基本介紹
- 中文名：陽光汽車保險
- 類型：保險
- 主體：汽車
- 監督機構：中國消費者協會
主要特點,主要作用,對消費者意義,對自身意義,車險知識,產品特點,險種分析,常見附加險,車險理賠流程,
主要特點
24小時： 報案起24小時結案賠付
理賠簡： 設定快捷通道，達成協定，現場即可理賠
免單證： 快捷通道，無需客戶填單
環節少： 快捷通道一環節即可賠付
多選擇： 客戶可自主選擇維修單位，提供上門定損服務
網點多： 異地出險，全國通賠
支付易： 提供銀行卡號，賠款銀行轉賬，節省時間
限時賠： 24小時不結案，支付罰息，維護客戶權益
服務優： 設客服專員為網銷客戶提供專業理賠服務
自助查： 陽光網站自助查詢，隨時關注案件進展
主要作用
對消費者意義
當前車險市場賠付資料手續複雜、理賠難，消費者的權益無法保證，一般的保險也已經難以滿足消費者的需求，而“免單證理賠”正是為網上投保的車主量身打造的突破性創新服務，增強了客戶的體驗性，“24小時賠付”和“逾時百倍罰息”的承諾則實現了讓消費者掌握主動權這一車險業內的重大突破，可以陽光閃賠的推出是對陽光保險集團“以客戶為中心”經營理念的又一次實踐。
對自身意義
陽光閃賠標準作為目前國內全新的概念，為保險行業理賠樹立了新的標桿，是車險行業的重大突破，將引發車險行業服務內容理賠速度等方面的不斷升級。新的標準就是新的要求，不斷地提高要求的標準，將使得消費者更加信任保險行業，使保險行業真正地成為消費者的保險。
陽光保險定製了第三方自罰機制，使消費者權益的最大化的同時自身服務質量也得到了顯著提高，自罰機制是企業對社會責任的一種鮮明表態，和對服務質量的多重保障。
陽光保險打破行業慣例，實現免單證，一站式的先行賠付，這一舉措是對行業潛規則的大膽挑戰，甚至將成為帶動整個行業告別‘資料齊全’理賠的導火索，無論是對自身還是行業來說都是一次勇敢的探索，是陽光保險集團作為行業領軍者的企業責任的踐行。
車險知識
產品特點
由於道路交通情況複雜、車輛行駛速度快，或受自然災害影響，車輛極易發生意外事故，從而導致車輛損壞、財產損失或人員傷亡。為保障車禍中受害方的利益（尤其是為了保障第三者的傷者能得到及時醫治），絕大多數國家把第三者責任險作為機動車輛強制性投保險種，若不投保該險種，車輛就無法上牌和年檢。對於車輛的擁有者和使用者，如果您為您的愛車投保了車輛保險，在出險後則可獲得保險責任範圍內的賠償，以減少或避免車禍帶來的經濟損失。
險種分析
1、承保對象及標的物 汽車、電車、電瓶車、機車、拖拉機、各種專用機械車、特種車。 2、保險責任範圍 汽車保險保險契約為不定值保險契約。汽車保險分為基本險和附加險，基本險是指車輛損失險和第三者責任險，附加險不能獨立保險。 車輛損失險：負責賠償由於自然災害和意外事故造成車輛自身的損失，是車險中最主要的險別。
第三者責任險：負責賠償保險車輛因意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損失，保險人依照保險契約的規定給予賠償。投保這個險種是最有必要的。絕大多數的地方政府將第三者責任險列為強制保險險種。
3、影響費率因素：
車輛種類、使用性質、所屬性質；
車輛使用地區及地區環境；
車輛使用人駕車技術、及其它個人因素；
投保險別及保險金額等。
常見附加險
車輛損失險的附加險：
1、 全車盜搶險；
2、 玻璃單獨破碎險；
3、 自燃損失險；
4、 新增加設備損失險；
5、 車輛停駛損失險；
第三者責任險的附加險：
1、 車上責任險；
2、 無過錯責任險；
3、 車載貨物掉落責任險；
車輛損失險與第三者責任險共同的附加險：不計免賠特約險。
車險理賠流程
1、肇事司機(被保險人)需在24小時內向保險公司報案，並認真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》並簽章。
2、及時告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘定損。
3、根據《道路交通事故處理辦法》的規定處理事故時，對財物損失的賠償需取得相應的票據、憑證。
4、車輛修復及事故處理結案後，辦理保險索賠所需資料：
機動車輛保險單及批單正本原件、複印件；
機動車輛保險出險/索賠通知書；
行駛證及駕駛證複印件；
賠款收據。
根據不同的事故性質還需要以下資料：
a、火災事故：公安消防部門的火災原因證明；
b、自然災害：氣象部門證明或災害報導剪報；
c、交通事故：由交警處理需道路交通事故責任認定書及交通事故損害賠償調解書；由法院處理需道路交通事故損害賠償調解終結書；民事判決書或民事調解書；
d、財產損失需車輛修理、施救費發票；車輛損失相片；財物損失清單；財物損失修理、施救費發票；財物損失相片。
