基本介紹
存在形式,特點,
存在形式
在規模較大的商場，超市購物市，往往會提供銷貨單。從銷貨單上，消費者對所購買商品的品種、數量、單價、金額等信息是一目了然，大大增加了消費者在購貨時的透明度。
特點
一、便於配貨、較少商品的誤差 不管是大商場，大超市，還是一些零售處，客戶購買的商品往往不止一種商品，如果僅僅憑頭腦記憶很容易出現差錯，同時也容易引發客商之間的矛盾。對於銷售商來說不僅費神費力，也耽擱時間影響商店聲譽；同時，對於顧客來說也擔心所提供的商品是否與購買商品數量、款項等一直。而如有銷貨單，商品種類、數量、金額一清二楚。一式兩聯的銷貨單每次都按照顧客的需求照單進行配貨，避免了各種誤差。同時，因為有了依據，也有效減少了顧客在購物中會產生的各種疑慮。
二、便於顧客核對、增加透明度
銷貨單的作用，對於每一個商家的效果是一樣的。有的商家身處鬧市區，顧客來購買商品的頻率較高，所銷售的品種也多。沒有銷貨單，每次顧客來買東西在結算時，因為涉及到商品種種因素，顧客往往都會詳細詢問，以防止在價格和數量方面被欺騙。而實行銷貨單，每次在顧客付款之後，商家都按照銷貨單上的數量、品種、價格等等和他們進行一一核對，在顧客確認之後，商家可以在每種商品的後面都打“√”字，這樣不僅有效減少了商品的差錯率，也大大增加了銷售商品時的透明度，增加了顧客的一種信任感。同時，顧客在核對到結算有錯誤的的商品時，由於有憑有據，多了一個有效解決的途徑。在購買商品過程中，顧客也不一定有太多的時間去一件一件地核對商品、算出總值。而有了銷貨單，可以給顧客的核對和清算留下了很大的餘地，回家清算亦可。另外，當顧客在購物時順便幫助朋友、同事、鄰居等等購買一些商品時，有了銷售單，可以減少相互間的疑慮。
三、關於庫存檔點、減少漲庫或斷貨幾率
對於零售商家來說，由於平時所銷售的商品多而雜，日常盤庫時需花費大量的時間和精力才能將倉庫里的商品弄個一清二楚，但作為經營者無法天天耗費大量時間和精力去盤點庫存。如此就造成了有的商品斷檔還不知道，而有的商品還有不少庫存卻又進了貨。不僅造成了效益的流失，同時也帶來了商品儲備時的盲目性。而實行了商品銷貨單，在每日清算時，商品的銷、存情況便能在較短的時間內結算。同時，有了銷貨單做依據，商品的庫存是要漲庫還是不足，即刻及時應對，有效避免了斷檔等情況的發生。
四、便於確定暢銷商品 暢銷貨源是經營中效益最大的增長點，不僅周轉快，利潤可觀，而且經營風險也小。但商場如戰場。在日常的經營工作中，銷售市場有一定的複雜性和不確定性，如果不能有效的把握市場，很容易使自己的經營工作走向被動。所以，零售商家在日常的經營中，就要有效使用商品銷貨單，通過對銷貨單的分析，哪種商品銷售形勢比較好、哪種商品一般，哪種商品滯銷便會一目了然。同時，商家通過銷貨單的顯示數據，可主動觀察消費者對相關商品的意見，以便於做出更加主動積極的應對措施，以增加收益。
五、可以提高經營形象
銷貨單作為銷售商提供給顧客的收據，除了有上面所述的幾項功能外，還能起到宣傳作用，有效利用可達到提高自身經營形象的目的。許多顧客購物時會小心將銷貨單仔細收好，以作為家庭開支的憑證，因此這個小小得銷貨單就成了一個宣傳的載體。如商家將一些店鋪最新活動信息、打折優惠信息、聯繫方式等印刷在銷貨單上，當顧客仔細核對商品數量、金額等信息時即可接觸這些信息，如此便會增加顧客的印象。同時，若顧客對銷貨單存在疑慮也可按照單上電話諮詢商家，良好的售後服務也增加了顧客的信任。
對於商家來講，商品銷貨單不僅有效地提高了經營形象。同時，也使日常的經營工作有帳可查，有據可依，大大提高了工作效率和經濟效益。
