鄭州永華機械製造有限公司同煤炭研究院及有關科研部門廣泛合作，使產品不斷完善，精益求精。現生產的1-10萬噸的型煤生產線享譽國內外市場，公司視產品質量為企業的生命。
基本介紹
- 公司名稱：鄭州永華機械製造有限公司
- 總部地點：鄭州
- 經營範圍：機械製造
- 公司類型：有限公司
公司簡介,公司宗旨,公司服務承諾,
公司簡介
公司同煤炭研究院及有關科研部門廣泛合作，使產品不斷完善，精益求精。現生產的1-10萬噸的型煤生產線享譽國內外市場，公司視產品質量為企業的生命。產品嚴格按照IS09001國際質量認證體系標準生產，其主要部件及易損件均採用優質的耐磨材料和先進的加工工藝，使設備經久耐磨，飲譽國內外，,產品遠銷到印度尼西亞、哈薩克斯坦、越南、朝鮮、埃及等國家和地區，是國內外型煤生產、礦粉、壓球的理想設備。
公司宗旨
永華機械公司擁有一支經驗豐富、技術精湛的銷售服務團隊和完善的銷售服務體系，客服方式靈活多樣，客戶購機前免費派工程技術人員到現場為客戶規劃場地，設計最佳流程和方案；購機後免費指派專業的售後服務人員到達現場指導客戶安裝調試和規劃管理設備，多年來公司不斷創新，超越自我，挑戰極限，努力為客戶提供優質的產品和服務，奉行誠信、務實、高效的經營之本，始終堅持以品質打造品牌，以服務提升品牌，我們熱忱歡迎廣大朋友前來考察、交流、洽談合作，我公司將始終堅持以“質量第一、信譽第一、用戶第一”的質量方針，遵循對每一道工序負責，對每一台設備負責，對每一位用戶負責，竭誠為國內外用戶服務。
公司服務承諾
鄭州永華機械有限公司20多年一直以優質的服務徵得了國內外用戶的一致好評，一個企業如果要做強做大，服務起著至關重要的作用。“客戶就是上帝”這個宗旨，將永遠深深的刻在永華人的心中。凡是我公司的客戶享受以下服務：
產品服務：
1、保證為用戶提供良好的售前、售後服務，為用戶在定購前介紹產品性能及使用要求，提供有關資料，當好用戶參謀。
2、用戶需求進行技術培訓，對重點用戶進行質量跟蹤、用戶訪問，及時根據用戶需求改進產品性能，不斷提高產品質量。
3、對於產品的配件和易損件以出廠價優惠提供。
4、接到用戶要求解決產品在使用中出現的問題通知後，本公司在1小時內作出初步回響，重大問題24小時到達現場。
服務宗旨：
1、服務是企業客戶服務中至關重要的環節。我們始終將客戶的要求作為我們工作的起點和終點，我們堅持為客戶提供從設備選型到安裝調試、人員培訓、技術支持、設備維修的全套服務。
2、簽訂契約前，確認客戶的要求，為客戶推薦最合適的設備，儘量為客戶節省成本。根據客戶的具體要求設計、製造產品，組織力量按照客戶要求對產品進行技術改造。
3、簽訂契約後，公司將選派經過嚴格培訓的技術人員對客戶的生產現場進行考察，協助客戶對現場進行規劃設計，並由技術部製作出安裝地基圖紙，再由技術員協助客戶進行施工。設備運輸到以後，我公司人員會協助客戶安裝、調試直至客戶滿意。
服務承諾：
1、保證為用戶提供良好的售前、售後服務，為用戶在定購前介紹產品性能及使用要求，提供有關資料，當好用戶參謀。
2、用戶需求進行技術培訓，對重點用戶進行質量跟蹤、用戶訪問，及時根據用戶需求改進產品性能，不斷提高產品質量。
3、保證兌現產品“三包”，產品在“三包”期內確屬產品質量問題，嚴格履行契約中規定的賠償責任。
4、超過“三包”期限的產品，保證提供維修配件並根據用戶需求做好維修服務工作。
5、對於產品的配件和易損件以出廠價優惠提供。
