中國鐵通集團有限公司的前身是鐵道通信信息有限責任公司，成立於 2000 年 12 月 26 日 ，並於 2004 年 1 月 20 日 經國務院批准，作為中央直屬國有獨資公司由鐵道部劃歸國資委管理，更名為“中國鐵通集團有限公司”，系國有大型六大基礎電信運營企業之一。
基本介紹
- 公司名稱：鐵通南陽分公司
- 成立時間：2000 年 12 月 26 日
- 前身：鐵道通信信息有限責任公司
基本簡介,發展歷史,
基本簡介
鐵通南陽分公司隸屬中國鐵通河南分公司管理。公司的經營範圍是：
● 固定網本地電話
● 國內國際長途電話
● IP 電話
● 數據傳送
● 網際網路、視訊
● 卡品業務
● 虛擬專網業務等多項基礎和增值電信業務
發展歷史
鐵通南陽分公司成立五年多來，在市委、市政府的大力支持下，在社會各界的密切關注下，始終堅持以服務贏得市場，以質量塑造品牌，以差異化增強競爭力，大力開拓公眾市場，保障鐵路通信暢通，取得了較好的經濟效益和社會效益。公司通信收入年均遞增50% 以上，固定電話用戶由 2001 年的不足五千戶增長到近10萬戶。網際網路寬頻用戶從無到有，實現了歷史的突破。公司連年超額完成鐵通河南分公司下達的各項經營目標。
連續五年，鐵通南陽分公司經營業績在鐵通河南分公司18個地市分公司一直處於前三名。
● 2001年、2004年度分別被鐵通集團公司授予先進單位榮譽稱號；
● 2002年、2003年、2004年、2005年度分別被鐵通河南分公司授予雙文明先進集體、先進單位等榮譽稱號。
● 2002年被南陽市政府授予“誠信經營單位”榮譽稱號；2003年被南陽市授予“創建文明城市工作先進單位”榮譽稱號；2004、2005年獲南陽市“消費者信得過單位”榮譽稱號。
● 2004年被河南省民政廳授予“學雷鋒志願團社會團體”榮譽稱號。
● 2004年總經理兼黨委書記盧國川獲南陽市“十大IT青年新銳”榮譽稱號；
● 2005年總經理兼黨委書記盧國川獲“感動南陽經濟人物”榮譽稱號。
● 2005年總經理兼黨委書記盧國川獲鐵通集團公司“優秀管理者”榮譽稱號。
“服務無小事，客戶是上帝”。鐵通南陽分公司把抓好客戶服務工作作為永恆的追求。公司成立五年以來，一直把“誠信服務，讓用戶明白消費”作為經營理念，提出了“競合創效、奉獻創業、誠信創牌”的企業精神，推出了上門收費、定期幫助用戶清理話機、故障處理隨叫隨到等個性化、親情化服務。真心、真誠的服務，使鐵通南陽分公司的親和力日益增強，用戶的滿意度和誠信度不斷提高。公司先後在《南陽日報》等新聞媒體上面向社會用戶公開“八項服務承諾”，實現了受理、遷移、故障修復時限比行業規定低50%的目標。2004年，鐵通南陽分公司獲得南陽市行風民主評議通信行業第三名，2005年取得通信行業第二名的優異成績。
鐵通南陽分公司將在市委、市政府的領導下，在政府各部門的關注下，在廣大用戶的支持下，不斷提高服務質量，加快發展步伐，融入到南陽的經濟建設中來，讓南陽人民享受到優質、優惠的通信服務，為打造“數字南陽”，為南陽市經濟和信息化建設做出應有的貢獻，以優異的成績回報廣大南陽市民。
鐵通南陽分公司
