《銷售專業主義》是2014年中信出版社出版的圖書，作者是大前研一。
基本介紹
- 中文名：銷售專業主義
- 作者：大前研一
- 譯者：譚媛媛
- 出版社：中信出版社
- 出版時間：2014年1月1日
- 頁數：208 頁
- 開本：32 開
- ISBN：7508643321
- 外文名：大前研一と考える 営業學
- 類型：經濟管理
- 語種：簡體中文
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
《銷售專業主義》是為立志成為專業的銷售人員所寫。銷售人員已經成為我們這個商業時代的主角。企業的生存和發展，在一定程度上，取決於企業內部銷售人員的思考力能夠延伸到多遠，取決於企業內部是否能夠建立符合時代發展的銷售管理機制，以及企業能否成為“持續學習型機構”。因此，銷售人員處在當今局勢多變、競爭壓力巨大的時代，如何具備更專業的銷售姿態顯得尤為重要。專業銷售人才需要的知識、技巧涉及多個方面。身為一名銷售，需要隨時協調公司內外的各個部門，與各級負責人打交道，才能為顧客解決實際問題。因此，銷售人員必須了解市場行銷、思考技巧、人才管理的有關知識。另外，為了在嚴峻的環境下發揮出最大的潛力，對自身進行管理也是十分重要的。《銷售專業主義》是大前研一及諸位權威專家首次暢談專業銷售的本質，以簡潔的語言道出銷售專業的精神和精髓，是銷售經理人必讀的業務指南！
僅僅將銷售作為“謀生之道”的人，已稱不上是專業的銷售。
從“拼體力”到“拼頭腦”的銷售學晉升之道！
大前研一及麥肯錫權威智囊獨家揭秘專業銷售的真正含義，分享如何快速掌握銷售的專業主義。
1、銷售工作將從銷售人員單槍匹馬的拼搏轉向團隊的集體作戰
2、認真了解顧客的實際需要，並將“顧客至上”的理念銘記在心
3、促進組織內成員之間、各團隊之間的知識共享和共同價值觀
4、銷售人員能認識到知識的重要性，從而形成持續不斷的學習習慣
5、銷售對象不再是單個商品，“商品+服務”構成的解決方案將成為銷售主流
統一集團總裁林蒼生、GE大中華區副總裁許朱勝、和碩聯合科技董事長童子賢、奧美集團策略長暨奧美廣告副董事長葉明桂等20多位一流企業高管一致推薦閱讀！
圖書目錄
前言
第一章 銷售的專業主義趨勢
銷售者必須成為專業人士
成為“街頭專家”
【建議】提升銷售人員的信息處理能力
成為顧客的代理人
【建議】避免追求短期效益
將原則堅持到底
【建議】提高談判能力
成為變革的推動力
避免頭腦的懈怠
第二章“解決問題型”銷售
解決客戶面臨的實際問題
成為“解決問題型”銷售的三個階段
【建議】初次接觸最關鍵
如何強化提問能力
【建議】提高約見客戶的成功率
銷售人員的提問能力：演繹型思考和歸納型思考
提高成為“解決問題者”必備的提問能力
團隊銷售的時代
第三章 銷售人員的行銷意識
“解決問題型”銷售的時代：從個人競爭到團隊競爭
行銷是共通的話題
行銷並不是推銷
關注顧客忠誠度
挑選你的忠實顧客
共同價值觀：品牌保護者
第四章 銷售人員的自我管理
成為客戶不可替代的合作夥伴
將知識和經驗轉化為成果的“專業能力”
【建議】 個人競爭力≠個人競爭力模型
個人競爭力的五個級別
如何穩定地發揮個人競爭力
困境下的形式邏輯思維和抽象思維能力
變壓力為動力
有自尊有認同才有團隊配合
關於壓力控制的誤讀
直面壓力源的應對機制
【建議】壓力症狀
增強投入感
