醫患關係評價體系及對策研究

內容簡介

醫患關係是醫療活動過程中重要的人際關係，直接影響治療效果和醫患雙方的情感體驗。本書首先介紹了醫患關係的歷史沿革，比較國內外醫患關係的特點，從醫患關係的理論、模式揭示醫患關係的本質。然後在此理論基礎上採用科學的研究方法，調查河北省及相關省市公立醫院醫患關係現況，從社會、醫方、患方角度分析影響醫患關係的因素。後結合近年來我國公立醫院綜合改革的檔案精神，提出改善我國醫患關係現況的建設性意見，為我國公立醫院綜合改革的進一步實施和發展提供參考和資料。

本書適合醫院各級管理人員、醫院管理相關學者、醫療政策制定者、醫療衛生從業者閱讀參考。

圖書目錄

第一章國內外醫患關係的對比研究/1

第一節醫患關係的歷史沿革/2

一、早期醫患關係的形成/2

二、近代醫患關係的變化/4

三、現代醫患關係狀況/7

第二節國內外醫患關係對比分析/9

一、政府對醫療衛生事業的投入方面/10

二、醫療衛生制度建設方面/10

三、醫療糾紛處理方式/13

四、醫療服務措施/15

五、醫患關係和糾紛的時代特徵/18

參考文獻/19

第二章醫患關係的基本理論及模式/21

第一節醫患關係的理論基礎/22

一、醫患關係是人本能的展現/22

二、醫患關係屬於一定的社會關係/23

三、醫患關係以人的需要為基礎/24

四、醫患關係的性質取決於社會的性質/24

五、醫患關係是醫患雙方的主觀願望及醫療行為的默契與統一/25

第二節醫患關係的相關理論/25

一、社會衝突理論/25

二、社會交換理論/26

三、信息不對稱理論/26

四、金的達標理論/27

五、佩普勒人際關係理論/28

六、女性主義理論/29

第三節醫患關係的相關模式/31

一、社會角色醫患關係模式/32

二、薩斯和霍倫德醫患關係模式/33

三、維奇醫患關係模式/35

四、布朗斯坦醫患關係模式/35

五、攻擊行為原因模式/36

六、簡約化醫患關係模式/36

參考文獻/38

第三章醫患關係測評工具的研製/40

第一節研究問題和研究架構/41

一、研究問題/41

二、研究架構/41

三、主要概念的可操作性定義/42

第二節研究方法的確定/43

一、對研究方法的選擇/43

二、問卷的預試和正式問卷的生成研究/44

三、對質性研究的選擇/65

四、小結/75

參考文獻/76

附1綜合醫院醫患關係現況及影響因素問卷(訪談提綱)/79

附2綜合醫院護患關係緊張中護士因素認知問卷(訪談提綱)/81

附3精神病醫院醫患關係問卷(訪談提綱)/83

附4精神分裂症患者攻擊行為原因態度問卷(訪談提綱)/85

附5精神科護患交往過程中護士心理負荷問卷(訪談提綱)/87

醫患關係評價體系及對策研究

基本介紹

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