發展歷程
2016年1月11日,
微信之父張小龍時隔多年的公開亮相,解讀了微信的四大
價值觀。
張小龍指出,越來越多產品通過公眾號來做,因為這裡開發、獲取用戶和傳播成本更低。拆分出來的服務號並沒有提供更好的服務,所以微信內部正在研究新的形態,叫「微信小程式」。
2016年9月21日,微信小程式正式開啟內測。在微信生態下,觸手可及、用完即走的微信小程式引起廣泛關注。
騰訊雲正式上線微信小程式解決方案,提供小程式在雲端伺服器的技術方案。
2017年1月9日0點,萬眾矚目的微信第一批小程式正式低調上線,用戶可以體驗到各種各樣小程式提供的服務。
2017年12月28日,微信更新的 6.6.1 版本開放了小遊戲,微信啟動頁面還重點推薦了小遊戲「
跳一跳」,你可以通過「小程式」找到已經玩過的小遊戲。
2018年1月18日,微信提供了電子化的侵權投訴渠道,用戶或者企業可以在微信公眾平台以及微信客戶端入口進行投訴。
2018年1月25日,微信團隊在“微信公眾平台”發布公告稱,“從移動套用分享至微信的小程式頁面,用戶訪問時支持打開來源套用。同時,為提升用戶使用體驗,開發者可以設定小程式選單的顏色風格,並根據業務需求,對小程式選單外的標題欄區域進行自定義。
2018年3月,微信正式宣布小程式廣告組件啟動內測,內容還包括第三方可以快速創建並認證小程式、新增小程式外掛程式管理接口和更新基礎能力,開發者可以通過小程式來賺取廣告收入。除了公眾號文中、朋友圈廣告以及公眾號底部的廣告位都支持小程式落地頁投放廣告,小程式廣告位也可以直達小程式。
2018年7月13日,小程式系統列功能升級,新增“我的小程式”板塊;而小程式原有的“星標”功能升級,可以將喜歡的小程式直接添加到“我的小程式”。
2018年8月10日,微信宣布,小程式後台數據分析及外掛程式功能升級,開發者可查看已添加「我的小程式」的用戶數。此外,2018年8月1日至12月31日期間,小程式(含小遊戲)流量主的廣告收入分成比例最佳化上調,單日廣告流水10-100萬區間的部分,開發者可獲得的分成由原來流水的30%上調到50%,優質小程式流量主可獲得更高收益。
2018年9月28日,微信“功能直達”正式開放,商家與用戶的距離可以更“近”一步:用戶微信搜一搜功能詞,搜尋頁面將呈現相關服務的小程式,點擊搜尋結果,可直達小程式相關服務頁面。
2019年8月9日,微信向開發者發布新能力公測與更新公告,微信 PC 版新版本中,支持打開聊天中分享的小程式。安裝最新PC端測試版微信後,點擊聊天中的小程式,便會彈出小程式浮窗。而在小程式右上角的操作選項中,可以進行“最小化”操作,讓微信小程式像其他PC軟體一樣最小化,排列於Windows系統的系統列中。
安全管理
2018年12月27日,騰訊公司發布《騰訊隱私保護白皮書》,倡導“科技向善,數據有度”的隱私保護理念。在小程式的《服務條款》、《運營規範》中,分別設有“用戶個人信息保護”和“用戶隱私及數據規範”專章介紹。
微信小程式在產品功能設計上給用戶更多控制力。在小程式的設定頁,為用戶提供了數據許可權開關,一旦用戶授權之後又關閉,小程式再次使用該用戶數據時需要重新獲得授權,為用戶提供更方便的數據控制權。用戶在小程式的資料頁還可以看到隱私數據保護的提示以及投訴入口。
小程式在收集、獲取用戶數據上,小程式堅持“必要+合理”原則。必要是指只有在小程式的具體業務中,確實有場景需要獲取用戶數據的情況下,開發者才能去獲取用戶的同意授權;合理是指開發者獲取數據的範圍不應該超出具體場景所需要的數據範圍。例如一個提供外賣服務的小程式,可能需要獲得電話、地址等數據,但沒有必要獲取性別、年齡等數據,否則平台會認為小程式收集用戶數據的行為違反了“必要並且合理”的原則,會對這類小程式進行處理。
相關事件
涉黃涉賭
2018年年初,一些售假賣家悄然“傍”上了微信小程式,不少用戶真假難辨,中招者不在少數。從交通出行到電商購物,小程式已滲透多個套用場景,卻也成為個別違法違規者的藏身之所。除了售假販偽,有的還利用小程式暗地開展涉黃涉賭活動,有的則利用監管漏洞開展惡意行銷和違規經營,嚴重損害用戶權益。
2018年2月,微信官方發布公告稱:已對涉及假貨高仿、色情低俗和違規“現金貸”等超過2000個小程式,進行永久封禁處理。然而,要真正清除小程式中暗藏的毒瘤,仍待平台方同監管部門、用戶客群等形成更為有效的合力。
2018年7月29日,新京報曝光微信小程式、
58同城中,存在部分商家假借上門SPA等名義進行色情服務。針對此事,北京警方已經介入調查。調查發現北京多個涉黃窩點,均利用這種商業模式開展“到家”或“到店”的色情交易,每筆交易價格從800元到2400元不等。
7月30日下午,經核實,媒體報導提及的“北京男士養生SPA”等小程式涉嫌惡意繞過平台審核,濫用小程式進行廣告行銷,引導至外部違規發布色情、低俗等信息,違反了微信小程式平台運營規範,公司對相關小程式已進行封禁處理。
侵權投訴
2018年全年小程式侵權投訴近4000件。從投訴類型看,主要分為兩大類:一是小程式的暱稱、頭像、功能簡介;二是小程式內容。
惡意行銷
2019年1月9日-10日,在2019微信公開課PRO版上,微信發布小程式成績單:覆蓋超過200個細分行業,服務超過1000億人次用戶,年交易增長超過600%,創造超過5000億的商業價值。
問題解答
Q:小程式是什麼?它有著什麼樣的功能?
A:小程式是一種不需要下載安裝即可使用的套用,它實現了套用“觸手可及”的夢想,用戶掃一掃或者搜一下即可打開套用。也體現了“用完即走”的理念,用戶不用關心是否安裝太多套用的問題。套用將無處不在,隨時可用,但又無需安裝卸載。對於開發者而言,小程式開發門檻相對較低,難度不及APP,能夠滿足簡單的基礎套用,適合生活服務類線下商鋪以及非剛需低頻套用的轉換。小程式能夠實現訊息通知、線下掃碼、公眾號關聯等七大功能。其中,通過公眾號關聯,用戶可以實現公眾號與小程式之間相互跳轉。由於小程式不存在入口。
Q:小程式可以和現有的App 打通嗎?
A:小程式可以藉助微信聯合登錄,和開發者已有的
App 後台的用戶數據進行打通,但不會支持小程式和
App 直接的跳轉。
Q:微信已經有了訂閱號、服務號、企業號,小程式和這三者有什麼不同?
A:小程式、訂閱號、服務號、企業號是並行的體系。
Q:外界有說法稱,小程式的推出意味著微信要做一個套用分發市場,是這樣嗎?
A:微信推出小程式,並非想要做套用分發市場,而是給一些優質服務提供一個開放的平台。