連鎖企業運營與管理

《連鎖企業運營與管理》是2008年清華大學出版社出版的圖書，作者是曹澤洲。

書籍信息

作者：曹澤洲
定價：28元
印次：1-5
ISBN：9787811231755
出版日期：2008.02.01
印刷日期：2013.12.31

內容簡介

連鎖經營的三大特點就是，專業化分工，標準化運作，簡單化管理。連鎖企業門店營運與管理就是一個專業化、標準化的管理過程，本書主要從門店開發與設計、商品管理、收銀管理、客戶服務等幾大模組展開，具體涉及到，商圈的調查、企業形象策劃、門店店面設計、賣場布局，商品結構、採購、陳列、盤點、價格、促銷、進貨與存貨管理，收銀服務管理，門店防損原因及對策、生鮮防損，客戶投訴服務等內容。本書的特色主要在於：系統性、實用性、可操作性、時效性等方面。本書力爭做到知識全面系統、結構完整、理念新穎、目標具有針對性。