關於“策劃型”銷售的建議
如何成為顧客真正的合作夥伴
第五章 提升銷售團隊的戰鬥力
銷售活動與團隊合作
【建議】業績至上與團隊合作
仙台分店的三巨頭
組織機構三要素與銷售團隊
【建議】巴納德的“組織三要素”
【建議】宣傳活動的效果
人才培養及其對全公司的蔓延效應
【建議】管理方格理論
【作者簡介】
作者簡介
大前研一
BBT 股份公司董事長兼BBT 大學校長
1943 年生於日本福岡。從早稻田大學理工學部畢業後，先後取得東京工業大學研究所核工程學碩士學位、美國麻薩諸塞州核工程學博士學位。後擔任日立製作所核能開發部工程師。
1972 年加入麥肯錫諮詢顧問公司，歷任麥肯錫日本分公司總經理、亞太分公司總裁等。作為“無國界經濟學與區域國家理論”的倡導者，先後《華爾街日報》（曾擔任特約編輯）、《哈佛商業評論》等雜誌上發表論文，並獲得義大利總統獎及美國聖母諾特丹大學名譽法學博士學位。主要著作有：《專業主義》、《思考的技術》、《OFF 學》、《M 型社會》、《死·生》等。
（日）齊藤顯一
Foresight & Company 公司董事長
生於大阪，畢業於國際基督教大學。後加入麥肯錫日本公司，1987 年晉升為公司合伙人。1996 年創建Foresight &Company 並經營至今。憑藉在麥肯錫工作期間積累的經驗，一直關注企業解決經營問題的實際技巧等方面，並開展相關培訓。2005 年4 月，受聘擔任大前研一的BBT 大學教授。2002 ～ 2006 年期間曾擔任母校國際基督教大學的校友會會長，現任該大學法人理事、校友會理事。著作包括《解決問題的實學》、《實戰！問題解決法》（與大前研一合著）等。
（日）須藤實和
Planet Plan 公司董事長（女）
東京大學理學部學士、碩士。畢業後進入博報堂工作，後以註冊會計師資格加入安達信會計師事務所，負責審計及併購審計業務。後轉投施洛德風險投資，積累了企業創投經驗後，又作為貝恩諮詢的合伙人從事企業管理諮詢業務，其間多有演講、執筆活動。現在以支持日本國內大型企業的管理諮詢、人才開發活動為主，同時從事創投企業的培育和教育活動。主要著作包括：《戰略集團經營——重構事業投資組合》（與他人合著）、《e 品牌戰略》、《思考企業戰略》、《實況轉播：市場行銷實戰講座》、《實況轉播：諮詢業務實戰講座》等。
（日）川上真史
Towers Watson 日本公司組織人事部門總經理畢業於京都大學教育心理學專業，歷任產業能率大學綜合研究所研究員、Hay Group（合益集團）諮詢顧問等，1997年起擔任現職。主要負責人才任用、評估、培養的方案設計、實施及最終決策等相關諮詢業務。此外，通過從心理學角度研究和開發新的人才理論，向社會提倡對新一代人才的理論看法。除擔任企業內部研討會、培訓講師外，還經常受邀出席電視台或公共演講等活動。著作包括《改變自己的關鍵在哪裡？》、《投入力》、《競爭力面試指南》、《您招到人才了嗎？》、《一工作就鬱悶的那些人——壓力社會下求生存的工作之道》等。
（日）後正武
東京管理諮詢公司法人代表
東京大學法學院畢業，哈佛大學MBA 兼優秀畢業生。先後供職於新日本制鐵、麥肯錫（合伙人）、貝恩諮詢（董事副總裁兼日本分部總裁）等。著作有：《經營參謀的構思之道》、《經營參謀披露的邏輯思考及傳播技巧》、《新美國意識形態》（與他人合譯）、《成熟期的差異化戰略》、《決策所需的分析技巧》等。
