《鋼鐵物流道路運輸服務評價指標》是2020年07月08日實施的一項行業標準。
基本介紹
- 中文名：鋼鐵物流道路運輸服務評價指標
- 標準編號：T/CAMT 5—2020
- 發布日期：2020年07月08日
- 實施日期：2020年08月01日
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起草人
薛金鋒、侯海雲、林 強、劉純忠、郭曉東、李毅鑫、王榮華、金玉然
起草單位
上海鈺翔投資控股集團有限公司、鞍山鋼鐵集團有限公司、山鋼股份萊蕪分公司、遼寧沈哈紅運物流有限公司、上海歐冶物流股份有限公司、杭州高達軟體系統股份有限公司、遼寧科技大學
適用範圍
本標準規定了鋼鐵物流道路運輸（不含辦理危險化學品業務內容）服務評價指標。 本標準適用於鋼鐵企業物流道路運輸主管部門、鋼鐵物流道路運輸企業、鋼鐵物流道路運輸服務的客戶及其他相關單位。
主要內容
前言
1 範圍
2 規範性引用檔案
3 術語和定義
4 基本原則
5 指標體系框架
6 企業運營資質和能力評價指標
7 企業經營狀況評價指標
8 企業管理狀況評價指標
9 信息服務能力評價指標
10 服務業務評價指標
11 服務效率評價指標
12 服務質量評價指標
13 風險防控評價指標
14 企業信用記錄與社會責任評價指標
參考文獻
附錄A 定量指標計算方法
