會員平台 都市會,會員註冊人數已突破8000萬,覆蓋全國300個城市。微信冬粉數超過5000萬,都市酒店集團與攜程、藝龍、美團、飛豬、繽客、愛彼迎等平台達成緊密的戰略合作關係,構建一個上億會員的龐大網路,將覆蓋所有都市酒店集團旗下所有酒店,地域輻射全球。
都市酒店集團都市會的會員保障政策:白金卡會員可享受一次“不滿意則免單”的權益,刷新酒店行業新標準;中央預訂系統,包括:官網、微信、客服熱線、小程式,超過75%客人通過該系統進行預訂入住,移動端(小程式、微信)預訂量超過中央預訂量的40%。
企業榮譽 市值156.27億元,進入亞洲品牌盛典排行榜亞洲品牌500強
2018年都市酒店集團入圍《亞洲品牌盛典500強企業》
都市酒店集團榮膺“2019中國酒店集團規模50強排行榜”第六位;旗下“都市118酒店”品牌斬獲“中國連鎖酒店品牌30強”第八位。
旗下品牌 都市118連鎖酒店
都市118酒店是“輕商務”概念的酒店品牌,也是創新的網際網路酒店品牌,在業內率先打造“網際網路+酒店商業鏈生態圈”,“基於標準化運營、大跨界融合”的運營理念,以智慧型酒店產品、一廳雙收多盈利模式、100天在營門店改造、集團化會員體系等多方資源,整合跨界B-B-C行業垂直產業鏈。
都市118·精選連鎖酒店
都市118·精選連鎖酒店是都市酒店集團推出的新型中檔商旅酒店品牌,在空間布局和產品體驗上更為專業化、人性化和社交化。“破而立”升級概念,是都市118基礎品牌自內而外的升級。
都市花園酒店
都市花園酒店定位於中檔人文酒店,以提供差異化產品和有限精品服務為基準,提供“優質產品”、輸出“人文服務”。酒店品牌文化中的個性化服務概念契合中產家庭出行需求,是特色下午茶、健身房、洗衣房等功能服務;還是小型畫展、烘焙花藝、品酒會等特色體驗都在豐富著公共人文空間。
青年·都市迷你連鎖酒店
青年·都市迷你是中國青年主題連鎖酒店品牌,是都市酒店集團旗下主打的“輕”特色品牌,是面向全球的新型國際青年主題酒店,推崇簡約、時尚、個性與環保並重。
都市MINI·精選連鎖酒店
都市MINI·精選作為都市酒店集團的精品酒店品牌,品牌文化源自英倫。它將咖啡休閒文化融入酒店,為精英人群在旅程中提供時尚、雅痞、舒適的專屬領地。
我的地盤主題酒店
我的地盤主題酒店圍繞消費心理和消費行為,針對性地進行客房設計,裝修以“浪漫、溫馨、激情”的風格為主,倡導酷炫的居住理念和經營風格。
單色(monochrome)
單色(monochrome) 是都市酒店集團推出的民宿酒店品牌。品牌注重與當地文化的結合,在其中提供一個舒心歸屬感的居住地。
含舍hotel
都市酒店集團旗下含舍hotel品牌於2016年12月創立,定位為探索藝術人文、倡導生活美學、融合空間設計,以高科技提供人性化服務,含舍是提供生活態度的高端設計酒店。含舍打造的第三空間主要以組織漢服展覽、古典飾品手作、古樂器演奏會等活動,倡導用行動去宣傳與宏揚傳統文化。
My Zone COFFEE
My Zone COFFEE 是都市酒店集團旗下推出的咖啡品牌,成功的打造了以"土豪金(小名:蛋蛋)"卡通人物為主角的系列漫畫冊、動畫影片,累計出品了一百五十期的漫畫微刊,以及幾十集的微動畫。引入二次元創意文化體系,塑造“蛋蛋”動漫人物,擁有動畫漫畫玩偶系統完整的產業鏈。
發展戰略 根據都市酒店集團發展規劃,集團計畫3-4年內上市,為此都市酒店集團與格林酒店集團達成戰略合作協定,此次重要戰略合作的達成將進一步推進格林集團和都市集團的擴張計畫,在發展自有品牌的同時,攜手加快收購併購的步伐。2018年年底開始,都市酒店集團就開始放眼國際市場,對幾個區域的市場做了初步的調研工作,並針對下一步國際發展步伐進行人員補充和儲備。
現有八大品牌市場占有率基礎上增加五大新酒店品牌,提升品牌競爭力;同時增加酒店專業技術人才的引進工作,員工總數遞增50%,擴大都市酒店管理學院辦學規模,建設專業的師資力量團隊,並計畫面向社會開放招生名額,培養更多的酒店人才。
社會責任 都市酒店集團圍繞企業社會責任(CSR)的五個關鍵方面積極推進可持續發展。這五個方面是指環境、健康與安全、員工、供應鏈和利益相關方關係。都市酒店集團的責任理念是:依法經營,注重創新,提供優質服務;以人為本,樹立良好形象,促進社會和諧;節能降耗,倡導低碳運營,共建節約型社會,走可持續發展之路。
企業人才 都市酒店集團總部總計擁有202人,專本科以上學歷人才占比89.6%;直屬投資酒店擁有145人,專本科以上學歷人才占比25.5%。
都市酒店集團擁有自成體系的酒店管理學院,全職員工15人,兼職教職員工20人。擁有完善的連鎖酒店管理體系培訓課程,為全國各分店提供中層管理幹部、店助、店長、城區經理的階段性和系統階梯培訓。並深入集團內部,為集團內部提供文化修養、辦公套用、新技術知識套用等系列課程的培訓。
企業文化 都市酒店集團工作精神:認真、落地
都市酒店集團核心價值觀:以人為本
都市酒店集團用人觀念:用人才培養人才,用平台成就人才
都市酒店集團管理策略:無為管理,有為行事
都市酒店集團企業觀:偉大的成就,就是讓無數的小事快速落地開花結果
都市酒店集團發展觀:用科技和品質打造酒店行業“百年老店”