醫學情報服務

醫學情報服務，報是針對某特定問題以及針對某一方面或某一領域群體用戶的“新”的知識,並需刻不容緩地予以傳遞，具有針對性、及時性和緊迫性。相對地說，管理人員主要需要戰略性情報（即巨觀、綜合、發展動向的情報，為解決全局、整體、根本性和方向性問題所需），以制訂規劃及決策。臨床、教學及科研人員主要需要戰術性情報 (即微觀、專題的情報，為解決局部、具體問題所需)，以促進診療技術和方法。當然，管理人員(包括領導人)也需要了解一些戰術情報，第一線技術人員也需知道戰略情報。

基本介紹

• 中文名：醫學情報服務
• 外文名：medical information service
• 主要需求：戰略性情報，以制訂規劃及決策

定義

醫學情報服務：medical information service。

專業性醫學活動，以提高醫藥衛生水平為目的，通過收集、整理和傳播，及時將新的、先進的、適合本國國情的醫學及相關學科的最新情報和資料有對比、有分析、有建議地提供給醫藥衛生（及相關學科）人員。

重要性

現代醫學門類繁多，新的知識層出不窮，迅速增長。從事醫學臨床和科研的人員在深入鑽研本學科（專業）的同時，不可能有更多的時間和精力對相關學科(專業)進行全面系統的調查分析和研究，即使對本學科(專業)的情報信息也需花費大量時間去蒐集、積累。據統計這部分時間大約占整個科研時間的20～30%（甚至50%）。而醫學情報服務能為醫學臨床、教學、科研人員傳遞知識，促進科技水平的發展和提高，節省科研人員的時間，避免重複和走彎路，因此能節約人力、物力、財力，提高科研和管理的效率。醫學情報本身就是財富，醫學情報服務又能促使其創造財富（贏得時間、救治生命，科技進步等）。所以醫學情報服務是科研從開始到結束的整個全過程所不能缺少的重要組成部分。

方法

醫學情報服務的方法有主動服務及被動服務。

主動服務

主動服務指醫學情報人員將收集情報過程中發現的課題或問題分析整理，主動向有關領導等管理人員或科技人員提供。它為科研的發展規劃、方向、途徑和措施、布局及選題起到尖兵、耳目和參謀作用。

被動服務

被動服務則是根據用戶提出的課題及問題進行收集、整理，然後提供經研究分析的結果，可起到諮詢的作用。

基本環節

醫學情報服務的基本環節是醫學情報的收集、整理和傳播，前二者為基礎，但經過傳播才能發揮效益。

①收集

通過個人交流，國內及國際學術會議，科研鑑定會，公開及內部出版的書籍、刊物、報紙以及聲像文獻等，將各資料及時地收集積累,以供研究,檢索和利用並可隨時提出報導。科學技術的發展日新月異，不可能也沒有必要做包羅萬象的收集。因此必須注意針對性、方向性、系統性、科學性和經濟性；

②整理

對收集到的資料進行分析、綜合、對比、去粗取精、去偽存真。並應弄清某項問題的國際、國內及本地區三個水平，明□其間差距，根據本國本地區具體情況提出建議，如哪些課題應該上馬（普遍開展或有限開展）。這就要求對問題既有深度的認識又有廣泛的了解，既要了解其歷史發展也要掌握現狀及最新情況。若經分析認為國際、國內的一些研究有借鑑意義，便可直接譯出或推薦供有關人員參考(這些資料多屬戰術性的)；

③傳播

經收集、整理所得的醫學情報應以最短的時間和最有效的手段提供給醫學（及相關學科）管理人員及科技第一線工作人員。傳播方式有口頭、文字、聲像（錄音、錄像、幻燈、電影等）數種。從速度和靈活性來說,以口頭方式為最,既可向某個人直接匯報交談，又可在不同範圍內報告；聲像方式最生動;文字報導傳播面廣、易於儲存、檢索,可多年利用。情報出版物與學術書刊相比，一般說來更注重趨向、進展及動態；具及時性、緊迫性等特點，但不及一般學術書刊內容成熟和定型。

