基本介紹
簡介,環境與設施,志願者隊伍,發展歷史,服務內容,相關數據,成績肯定,
簡介
陶老師工作站——南京市中小學生心理援助中心，是在江蘇省文明辦、南京市文明辦的關心與支持下，由南京市教育局主辦、南京曉莊學院承辦，為未成年人提供心理幫助與支持、心理諮詢與危機干預的全方位心理健康教育與維護的公益機構是未成年人心理健康教育專業工作者的培訓基地；也是全國首家由政府主辦並提供專項資金，以高校為專業支撐，為本地區中小學生提供公益性、專業化、系統化心理健康服務機構。
環境與設施
陶老師工作站坐落在南京曉莊學院莫愁校區內，擁有4000平方米的工作空間，12條電話熱線的配置。工作站設有家庭工作室、個體心理諮詢室、心理測量與物理輔導室、藝術放鬆室、情緒悅納室、音樂輔導室、團體輔導與活動室、專業督導室、專業培訓室等30多個功能室。
志願者隊伍
陶老師工作站志願者隊伍主要由高校專業心理學教師以及具備專業資質、經驗豐富的南京市中國小一線心理教師組成，不但聚集了心理健康教育特級教師、學科帶頭人等骨幹教師，並定期開展專業督導與培訓。截止到2021年底，陶老師工作站共有7名專職諮詢員、186名兼職志願者。其中, 中國心理學會註冊督導師12人、註冊心理師42人、註冊助理心理師38人，其餘為國家二級心理諮詢師或南京市學校心理諮詢員。
發展歷史
1992年秋季，南京市教育局從關心中小學生心理健康和未成年人權益保護角度出發，考慮做一個服務本市中小學生的熱線電話，於是藉助南京曉莊學院的專業力量開通“南京市中小學生談心與投訴電話”。這一電話成為全國首箇中小學生公益心理服務熱線。
2004年，陶老師熱線發展成為能提供多元化心理服務的“南京市中小學生心理援助中心”，即“陶老師工作站”，並開通危機干預功能。
2005年，陶老師熱線短號碼96111啟用，是國內首個短號碼心理熱線。
2010年，未成年人心理健康全國輔導中心在陶老師工作站成立，擔負起在全國推廣陶老師工作站模式，指導全國未成年人心理健康工作的開展。
2018年，陶老師工作站獲批南京市首批重點新型智庫——“南京未成年人心理健康研究院”，陸續開展了國家社科基金委託課題“全國未成年人心理健康服務狀況調查研究”，撰寫藍皮書、研製輔導站建設的國家標準和南京市中小學生心理普查系統等工作，每年向南京市教育局遞交白皮書。
2020年，中國心理學會臨床心理註冊系統公布31條“專業可靠的中國心理熱線（第一批）”，陶老師熱線（025-96111）作為唯一一條由市級教育行政部門主辦的主要面向中小學生的公益心理熱線榮列其中。
2021年10月，在南京市各區均建立分站的基礎上，陶老師工作站在對口協作城市西寧建立了分站。同年陶老師工作站與南京市公安局110接警中心聯動，通過“三方通話”的形式對存在心理危機的青少年進行危機評估和干預。
服務內容
陶老師工作站主要工作分為直接服務和間接服務兩大系統。直接服務主要採用“7+1” 工作模式：24 小時熱線電話 96111、面詢、首訪接待、QQ諮詢、微博微信、信箱、流動服務和危機干預，構成了較為完整的兒童青少年心理健康守護系統。近年來，在此基礎上又增加了家長講堂、暑期心理夏令營和工作站開放日等服務形式。間接服務主要是建設服務保障系統，包括學校心理輔導師專業培訓、志願者的培訓與督導、學校心理健康教育教師與學校心理諮詢員專業資格認證三大部分。
相關數據
截止到2022年，陶老師工作站面詢20餘萬人次、熱線17萬例、危機干預500餘例。近三年平均每年接聽熱線電話8000例，面詢2000人次。每年10多次到基層學校現場開展諮詢服務。通過微信公眾號、服務號、微博開展科普宣教服務。每年接受新華社、光明日報、交匯點等各新聞媒體教育類節目訪談約50餘次。開放日、家長講堂、暑期夏令營等活動面向社會服務定期開展。
