《The Portable MBA經典全集：市場導向管理》是2003年汕頭大學出版社出版的圖書，作者是韋斯特。
基本介紹
- 中文名：The Portable MBA經典全集：市場導向管理
- 外文名：Market-driven Management
- 作者：韋斯特
- 譯者：洪瑞彬
- 語言：簡體中文
- 出版時間：2003年3月1日
- 出版社：汕頭大學出版社
- 頁數：307 頁
- ISBN：9787810365345
- 定價：39.00
- 開本：16 開
- 裝幀：精裝(無盤)
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,媒體推薦,
內容簡介
行銷學自從50年代作為業務的支援性功能以來，經歷了40年的發展，已成為企業策略的重要驅動力。在過去10年裡，管理學概念有了許多重要的新架構，包括品質管理、企業文化、客戶導向、策略聯盟以及網路組織等。在這個超速競爭的全球經濟里，最重要的事應該是建立起以“消費者為中心”的企業。 在《市場導向管理》里，佛瑞德立克·韋斯特對於全球產業做了地毯式的研究，提出了劃時代的貢獻，他整合了所有企業策略、結構和文化的各個層面，包括研發、製造、理財、人力資源和銷售，將其融入行銷概念中。最重要的是，他告訴你如何在企業里套用這些概念，讓經理人能夠對於管理學院最新的學說創見一目了然。 佛瑞德立克·韋斯特除了是一位令人尊敬的商學學者以及教育家外，他同時也是非常成功的國際商務顧問。書中的概念是根據他數十年在世界頂尖企業研究的成果，並經數以千計參加其主持全球知名的研討會或接受他顧問諮詢的經理人親身試驗。
圖書目錄
市場導向管理
總序 怎樣做好現代專業經理人 許士軍
導讀 以“市場導向”帶動生活福祉 吳惠林
前言 顧客創造力
第一章 顧客至上——永遠的信念
第二章 策略規劃與行銷
第三章 品質就是顧客滿意
第四章 決定市場目標與價值主張
第五章 關係行銷
第六章 策略聯盟與網路組織
第七章 企業文化與顧客導向
第八章 發展顧客導向、市場導向的公司
第九章 執行新行銷觀念
注釋
作者簡介
作者簡介
作者：（美國）韋斯特（Webster Frederick E. Jr） 譯者：洪瑞彬
佛瑞德立克·韋斯特博士，達特茅斯學院企管所教授，曾在日內瓦及哈佛大學擔任客座教授，專攻行銷策略、產業行銷、強迫銷售管理、購買者行為。他也是FEW顧問公司的總裁。著有《工業行銷管理》、《行銷管理案例》。
媒體推薦
怎樣做好現代專業經理人（總序）
近年來，所謂MBA這一學位突然成為一個炙手可熱的標誌，也是眾多年輕人所嚮往追求的目標。這一潮流的形成固然和美國（MBA發源地）的強大國際影響力有關，但也代表現代市場經濟下一種專業主義（professionalism）的制度化發展結果。尤其隨著二次大戰後長期冷戰時代之結束，舉世各國莫不冀望經由市場經濟力量的發揚以增進已身之國力與國民福祉，在這背景下，以MBA所代表的企業經營人才，也就自然而然地躍等各國社會的主流角色地位。突然間，MBA這三個英文字母所代表的意義，也獲得國際上的認識和重視。
實際上，MBA（Master of Business Administration，在中國一般稱為“商學碩士”或“企業管理碩士”）的發展歷史，即使在美國也是十分短暫的。依美國學制，“碩士”學位足屬於一種“學士”後之高層次學位。據稱，最初是美國達特茅斯學院（Dartmouth College）之Amos Tuck School 0f Business and Finance 於1900年開始授予的。不過當時學業的年限為人學3年加上研究生2年（此即所謂“前三後二制”）與目前所流行的人學後兩年的哈佛模式不同。同時，在20世紀中期以前，這一學位也並不十分普遍。據稱，截至1958年止，在600所企管學院中，僅有125所開設此種學位課程。甚至MBA這一學位名稱，遲全1961年方出現於AACSB之認可標準中。換言之，在此以前，各大學間並無共同遵守的MBA課程標準。
值得注意的是，一般我們所熟悉的碩士學位，在英文為MA（Master 0f Arts）或MS（Master of Science），而非MBA。主要原因在於後者屬於專業性（professional）學位，而非學術性 （academic）學位。在此，所謂“專業”，一般是指在社會中具有下列特色的職業：
·所需之技能並非一成不變之機械程式，而有賴執業者之判斷與靈活套用；
·上述判斷乃建立在科學或有系統的知識基礎上，此種知識是可以學習，也可以改進的；
·所做判斷，獲得社會與主顧的尊重與信任：此種尊重與信任又建立在執業者之資格條件與倫理規範上。
·執業者為顧客或其雇用者提供上述專業服務，收取一定的合理酬勞。一般而言，此種專業報酬較為豐厚，但不可視為執業之唯一目的。
一般言之，現代社會中合乎上述意義之專業，包括有醫師、律師、建築師、會計師等。但自本世紀之初開始，隨著美國企業之蓬勃發展，尤其隨著經營規模之擴大與複雜化，經營企業已非一般人憑藉常識所能勝任，逐漸變為具有上述特色的一種專業工作。尤其由於企業所有權與經營權之分離，提供了具有這種專業能力者以發揮的機會，這種由專業經理人（professional managers，而非資本主）負責企業經營的趨勢，在30年代的美國，被稱為“經理人革命”（managerial revolution），創造了社會對於這種專業經理人的大量需要，這是導致美國管理或企業教育高度發展的背後原因。據資料顯示，在1962年至1986年間，美國大學授予企管學士（BBA）學位，自5萬人增至24萬人，增幅近5倍；但同一時期內，所授MBA學位，卻自5千餘人增達6．7萬餘人，增幅高達13倍。
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