過程特殊特性

過程特殊特性(Special ProcesseCharacteristic) 過程特殊特性(如關鍵、主要、重要、重點)是這樣一種產品特性:對合理預測的變差,會明顯影響產品安全性或政府標準或法規的一致性,或者會顯著影響顧客對產品的滿意程度。

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