陳馨嫻

陳馨嫻是著名的職業化培訓講師，資深中層管理培訓講師，又名陳馨賢，曾在多家集團公司擔任人力資源部經理、培訓經理，擁有7年培訓管理經驗，6年企業管理經驗。主要擅長職業化、管理技能提升、人力資源、禮儀素養等方面的培訓。

基本介紹

• 中文名：陳馨嫻
• 別名：陳馨賢
• 國籍：中國
• 職業：講師

人物簡介

中國實戰職業化與人力資源培訓師

國際註冊高級職業培訓師

PTT國際職業訓練協會認證培訓師

中國人力資源開發研究會特約講師

中國醫院管理者職業化認證講師

中國人民銀行培訓中心特約講師

菸草、醫療及連鎖零售行業職業化培訓專家

萬寶集團、顯通集團、河南中煙工業公司特聘講師；

國內多家知名企業管理諮詢公司長期合作講師

人物履歷

陳馨賢曾在多家集團公司擔任培訓總監兼人力發展顧問，具有4年企業管理經驗，有6年的人力資源管理實務經驗。近10年的職業經歷、企業諮詢和員工輔導訓練，集理論、實踐於一體，主講近千場的企業內訓及公開課；參訓人數近萬人。

陳老師始終致力於對菸草、醫療、金融及連鎖零售行業的不懈專研，對不同行業員工管理、員工職業化塑造有著獨到的見解。培訓課程更加貼近企業需求，一針見血的企業診斷與直指人心的授課效果往往贏得企業管理層與員工的拍手稱讚。

陳馨賢老師對待每一場培訓都力求做到每句話、每個案例都能對學員起到效果。對培訓效果滿意度更是非常在意，總是希望每場課講下來不求100%的客戶滿意，但也要得到99%的認可。陳老師常說，拿客戶錢要先對得起客戶，對得起講師二字。

擅長領域

職業化培訓、管理技能提升、人力資源、禮儀素養、中層管理技能。

講課特色

優雅大方、極具親和力，課堂上引導學員根據實際工作特點設計場景， 採用體驗式培訓法，採用情景模擬、角色扮演等多種教學方法以優雅的儀態真正的做到：言傳身教；

陳馨賢老師在培訓過程中重視與學員的互動交流，同時結合大量實踐案例，實用性極強，從而達到最佳的授課效果，深得受訓企業與學員的喜愛！

主講課程

職業化

《員工職業化訓練》、《中層幹部職業化提升》、《職業化心態培訓》、《員工職業道德培訓》、《職業經理職業化培訓》、《80、90後員工職業素養提升》、《入職第一課新員工職業化培訓》、《行政文秘職業化培訓》、《情緒與壓力管理》、《創新思維》、《時間與工作計畫》、《溝通技巧培訓》、《高效團隊建設》、《員工忠誠度》、《PTT培訓師培訓》、《商務公文寫作》、《形象塑造與禮儀培訓》等

人力資源

《招聘與面試技巧》、《員工職業生涯規劃》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《有效授權》等

中層管理

《中層管理者執行力培訓》、《目標管理》、《高績效團隊建設》、《管理者的價值定位與管理技能》、《領導力智慧》等

精品課程

醫療保健行業課程:

《醫患溝通技巧培訓》、《醫院新員工培訓》、《導醫職業化培訓》、《醫院服務禮儀培訓》、《護士職業素養培訓》、《打造醫院高效團隊》、《醫藥銷售人員職業素養提升》、《醫藥銷售人員電話銷售技巧與禮儀>、<醫藥銷售人員溝通技巧培訓>等

菸草公司課程:

《菸草終端客戶行銷知識培訓》、《菸草公司企業文化培訓》、《菸草公司員工職業化培訓》、《菸草公司終端客戶維護培訓》等

農村信用社課程：

《農村信用社禮儀培訓》、《農村信用社新員工培訓》、《農村信用社客戶服務與投訴處理》、《農村信用社櫃員職業素質提升》等

連鎖零售公司課程:

《導購人員職業化培訓》、《連鎖專賣店員工職業道德與禮儀規範》、《店面銷售人員陽光心態培訓》等

服務客戶列表

菸草行業:

河南中煙工業有限公司、新鄭捲菸廠、南陽市菸草公司、河南中煙安陽捲菸廠、黃金枼菸草專賣、許昌捲菸廠、湖北中煙工業有限公司、湖北三峽捲菸廠、安徽中煙工業有限公司、北京西城區菸草專賣局等

電力公司：

登封電業集團、欽州電力、商丘電力、開封電力、孝感電力等；

醫療保健:

漯河婦幼保健醫院、開封市人民醫院、河南東海醫院、東方女子醫院、沈丘縣人民醫院等

集團公司：

明泰鋁業股份有限公司、勝道公司、中原環保股份有限公司、新田置業、美好地產等。

客戶評價：

陳老師的課絲絲入微，很有見地

——上海太陽能 倪經理

陳老師人大氣，課大氣，課後評估很有人氣

——上海太平洋保險公司 王總

陳老師的課如春雨一般潤入了每一個學員的心中、開悟、頓悟、有感悟，相信明年我們宏基會越做越好

——上海宏基教育 付總

由於國際人才的認證是一個長期的過程，在期間我們接觸了很多的老師，但和陳老師合作非常愉快，她保證了我們課程質量，學員滿意度很高

——國際化人才認證學會 張老師

陳老師的課上的極為精彩，相信我們以後還會請陳老師來京和我們分享這份精彩

——北京京微雅格 劉博士

陳老師的課是一種享受、語出驚人、樂中有悟

——北京西城區菸草局 李老師

和陳老師的合作讓我們管理幹部們極其受益，作為組織者我們極為開心

——廣東佛山水泵廠 陳總

陳老師人靚，課更靚

——總裁網 何經理

此次請陳老師過來為我們國內100家醫院的院長、副院長做醫院管理者職業化的培訓，學員在課上積極認真，課後的反響很好，很多醫院的院長紛紛和我們定下了自己醫院的內訓項目

——深圳醫院管理者職業化培訓 程老師

我們請陳老師為我們做了培訓課程，期間學員反應很好，謝謝陳老師的精彩講述

——湖北中煙 書記

請陳老師為我們做績效管理課程的培訓分享，請對了，陳老師的內功深厚，課講恰如其分的把握的很好

——雲南中菸捲煙廠 劉老師

十分感謝陳老師為我們恆輝講課，讓我們學員再次掀起一頓爭參加，比學習，樂分享的學習高潮

——恆輝地產 高總

陳老師的課總是從心開始，我們很欣賞，我們相信當我們的員工從心中的接受了，才會在行動中享受

——新田置業 侯經理

陳老師的課很有特色，課後也很有收穫

——中國人民銀行培訓中心 劉老師

陳老師兩天的課程分享，讓我們明白雖然改制給我們帶來困難，同時也是給我們帶來機會，使用好方法，就一定會實現農金，員工，儲戶的三贏。

——安徽農金 劉主任

五天的課程，從禮儀規範到管理教育再到管理者的技升，培訓由潛入深，由表入內課程安排的好，課上的更好

——陝西信用職業化 李理事長

請陳老師來國內的院長做培訓，管理者職業化的培訓，專業，卓越。

——北京醫療管理者職業化認證 李老師

陳老師的課程像是一根針，一針見血的指出讓我們把以往不知道，不清楚的內容串聯起來，讓我們一下就想清楚了很多問題，謝謝陳老師。

——安徽婦幼 張院