醫到家是北京天醫仁和健康科技有限公司的重要醫療移動平台,成立於2015年7月。
基本介紹
- 中文名:醫到家
- 所屬公司:北京天醫仁和健康科技有限公司
- 價值觀:開拓、大愛、極致、高效、嚴謹
- 成立時間:2015年7月
平台簡介,服務流程,
平台簡介
整合北京三甲醫院專家資源,為三四線城市患者提供優質醫療服務和健康管理服務。同時以分級診療的模式引導優質醫療資源下沉提升當地醫療服務水平,與運營管理能力,使三四線城市、縣級鄉級患者看病難的問題得到根本解決。目前醫到家已經與21個城市的40多家醫院展開合作。只選擇當地正規二甲醫院合作,規範制度、嚴格篩選。為患者打造便捷舒適的就醫體驗,切實解決患者就醫困難。為患者節約時間,金錢,免受奔波之苦,就近獲得優質醫療資源的救治,真正做到看病省時、省力、省心。通過前期當地醫院的初診篩查,為患者匹配相應水平的醫療資源,提升提高醫生單位時間內的效率,為患者提供更便捷高效的服務。
服務流程
1、用戶通過微信公眾號或客服電話進行預約。
2、用戶將通過簡訊,微信,客服電話確認訂單。
3、線下服務專員陪同用戶就診。
4、客服人員對用戶進行電話回訪。
5、實時跟蹤解決客戶的醫療問題。