基本介紹
- 書名：金牌銷售的48條狼性法則
- 作者：賈秋萍
- ISBN：9787802346598
- 定價：28.00元
- 出版社： 中國發展出版社
- 出版時間：2011年6月1日
- 開本：16開
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
在這個業績為王的時代，銷售人員該從哪些細節入手，提高銷售的業績呢？《金牌銷售的48條狼性法則》從銷售人員初期的如何認識市場、如何尋找目標客戶，到後期如何突破銷售瓶頸、如何維護顧客群，以及在銷售過程中銷售人員會遇到的各種細節問題，共提出了48條建設性意見。為您在銷售過程中出現的問題做出詳細的分析和解答，同時提供極具參考價值的方法和建議。
作者簡介
賈秋萍，清華大學工商管理碩士（MBA）。當過大學老師，並有十餘年一線銷售和帶團隊經驗，曾任萊大型金融控股集團銷售經理、培訓經理、銷售總監等職，對銷售團隊的建設、顧客溝通、顧客心理、銷售技巧與話術等方面有獨到的研究。
圖書目錄
第一章 知己知彼，百戰不殆
狼在攻擊獵物之前，會花費大量時間觀察對手和周圍的環境。狼善於藉助天氣、地勢、心理來提高攻擊的成功率。銷售亦是如此，如果仔細研究對手的動態，琢磨客戶的心理，可以大大提高銷售的成功率。
1.膽識與成功
2.分析自身隋況
3.認真做好市場調查
4.認清銷售中的障礙
5.了解競爭對手
6.制定銷售策略
7.自我形象是門面
8.先給予後索取
9.細節決定成敗
10.激情成就夢想
第二章 洞察敏銳，雄行天下
狼不會輕易改變目標，從一開始選擇整個羊群里最慢的、最弱的羊開始，一直緊盯不放。即便如此，狼也不會輕易出擊，仍然緊盯目標，尋找最佳的出擊時機。銷售人員在實際銷售中，需要敏銳地發現交易機會，找到最合適的方法，一擊即中，成就金牌銷售員的地位。
11.目標明確
12.尋找潛在客戶
13.吸引客戶的注意力
14.定時給客戶“量體溫”
15.追求進步
16.全力以赴
17.擁有必勝的心態
18.與客戶之間建立信任關係
19.不怕失敗
20.主動出擊
第三章 逆境生存，王者必勝
最具韌性者，莫過於狼，它們在逆境中具有頑強的生存能力。正因為這種強大的生存能力，狼在自然界威風八面。狼群生存的最重要技巧，就是把所有的精力集中於捕獵的目標上，它們只瞄準目標，不達目的決不罷休。
21.正確看待銷售中的低谷
22.欲擒故縱，走出困境
23.優質服務是關鍵
24.降低失敗的可能性
25.舊路不通走新路
26.經受失敗的考驗
27.迎難而上
28.隨時總結並戰勝弱點
29.時刻尋求最佳機遇
30.突破困境
第四章 追求效率，嚴謹務實
狼從不盲目進攻，為了保證成功率，狼從不輕視對手，即便是一個很小的獵物，狼也會仔細觀察，組織好包圍圈，耐心地等待機會，確保一擊即中。
31.善於觀察市場
32.積極與客戶溝通
33.誠信是通行證
34.趨利避害，適時促成交易
35.提高對客戶的影響力
36.改善個人的銷售技巧
37.傾聽客戶的心聲
38.正確處理拒絕
39.及時改進談判策略
40.衡量客戶，提高效率
第五章 自立自強，奮鬥一生
狼從出生起，就開始接受獨立的生存訓練。狼的一生是戰鬥的一生，鬥爭是狼生存的基調。銷售人員也是一樣，進行銷售工作僅靠書本知識與別人的幫助是不夠的，更重要的是自己在市場中拼打，自強不息，屢敗屢戰，練就過硬的銷售本領。
41.打破常規，建立競爭優勢
42.增強自身優勢
43.穩紮穩打，堅持不懈
44.加強團隊精神
45.維護與客戶的關係
46.開發新客戶
47.讓客戶重複消費
48.建立長久的合作關係
