《酒店行銷經典案例》是2016年福建人民出版社出版的圖書，作者是羅旭東。新形勢下，酒店市場已呈現嚴重的碎片化，碎片化的市場要求我們做經營不能再有“路徑依賴”，順勢而為、開拓進取才能反敗為勝。新形勢下酒店更要強化銷售，銷售為王，沒有銷售就沒有企業的一切，再好的產品、再好的服務、再好的資源都是枉費。本書就用一些經典案例向讀者傳授酒店行銷的秘訣，非常實用。
基本介紹
- 中文名：酒店行銷經典案例
- 作者：羅旭東
- 出版社：福建人民出版社
- ISBN：9787211073818
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
本書以新形勢下酒店的行銷管理為主線，通過案例敘述以及案例分析的形式，詳細、深入地分析酒店崗位行銷、酒店主題行銷、酒店假日行銷等等。向酒店管理、行銷人員詳細分析酒店行銷的步驟、方法以及創新理念。
圖書目錄
上編 部門行銷
章銷售部行銷案例
案例1起死回生
案例2讓孩子來決定
案例3加急會議
案例4巧借時機開發客戶
案例5住宿費用超標了
案例6退房記錄哪去了
案例7留住協定客戶
案例8提醒一聲
案例9一字之差的誤會
案例10適時推銷高價房
…………
第二章前廳部行銷案例
案例1位置偏的酒店生意好
案例2聯合行銷的黏性
案例3跨界行銷添動力
案例4官網行銷
案例5跟蹤來的鉑金卡
案例6超常規服務
案例7半年長包房
案例8公主房和王子房
案例9簡訊維護帶來的銷售
案例10聯動消費
…………
第三章客房部行銷案例
第四章餐飲類行銷案例
第五章康樂部行銷案例
下編 專題行銷
第六章主題行銷
第七章節假日行銷
第八章全員行銷
作者簡介
羅旭東，湖南常德共和酒店總經理、常德市飯店協會會長，教育部旅遊管理類酒店管理專業核心教材編委，媒體撰稿人、客座教授，酒店星評員、酒店培訓金牌導師，被業界譽為“扭虧達人”“目標高手” “實效專家”。著有《酒店管理論語》《讓業績飛》《火爆餐飲》。
