隆安縣旅遊諮詢服務中心

隆安縣旅遊諮詢服務中心位於隆安縣蝶城路384號（隆安縣汽車站），該中心主要為遊客提供旅遊信息諮詢、旅遊宣傳資料發放、旅遊業務諮詢與接待、旅遊紀念品展示及銷售、旅遊便民服務、旅遊投訴引導、救援幫助等服務。

基本介紹

• 中文名：隆安縣旅遊諮詢服務中心
• 內設部門：辦公室等
• 地址：隆安縣
• 類型：政府機構

成立時間

2010年12月2日，隆安縣旅遊諮詢服務中心在隆安汽車站掛牌成立。

服務功能

該中心的服務功能包括問詢、預訂、接待、投訴等。其中，問詢功能主要是為旅遊者免費提供有關隆安及隆安周邊各縣(市)主要旅遊線路、旅遊景區、旅行社、旅遊交通、旅遊旅館、旅遊餐飲、旅遊娛樂、旅遊購物等信息問詢。預訂功能包括預訂酒店住宿、景區(點)門票、旅行出遊、餐飲娛樂等業務以及火車票、飛機票訂購業務，汽車的票務等。接待功能主要是與各旅行社合作，為出遊散客提供旅遊服務；或為外來旅遊團隊、外地導遊員、外地自駕游散客提供接洽服務等。投訴功能則是協助受理旅遊者對本縣區各類旅遊企業和景區景點的旅遊質量投訴；協調公安、醫療、交通運輸、保險等有關單位，為在本縣區發生的各種重大意外旅遊事故提供救援幫助。諮詢服務的形式分為現場服務、熱線電話服務、旅遊諮詢信息網路服務、便民援助服務等。

成立意義

成立中心能充分發揮旅遊諮詢服務功能，不斷豐富自身服務體系，不斷提升服務質量和水平，為走進隆安的遊客和廣大市民外出旅遊提供便捷、全面、真實、有效的旅遊信息和服務。