辦事兵法

《辦事兵法》是2005年11月由京華出版社出版的圖書，作者是張培馳。

基本介紹

• 書名：辦事兵法
• 作者：張培馳
• 出版社：京華出版社
• 出版時間：2005年11月
• 頁數：275 頁
• 定價：26.8 元
• ISBN：9787806003558

內容簡介

《辦事兵法：怎樣提高辦事能力》主要內容包括：怎樣與領導辦事、怎樣與下屬辦事、怎樣與同事辦事和怎樣與親戚辦事等。

目錄

基礎篇

第一章 提高辦事能力必須提高自身素質

一 初次相見貌為先：講究儀表修飾

1.人是衣服馬是鞍

2.濃妝淡抹總相宜

3.展現微笑的魅力

二 以氣奪人顯精神：增漆氣質魅力

1.高雅的氣質可以增強信任感

2.讓人看上去覺得你很能幹

3.先聲奪人容易把握主動權

三 好話一句三冬暖：提高語言素質

1.說話要講究禮貌

2.說話要講究時機

3.說話要講究對象

4.說話要講究分寸

5.說話要講究語調

6.說話要講究場合

四 見什麼人說什麼話：掌握說話技巧

1.說實話，真情實意打動人

2.說曲話，委婉含蓄尊重人

3.說好話，言真意誠激勵人

4.說硬話，理直氣壯戰勝人

5.說軟話，以柔克剛感動人

6.說趣話，詼諧幽默愉悅人

7.說活話，隨機應變答對人

8.會沉默，此時無聲勝有聲

五 不卑不亢好做人：提高心理素月

1.克服自卑心理

2.克服社交恐懼症

3.學會控制情緒

4.百忍成金

5.沉著睿智

6.暫時離開

7.培養自信心

六 善結人緣有好報：廣泛建立關舅

1.贏得友誼的法則

2.建立關係網

七 高山景行得善待：最佳化道德品圓

1.勿以惡小而為之

2.心誠則靈

3.言必行，行必果

八 事事留心皆學問：探求辦事經囂

1.通過讀書學習

2.通過觀察學習

3.通過請教學習

第二章 提高辦事能力要充分認識自己

一 掂著自己的身份辦事

二 掂著自己的性格辦事

三 掂著自己的人緣辦事

四 力不從心的事不能辦

五 沒有把握的事別吹牛

第三章 提高辦事能力要多方面了解對方

一 看對方的身份辦事

二 看對方的性格辦事

三 揣摸對方的心理辦事

四 根據對方的具體情況辦事

第四章 辦事通用規則

一 辦事要因事制宜

1.辦事要把握事情的分量

2.辦事要把握處理的火候

3.辦事要把握進退的分寸

二 辦事要因人制宜

1.怎樣與要陰陽臉的人辦事

2.怎樣與性格冷淡的人辦事

3.怎樣與清高傲慢的人辦事

4.怎樣與“悶死牛”的人辦事

5.怎樣與私心較重的人辦事

6.怎樣與“好把尖”的人辦事

7.怎樣與性情暴躁的人辦事

三 辦事要因時制宜

1.辦事要抓住時機

2.時過境遷，不應墨守陳規

四 辦事要因地制宜

1.要講究社會環境

2.要講究角色變化

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