辦公室代溝是指職場中因年紀、職業背景等差異而產生的職場代溝問題。大家擁有不同的年齡、文化背景、家庭環境，甚至是不同的性格，因此有“代溝”可以理解，但是代溝的存在卻會影響到職場的正常溝通，如果處置不好，很可能影響到新人的職業生涯。
基本介紹
- 中文名：辦公室代溝
- 外文名：office generation gap
- 適用範圍：辦公室代溝是職場中存在代溝問題
- 特點：工作方式等存在的差異
簡介,表現,改善,
簡介
“代溝”不只僅發生在家庭內， 提起“代溝”往往會讓人想到家長和孩子之間的和睦諧。辦公室也可能存在初入職場，新的公司環境、新的辦公室環境，讓“菜鳥”新奇之餘，也不得不面對一些問題：眾多的新同事、不同的年齡、不同的生長背景、不同的職業生涯，不可防止地存在辦公室代溝。
大家擁有不同的年齡、文化背景、家庭環境，甚至是不同的性格，因此有“代溝”可以理解，但是代溝的存在卻會影響到職場的正常溝通，如果處理不好，很可能影響到新人的職業生涯。
表現
1、70、80後在工作的時候可能會更仔細，更務實。在做一個方案時，會對方案的執行成本、部門配合等可行性方面考慮得比較周道，而90後更關注方案本身的新意與創意、在其可行性上缺乏細緻、理性的推敲。另外，70、80後同事在制定一個方案時，更關注公司的成本，關注物流，而90後更注重消費者的體驗，注重品牌和服務。對於數碼產品和網路消費90後有更多親身的體驗，因此更能從消費者網購體驗的角度來考慮方案。
2、90後孩子學習能力快，接受新事物的能力強。但是這些孩子吃苦的精神不夠，有時候多搬一些東西就會嫌累，平時和他們一起出差，也會常常抱怨條件太差。 建議90後們多磨練情商，剛剛入行，在公司里不管年齡大的，還是小的，都是前輩，虛心向他們請教，讓他們認同你這個人。另外，不要太把自己當回事，出了問題不要把責任往別人身上推，多找自己原因。
改善
建議一：溝通時年輕人收斂個性。這一層面，其實代溝無論在辦公室還是生活中都是存在，而在辦公室更多的大家就工作方式上的溝通。年輕人的思維模式一般比擬前衛，而老同志激進一些，這樣就要求年輕同志要儘量擔待老同志一些。另外，現代年輕人的個性都比較強，建議要收斂一些個性，儘量給老同志一些寬容。
建議二：90後生長在資訊時代，喜歡用網路獲取信息，他們往往忽略了現實的溝通，對老員工敬而遠之，有了問題，習慣性地使用百度、谷歌搜尋，殊不知當面請教是拉近距離、增進了解的最好方式。 對於老員工來說，也可與90後員工的溝通習慣同步，採用一些新方式，如QQ、MSN、電子郵件等工具進行溝通。90後在執行任務時會加進一些創新的元素，渴望自己的想法得到別人的認可，由於他們抗挫能力比較弱，一旦受到否定，情緒波動比較大，上司與他們溝通交流、可以不要當面、而是在網上與他們交流。在指出他們的問題時，可以採取循序漸進的啟發式引導、教他們改進問題的方法，讓他們自己意識到問題，而不是直接指出他們錯在哪裡。
建議三：儘量讓公司統一工作流程。
