《郵輪服務心理》是2015年中國旅遊出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：郵輪服務心理
- 作者：張蕊,龍京紅
- 語言：中文
- 出版時間：2015年
- 出版社：中國旅遊出版社
- ISBN：9787503253386
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
《郵輪服務心理》是2015年中國旅遊出版社出版的圖書。
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國際郵輪乘務管理主要研究郵輪服務與管理、社交與公關禮儀、國際郵輪專業英語、海事法規等方面的基本知識和技能，進行海上郵輪的服務與管理等。例如：郵輪餐飲服務，郵輪客房服務，郵輪宴會與會議的統籌與服務，郵輪安保服務等。課程體系 《郵輪概況》、《郵輪服務與管理》、《郵輪電子商務》、《旅遊學基礎》、《顧客心理學...
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主幹課程：郵輪概論、郵輪乘務服務與管理、旅遊英語、郵輪專業英語、英語聽說、管理學基礎、旅遊學基礎、顧客心理學、海事法規、郵輪餐飲、客服管理、形體訓練、船員適任證書與海船基本安全證書培訓等。酒店（飯店）服務與旅遊 培養目標：本專業面向四星級及以上酒店和社會知名餐飲，培養與我國社會主義現代化建設要求相適應、...
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