路透社新聞手冊是防止路透社聲譽受到傷害，介紹路透社的情況的手冊。
基本介紹
- 中文名：路透社新聞手冊
- 出版方：路透社
路透社有很多不同類型的新聞業態，包括文字、電視、圖片社和線上媒體。我們不可能用統一方式來定義他們。我們把這些不同業態統一為一體靠的是誠實和正直的原則。在追逐更好的新聞和更優秀的照片時，我們經常面對困難的選擇。在這種情況下，我們有時會缺乏“正確”的答案和規則。然而，我們可以通過對指導我們工作的基本原則的理解，來防止我們的聲譽受到傷害。
路透媒體的10條絕對原則：
- 永遠神聖堅守報導的準確性；
- 永遠坦誠地糾正錯誤；
- 永遠為遠離偏見保持中立而奮鬥；
- 永遠向上級坦白工作與私人之間產生的利益衝突；
- 永遠尊重隱私信息；
- 永遠保護新聞的提供者免受權力的傷害；
- 永遠防止私人觀點影響報導；
- 決不捏造和剽竊；
- 決不對圖片或者視頻進行質量調整之外的改動；
- 決不為報導行賄也不接受賄賂。
一、準確性
準確性是我們工作的核心。第一個獲得信息是我們的工作，但是居於我們所有工作之上的是準確地獲得信息。準確性，與中立原則一起，其重要性永遠優先於速度。
◆糾正錯誤
路透社對於錯誤保持坦誠的態度。我們應當迅速地、明確地糾正錯誤，不管錯誤是發生在文章中、標題中、圖片中還是手稿中。我們的糾正錯誤的相關規定將在本手冊中有所說明。
◆新聞來源
我們的報導準確、追求自由、遠離偏見的聲譽，植根於我們的信息來源的可信賴性。路透社的記者或鏡頭，在事件現場中永遠是最好的新聞來源。明確的新聞來源永遠好過匿名的新聞來源。我們永遠不應該有意在新聞來源上進行誤導，比如把新聞來源的原話作為背景性的內容加以引用，當我們只有一個新聞源的時候，引用時卻使用複數形式來表達。匿名的新聞來源是最無力的新聞來源。以下是一些要點：
△在可能的情況下，使用可以被明確的新聞來源。因為明確的新聞來源將對其提供的信息負責，即使是我們對準確性、中立性和法律風險負責任。
△路透社記者在需要的情況下可以使用匿名的新聞來源，這種情況包括：提供市場信息或者報導無法公布實名的與公眾利益相關的事件。對於這樣的信息，我們只對報導的準確性負責。
△一定要確保信息的提供者明確我們關於信息準確性的基本規則。採訪時要同時做筆記和錄音。
△有必要的時候對信息進行比對覆核。兩個或更多的新聞來源比一個新聞來源要好。在評定來自匿名新聞來源的信息時，要權衡新聞來源的過往信用、職位和動機。根據自身的常識對新聞來源提供信息的準確性加以判斷，如果感覺有問題，就要做進一步調查。
△要採訪與交易、爭論、談判、衝突有關的各方的新聞來源。
△在採用和獲取信息時要誠實。要給出儘可能多的與新聞來源有關的背景資料和細節，無論信息來源是可署名的還是匿名的，以便驗證他們提供的信息。
△在特殊情況下，路透社可以發布來自單獨的、匿名新聞來源的新聞，這樣的信息必須來自可信賴的信息源，並且該信息源是信息的直接知情人。發布單獨信息來源的新聞，應當依照路透社特定的授權程式進行。
△對信息源的保密原則是在路透社範圍內的保密，而不是由記者來保密。社內上級主管有權根據合理的采編需要，向記者詢問新聞來源，記者應當據實匯報。記者及其主管一起保護新聞來源的機密性是非常重要的。
△當進行獨家報導時，要嘗試著從證偽和證實兩方面求證自己的報導。
