業的各種知識進行分類組織，在為製造企業的知識管理提供一個完整的知識分類組織結構的同時，保留分散、異構知識之間存在的內在聯繫，提高知識的使用價值。
3、通過知識與情境的相互導航促進知識理解
人們獲得知識的同時，也得到與知識相關的情境，而通過這些情境可以進一步導航獲取其它相關知識。通過知識與情境之間的相互導航，獲得的知識就不再是孤立的，人們可以把知識與相關的情境，知識與其它知識相互關聯起來，理解它們之間的關係，從更大的視野來理解知識。
4、基於情境的知識獲取和推送
人們在從事業務活動時，如何快速有效地獲取與業務相對應的知識是高效完成業務活動的關鍵。情境反映了人們從事業務活動時對知識需求的個性化特徵，通過情境的相似性比較，尋找與當前情境最相似的歷史情境，從而獲取與這些情境關聯的知識。
5、減少知識獲取過程中的知識過載
信息技術和網際網路套用日益廣泛的今天，人們在獲取知識時，需要面對如何從海量的知識中找到所需知識，即知識過載問題。通過一般搜尋引擎檢索獲取得到的知識，多數是無用的，人們需要花費大量的時間和精力來瀏覽這些知識以確定哪些是自己所需的。通過情境約束，對這些知識進行過濾，只把那些適合用戶當前情境的知識提供給用戶，可以減少知識獲取過程中的知識過載。
