輕模式03

內容提要

本書是以新上任的經理王小云為主人公，針對其上任之初所遇到的一系列問題（如布置任務時沒有明確的目標，導致員工理解執行出現偏差；事無巨細凡事親自過問，指導過多，使員工覺得不被信任；指導過少或不指導又使工作目標出現偏差或問題；沒有激勵機制，做得不好的挨批評，做得好的被忽視，造成人才流失，等等），介紹了一種新型的管理工具——風箏式督導，打破了目前企業管理中“一抓就死，一放就亂”的困局。

作者簡介

邱慶劍生於四川中江，現居成都。大學財經專業畢業，四川省作家協會會員，註冊諮詢師，註冊會計師。曾在多家企業任職，從事過人力資源管理、企業形象策劃、財務管理、行銷管理等工作。他開通俗管理圖書寫作模式之先河，將文學作品與企業管理理論有機結合。2005年出版的《忠誠勝於能力》暢銷百餘萬冊，在企業界掀起閱讀、辯論熱潮。《忠誠用於能力——百問百答》延續前作的風格，備受廣大讀者關注。避稅姊妹篇《避稅：無限接近但不逾越》和《避稅2：唯一安全的方法》名列主流網上書店“財政稅收”類暢銷榜前茅。

簡要目錄

風箏式督導

序　言　督導就像放風箏

第1章新經理的苦惱

1．1升職了

1．2下屬竟然不知道該做什麼

1．3指導成了不信任

1．4信任，工作卻偏離了方向

1．5優秀員工總是悄悄地離開

第2章放風箏的管理學家

2．1工作不順，生活也會一團糟

2．2兒童節

2．3風箏像人一樣

第3章第1節課：（）目標+（）行為=（）結果

3．1管理課開始了

3．2風箏是有情緒的

3．3找到合格的風箏，並研究它

3．4提升你在下屬心中的形象

3．5三個基本原則

3．6（）目標+（）行為=（）結果

第4章第2節課：（）目標

4．1圓≠圈≠球

4．2目標清晰，並且傳遞準確

4．3目標要有激勵作用

4．4目標轉化為考核指標，並實行雙向考核

4．5傳遞信心

第5章第3節課：（）行為

5．1風箏不會自己飛上天

5．2你是教練，不是監工

5．3用肯定的方式改善

第6章第4節課：（）結果

6．1當結果出來時，請冷靜

6．2天上屬於風箏，地上屬於你

6．3隻用讚美和肯定，不用批評和否定

6．4考核，並兌現

第7章最後的提示

7．1新官上任別燒火

7．2首先建立信任，而不是首先建立規則

7．3欣賞藝術品一樣欣賞同事

7．4自動自發的秘訣——工作的快樂感

7．5員工滿意度——你最大的競爭力

7．6肯定，要發自內心

第8章意想不到的成效

輕模式03

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