發展進程
2019年8月31日,上海市人民政府辦公廳關於印發《“隨申辦”超級套用建設工作方案》的通知,按照“一平台、多終端、多渠道”的思路,搭建“
一網通辦”統一服務支撐平台,著力拓展移動小程式服務渠道,提供APP、小程式等多渠道、廣覆蓋的移動服務。12月2日,
上海發布微信正式關聯“隨申辦”小程式。
2020年1月9日,“隨申辦”超級套用發布暨“一網通辦”政府銀行合作簽約儀式在上海舉行,上海市政府與騰訊、阿里、萬達信息三家公司代表共同啟動發布“隨申辦”超級套用,今後除手機端隨申辦APP外,在
微信、
支付寶也可以使用“隨申辦”小程式。2月17日,“隨申碼”正式上線,依託隨申辦APP、
微信小程式、
支付寶小程式,申請獲取“隨申碼”,作為個人健康的參考憑證。
2021年1月13日,隨申辦App已經專為老年人推出 “老年專版”,其版本放大了顯示字型。
2022年4月8日訊息,隨申辦上線“核酸碼”功能,作為市民參加核酸檢測時的身份憑證,全市現場採樣登記方式統一調整為通過“隨申辦”中的“核酸碼”進行。建議市民提前截屏保存“核酸碼”,一次申請,重複使用,有效期為30日;8月1日,為進一步提升長三角區域核酸查詢服務便利度,依託長三角核酸信息共享機制,隨申辦移動端新增“長三角核酸查詢”功能和“隨申碼核酸信息關聯”服務;10月,隨申辦app青浦旗艦店3.0版本全新升級,正式上線運行。10月24日起,第五屆進博會線上國家展在隨申辦上同步上線。11月,“隨申辦”虹口區旗艦店全新改版,七大功能版塊全面提升用戶體驗。12月,“隨申辦”APP中的普陀旗艦店上新了“幼兒體檢報告”服務。家長可以線上申請並查看當前在普陀區內幼稚園就讀的幼兒體檢報告。
2023年7月,“
上海藥店”數位化服務平台全新升級,已在“隨申辦”煥新上線。主要包括我要查藥、附近藥店、我的藥箱、我要諮詢、藥事藥聞、購藥連結六大板塊,並且集成六類信息:藥品基礎信息、藥品在售信息、藥店基本信息、藥店許可監管信息、藥學服務人員信息、醫保藥品和門診統籌藥店信息。8月訊息,“數字長寧體驗館預約”服務在“隨申辦”長寧旗艦店正式上線。10月,虹口區投促辦依託“隨申辦”企業雲虹口區旗艦店,同步上線“航運北外灘”專區。2023年,上海市老年教育信息中心依託於“隨申辦·市民雲”平台,著手打造了“長者專版-老年教育”版塊,並在“隨申辦·徐匯旗艦店”平台開通。截至2023年11月,共有14個老年教育機構開放“隨申辦”報名途徑,12332人次通過該渠道完成報名,占總報名人次近三分之一。11月15日,楊浦區首個一站式為老服務平台——“養老E顧問”全新升級,並在“隨申辦”市民雲楊浦旗艦店正式上線。2023年11月訊息,近期隨申辦新改版上線了“人才引進落戶”“居轉戶”“留學人員落戶”等申報新系統。現在主申請人通過“隨申辦APP”進行授權,“一網通辦信息調取授權”成功後,主申請人及其配偶子女的戶籍、教育經歷、工作經歷、職稱(技能)等相關數據將被申報系統自動調取,並預填入申報系統對應板塊。主申請人只需檢查相關信息是否準確完整,並更正完善即可。12月5日,從上海市公安局交警總隊獲悉,“上海交警”APP將全面融合至“一網通辦”移動端“隨申辦”超級套用(“隨申辦”市民雲),自2024年4月1日起,“上海交警”APP將正式關閉。
2024年2月22日,上海市大數據中心與華為共同簽署鴻蒙合作備忘錄,正式啟動“隨申辦”超級套用鴻蒙原生套用開發,成為全國首批推行政務民生鴻蒙原生套用的政府機構。4月1日,“上海交警”App將於正式停止服務,相關功能將全面融合至“隨申辦”套用。4月10日訊息,“上海社保卡”APP已下架並停止服務,市民如需辦理社保卡、敬老卡等相關業務,可使用“隨申辦”APP等線上平台或前往各社區事務受理服務中心。
特色服務
除手機端的隨申辦APP外,在微信、支付寶里,也可以使用“隨申辦”小程式享受“一網通辦”的貼心服務。同時,隨申辦聚焦公安、民政、衛生、醫保、司法等領域,匯聚了700餘項政務服務事項,推出司法公證、戶籍辦理等特色政務服務的移動端線上辦理,對接上海市16個區、200多個街道、300多個系統,市民可以辦理社會保障、住房保障、醫療衛生、戶籍辦理等方面的32項政務服務事項。
上海交警專區在“隨申辦”市民雲app、微信及支付寶小程式中已正式上線,兩者服務入口將並軌試運行至2024年4月1日“上海交警”app正式關閉。
優質服務
隨申辦App為老年人推出了 “老年專版”,其版本放大了顯示字型,將老年人常用的隨申碼、醫療付費 “一件事”、公交碼以及捷運碼集中展示,方便了老年人操作使用。
“隨申辦專屬空間進行改版升級。升級後的“專屬”空間不僅將照片簿、證照、個性標籤等原有服務的展示進行最佳化,還增加了“新手引導”、專屬日曆中提醒證照到期、專屬檔案自主設定等新服務。登錄“隨申辦”微信小程式或“隨申辦”APP、支付寶小程式,在首頁點擊“專屬”進入“專屬”空間就可馬上體驗新版“專屬”空間。
為進一步提升長三角區域核酸查詢服務便利度,依託長三角核酸信息共享機制,隨申辦移動端新增“長三角核酸查詢”功能和“隨申碼核酸信息關聯”服務,可查詢用戶近14天內在江蘇省、浙江省、安徽省區域核酸檢測數據記錄。在開通關聯服務的次日,可在“隨申碼”展碼頁、“場所碼”“數字哨兵”掃碼核驗關聯展示用戶在長三角區域最近一次核酸檢測結果
套用反饋
2022年5月,為了使被賦紅、黃碼的市民能清晰地了解賦碼原因,上海市防控辦、市衛健委、市大數據中心共同研究,採取“隨申辦”移動端彈窗的方式,主動告知被賦紅、黃碼原因,緩解市民疑惑。同時也將告知相應防控管理要求和舉措,並提示異議申訴渠道。
操作指南
1. 登錄“隨申辦”app點擊首頁,通過搜尋欄查詢並進入黃浦旗艦店。
2. 點擊“三區”劃分查詢服務。
3. 點擊“三區”劃分查詢後,通過告知書了解“三區”劃分標準及熱點問答,隨後點擊“我已閱讀,並同意”。
4. 選擇街道、輸入居住小區或地址關鍵字後,系統會自動匹配篩選,用戶點擊“查詢”後,即可查詢到該地址的“三區”劃分狀態。
所獲榮譽
2021年,第五屆GXA好體驗獎評選中,“隨申辦”APP榮獲好體驗至尊獎等兩個獎項。