檸檬兄弟公關旗下作品向國家著作權局申請《醫療危機公關》智慧財產權，檸檬兄弟公關《醫療危機公關》內容詳細介紹了醫療行業的危機狀況與應對挑戰、醫療危機事件的預警和管理、重大事故的危機公關、突發公共衛生事件的危機公關、醫療危機公關應對策略與方法及新媒體時代下的醫療危機公關等。
基本介紹
- 中文名：醫療危機公關
- 所屬企業：西安檸檬兄弟公關服務有限公司
- 登記號：黔作登字-2023-A-00655108
- 創作時間：2019年7月26日
第一章 醫療危機公關基礎篇
1.1 醫療行業的危機狀況與應對挑戰
1.1.1 醫療行業的特殊性及面臨的挑戰
1.1.2 醫療行業的危機類型及特徵
1.2 醫療危機公關的基本概念和原則
1.2.1 醫療危機公關的定義和意義
1.2.2 醫療危機公關的原則與策略
1.3 醫療危機事件的預警和管理
1.3.1 醫療危機預警概述及意義
1.3.2 醫療危機管理機制
第二章 醫療危機公關案例分析
2.1 針對重大事故的危機公關
2.1.1 醫療器械事故引發的危機公關
2.1.2 食品安全問題所引發的醫療危機
2.2 突發公共衛生事件的危機公關
2.2.1 XX事件的危機公關
2.2.2 XX期間的醫院危機公關
第三章 醫療危機公關應對策略與方法
3.1 信息傳播策略
3.1.1 關鍵信息傳遞機制
3.1.2 信息發布原則及方案設定
3.2 應急管理策略
3.2.1 應急指揮體系組建
3.2.2 突發事件處理流程和應對措施
3.3 社會預期管理策略
3.3.1 社會輿論引導策略
3.3.2 多方合作處理策略
第四章 新媒體時代下的醫療危機公關
4.1 新媒體環境下的醫療危機公關挑戰
4.2 構建新媒體醫療危機公關模式
4.3 制定針對新媒體醫療危機公關的策略與原則
結論
1. 總結與展望
2. 感言
參考文獻