現代化

現代化技術如計算機技術、電訊與網路技術、縮微、複印、聲像技術等已廣泛套用於醫學情報服務過程之中。藉助計算機資料庫的文獻檢索可以迅速全面地查得所需文獻題錄及摘要；計算機翻譯及計算機排版印刷；電傳、複印以及聲像等等，使情報的收集、整理、傳遞的時間都大大縮短。國外醫學文獻目前已有多種中心資料庫可供利用，中國國內文獻尚缺乏完整的資料庫。利用現代化通訊設備（如電話線路、光纖、微波等）可以在全世界各地裝置終端設備（微型計算機或電動打字機）與中心資料庫在線上,這樣在終端便可適時地進行文獻檢索,做到人機對話，根據檢得的文獻是否合乎要求，可即時修正提問，這便是網路技術。一處編制的資料庫，多處可以資源共享。隨著微計算機的普及，各單位可根據醫學情報服務的需要輸入程式編制所需的資料庫，如某專業研究人員的資料庫、世界優良醫療設備資料庫、臨床與科研成果資料庫或某專題中文文獻資料庫等，這樣便能及時檢出針對某問題的資料。編制的軟體也能複製，供其他單位、地區套用，做到資源共享。自動化的辦公設備，電動中、英、日文打字機。編輯、排版、列印、複印、裝訂系列化，也是極為有效的手段。雷射光碟存儲的資料更為密集，每個9cm盤可存儲50萬頁文獻;也可用於檢索並可供檢索複印。總之，情報手段的現代化，使醫學情報服務更迅速地朝著醫學情報的廣、快、精、準要求前進。

研究方面

醫學情報研究，包括兩方面：

①醫學情報工作方法的研究，屬情報學研究範疇，研究醫學情報的工作方法，理論和規律,以便更好地指導醫學情報服務,歐美的情報研究多指此。

②醫學科技情報研究，或稱醫學情報調研,即通過參加會議,研讀資料,掌握本地區內外某一學科或專業的科學技術發展水平、經驗、動向及成果，進行縱觀綜述，並進一步預測其發展趨勢，以及結合國內（或本地區）的具體情況找出差距，提出看法、意見和措施，使本國(或本地區)儘快趕上或越過世界（或國內其他地區）的先進水平。不但要提供一些具體情報，更重要的是對這些情報進行總結、判斷、對比、分析研究，以提供戰略、戰術情報。其大致步驟為：選題、調查、分析研究，寫出調研報告（綜述、述評、進展、展望、預測、總結等）。這是保證醫學科研和管理質量的不可缺少的工作。

醫學情治單位

廣義上說，情報與圖書館是一體，不可分割。醫學情報服務的好壞與醫學圖書館建立、管理的優劣息息相關。醫學圖書館的服務對象、入藏書籍，雖有其專業特殊性，但與普通圖書館的建立、科學管理、諮詢服務有共同性。

各國的醫學情報服務情況不同。

或由醫學圖書館司理無專門的醫學情治單位：如美國由國立醫學圖書館、地區的中心醫學圖書館及各醫學院圖書館；澳大利亞由國家圖書館進行醫學情報服務。或設有單獨機構：如德國設有科隆德意志醫學文獻情報研究所、比勒菲德社會醫學和公共衛生文獻情報所；日本有國際醫學情報中心、日本醫學情報系統開發中心、日本醫藥情報中心（側重藥物期刊文摘）。但這些機構的工作都屬於醫學圖書館+計算機化+網路或做些文摘工作的這一範疇，也就是說做計算機檢索和諮詢的工作，屬於現代化醫學圖書館的工作。或有專門的醫學情治單位：如蘇聯設有全蘇醫學及醫療技術情報研究所，醫學科學院，各加盟共和國及高等院校、州的醫學情報部門。中國在北京設有中國醫學科學院醫學情報研究所；各省、市、地區也設有醫學情報所（站），或獨立存在，或附設於地區醫學科學院；醫院、研究所也多設有情報室，專司醫學情報服務工作。各處的醫學圖書館（室）或為獨立機構，或附設於醫學情報所（站）。