銀行實用英語口語系列叢書一套四冊，每冊都飽含相關業務的實際會話套用，旨在通過對銀行英語口語標準化、規範化的訓練，提高銀行臨櫃人員辦理涉外個人金融業務的英語會話水平。在編寫上，編者們參照銀行櫃檯業務流程，收錄銀行辦理涉外業務的具體操作辦法，讓你仿佛身臨其境。此外，每冊書後還提供了相關業務的常用辭彙和實用句型，即學即用。
基本介紹
- 書名：銀行實用英語口語
- 作者：陳海燕，李昭蓉
- ISBN：10位[7504940968] 13位[9787504940964]
- 定價：￥24.00 元
- 出版社：中國金融出版社
- 出版時間：2006-10-1
內容提要,圖書目錄,
內容提要
當前，商業銀行在個人金融業務上正著力推進優質客戶服務戰略。越來越多的來華外籍人士已經成為各家銀行爭奪的重要優質客戶。以專業、標準的英語為來華外籍人士提供個人金融服務，必然對提升銀行的行業形象、促進商業銀行對外的優質服務產生積極的影響。
本系列叢書雖經認真核校，但仍難免有疏漏之處，敬請讀者不吝指正。
圖書目錄
銀行實用英語口語之一
日常接待
自我介紹
向客戶打招呼
向客戶詢問
回答客戶問題
向客戶提建議或請求
向客戶道歉
約會
向客戶道別
打電話
實用句型
常用辭彙與短語
銀行實用英語口語之二
銀行實用英語口語之三
銀行實用英語口語之四
