簡介
關鍵鏈項目管理(Critical Chain Project Management,CCPM)——網路計畫技術的新發展
詳細介紹
關鍵鏈被用來替代
關鍵路徑分析方法。關鍵鏈區別於關鍵路徑的主要特徵如下:
使用資源依賴 缺乏尋求最佳方案的方法。這意味著一個“足夠好”的解決方法已經足夠了,因為: 就目前所知,沒有任何分析方法能找到一個絕對的最佳的(比如,總體的最短關鍵鏈)。 估算上的固有的不確定性,遠遠大於最優和接近最優(即“足夠好”的解決方案)之間的差異。 插入緩衝 項目緩衝(Project Buffer,縮寫為PB) 輸入緩衝(Feeding Buffer,縮寫為FB) 資源緩衝(Resource Buffer,縮寫為RB) 監測項目的進展和緩衝的使用率,而不是規劃個別任務的進展速度。
方法
Goldratt在其專著《目標》(The Goa1)中提出了著名的約束理論(TOC,Theory of Constraints),主要套用於生產系統。該理論的套用有5個步驟。
(1)找出系統中的制約因素; (2)決定怎樣挖盡制約因素的潛能; (3)其他一切遷就以上的決定; (4)將制約因素鬆綁; (5)如果這一因素不再是制約因素,則應避免惰性,回到步驟(1)。 CCPM方法是約束理論(TOC)在項目管理領域的具體套用。它首先根據項目活動(工序)的技術約束做出項目的網路圖,然後考慮項目活動所受到的資源(如勞動力、施工機械等)約束,對網路圖進行必要的調整,得到項目的初始進度(Initial Schedule)計畫,初始進度計畫中持續時間最長的線路即為項目的關鍵鏈(Critical Chain),最後將所有項目活動(工序)的持續時間減半,按照某種特定的計算方法,將節省的時間以緩衝區的形式加入到進度計畫當中。
CCPM方法中主要有三種形式的緩衝區,即項目緩衝(PB:Project Buffer)、輸入緩衝(FB:Feeding Buffer)和資源緩衝(RB:Resource Buffer)。
項目緩衝(PB)插入到關鍵鏈的最後一項活動之後,用來保護項目的總工期,吸收關鍵鏈上活動(工序)的延誤;
輸入緩衝(FB)的插入位置在非關鍵鏈和關鍵鏈的匯合處,用來吸收非關鍵鏈上活動的延誤,保護關鍵鏈不受非關鍵鏈延誤的影響;
另外當某種資源投入關鍵鏈工序,而它前面的關鍵鏈工序卻使用另外一種資源時,就需要插入資源緩衝(RB)。項目實施過程中,CCPM方法通過對緩衝區的管理實現對項目的控制,根據緩衝區的消耗制定不同的管理對策。
自從CCPM方法提出以後,該方法已成功地套用於多個企業,並在北美和歐洲等已開發國家受到了相當的重視和研究,Taxas Instruments,Honeywell,Harris Semiconductor,Israeli Aircraft,Lucent Technologies等公司在套用這一方法後都取得了不錯的成績,這是與CCPM方法獨特的思維視角是分不開的。
計畫
項目計畫的建立,和關鍵路徑大致相同。一個落後的任務完成後下一個計畫才可能開始。每個任務都輸入兩個持續時間:一個“最好的猜測”或者50%可能的持續時間,以及一個能高可能地完成任務的“安全”持續時間(也許是90%或95%,依賴於項目組能接收的風險量)。