過量需求

過量需求是指市場對某種產品或服務的需求水平超過了企業所能供給和願意供給水平的需求狀況，即供給小於需求狀況。

基本介紹

• 中文名：過量需求
• 簡介：供給小於需求狀況
• 巨觀措施：避免通貨膨脹
• 微觀措施：不讓顧客產生不滿，保持顧客忠誠
• 英文：excess  demand

產生原因

過量需求可能是暫時性缺貨，也可能是價格太低，還可能是由於產品長期過分受歡迎所致。

降低市場需求水平的原因：

巨觀：避免通貨膨脹（需求拉上的通貨膨脹）

微觀：不讓顧客產生不滿，保持顧客忠誠

管理任務

對於過量需求，市場行銷管理的任務是“降低市場行銷”，即通過提高價格、合理分銷產品、減少服務和促銷手段，暫時或永久地降低市場需求水平。

行銷策略

在過量需求情況下，市場行銷管理的任務是降低市場行銷，即通過提高價格，合理分銷產品，養活服務和促銷等措施，暫時或永久降低市場需求水平，或者是設法降低來自盈利較少或服務需要不大的市場的需求水平。

需要強調的是：降低市場行銷並不是杜絕需求，而是降低需求水平。

例如，客人很多的季節里。往往會出現飯店接待水平不高，忙不過來的現象。這種情況下酒店的超負運轉，會大大降低服務質量，因此必須通過提高價格、減少促銷等手段來壓縮需求或持續性的使客人減少需求。