陽光汽車道路救援

業務特點

1.更換備胎服務

現場更換已經損壞的輪胎，安裝上自備的輪胎。

2.現場故障診斷與排除服務

不解體、不換件，在半小時以內可修復的故障（簡單更換配件需另收費）。

3.因缺少燃油而無法行駛的送油服務

如您的車輛因燃油耗盡而無法行駛，可免費為您的車輛添加不超過3升的汽油（每日每人每車輛不超過一次），以恢復車輛正常行駛。

4.困境救援服務

如您的車輛發生路面翻車或脫離路面滑入路溝、河流及其它車輛處於非正常狀態，光大銀行特約救援機構會根據現場情況及救援難易程度實施救援（協商收費）。

如您的車輛發生故障並現場無法修復的，或責任認定後因路面交通事故而無法行駛的車輛，光大銀行特約救援機構提供不超過30公里免費專業拖車服務（超過30公里以上，按照8元/公里現場收費）將您的車輛拖至指定地點（每日每車限一次免費拖車）。

1.異地道路引領服務

當您駕車前往異地（本地行政區劃外）時，如對目的地行車路線不了解，可致電要求提供引領服務。光大銀行當地特約救援機構會安排提供道路引領服務（每持卡人限3次/年，每次15公里以內，超過部分收費10元/公里）。

2.特約商戶優惠、優質服務

光大銀行特約救援機構向您開放特約商戶網路，您的車輛在我行指定特約商戶維修保養時，可獲得優質服務保障，並享受工時費7-8折優惠；

3.免費長距離拖車服務

您在一年中可以享受由光大銀行特約救援機構免費提供的一次100公里以內的長距離拖車服務。

1.急事計程車報銷

您在車輛發生故障後，如有急事需要辦理，在特約救援機構到達現場後，可選擇乘計程車先行離開。特約救援機構可為您報銷此次辦理急事所用的單程計程車費（限30公里以內，最高可報銷80元）。

2.免費酒店住宿

如您的車輛在異地發生故障，經特約救援機構判定無法當日修復的，可為您免費提供當日一間相當於四星級標準的酒店住宿（如當地不具備此標準酒店，可降低標準）或報銷您當日住宿費用（不超過500元人民幣）。

中國光大銀行致力於為您提供更便捷的金融服務的同時，為您的愛車做好全方位的駕乘保障，以及更多優惠體驗，把更多的滿意和安心帶到您的身邊。

陽光汽車道路救援辦理流程