△準確性永遠是第一位的。遲了總比錯了好。在發稿之前，考慮好你將如何經受挑戰或是否定。
△較好地了解你的新聞源。要仔細考慮你正採訪的人是否為冒名頂替者。新聞源可以通過電話、本人、電子郵件、網路即時聊天或是手機簡訊等方式提供信息。但是我們要清楚，任何通訊方式都是可以被人從中作祟的。
△路透社將會支持那些遵照以上有關新聞來源的條款和遵照特定審批程式發稿的記者。
◆引用
引用是不容褻瀆的行為。決不可改變引用內容，除非是為了刪除多餘的詞句，但這種刪除決不能改變引用內容的意思。對引用進行選擇性地使用可能會導致對本意的曲解。所以要確保你引用的內容能夠代表被採訪者要表達的內容；同時，你對於被採訪者身體語言的描述（微笑或是眨眼）可能會影響到被報導內容的意思。當引用個人語言時，一定要給出引用的背景和環境。
剔除不雅詞句讓被報導人面子上好看，或是通過引用不雅詞句來奚落別人，都不是我們份內的事。在大多數情況下，這種讓人兩難的詞句的報導可以被分解為“引用原話部分”和“釋義部分”。如果這很難做到，記者應當求教於更資深的記者，共同討論是否可以逐字逐句地對原話加以引用。
在引用時糾正語法錯誤有可能是正當的，但是改寫語句是不正當的。
當把一種語言翻譯成為另一種語言時，我們應當使翻譯符合語言習慣，而不是僅對字面意思進行生硬的翻譯。我們必須注意，翻譯的語氣應等同於原話。要注意發表在報紙上的被翻譯過來的引語可能被逆向地翻譯回去。如果一個法國政治家對美國的報紙的採訪發表了評論，則極有可能發生這樣的情況：當美國報紙的報導再被翻譯回法語時，會產生錯誤的意思，甚至會產生完全不同的意思。這種情況下，要儘量少使用直接引語，多使用間接引語。
◆反映事實
準確性意味著我們的圖片和故事必須反映事實。誇大和聳人聽聞的手法對於記者來說是有誘惑力的，歪曲事實或者誤導讀者、觀眾，使他們獲得錯誤的印象是有潛在害處的。比如，記者所說的“移民潮”其實可能只有很少數量的移民，就像人們形容股票價格掀起“巨浪”，而實際情況是，股票只有很少的漲幅而已。要停下來思考或者討論我們應該怎樣用詞，才能使表達更加精確，以減少潛在的傷害。同樣，攝影攝像記者也不能採取任何增減圖像事實的行為。在有些情況下，違反這一原則可能會對我們的聲譽造成嚴重損害。這樣的行為將受到懲罰，包括解僱。
◆電頭和署名
電頭和署名的準確性非常重要。讀者會想當然地認為署名的作者是在電頭中的時間和地點的采寫人。我們在署作者名字時，應當堅持只署現場報導（或是採訪後回編輯部寫稿）的作者的名字。只有當我們的文字、攝影或者電視記者，或是特約作者曾在現場，並且我們是直接從他們那裡獲得信息的情況下，我們才使用電頭。其他對報導有貢獻的記者或是特約作者的名字應當署在文章末尾的單獨一行，內容要包括其姓名和居住地。
◆訊息出處的歸屬
準確意味著我們應當正確地標示那些不屬於我們的資料來源，不管是一篇報導、一張圖片或是一段視頻。我們的客戶和公眾仰仗我們在資料來源方面的求實態度。
僅僅表明視頻或者圖片屬於“引用”是不夠的。我們應當清晰地表明資料的來源——比如“綠色和平組織視頻”或是“美國軍方圖片”。與之相似，我們應在報導中將非我們自己採集的資料清楚地歸屬於訊息來源，包括當訊息來源是競爭對手的時候。疏忽了這一點，將會導致我們因為剽竊而被指責。
◆報導傳言
路透社的目標是報導事實，而不是傳言。客戶依賴我們對事實和謠言加以區分，而且我們的值得信任的聲譽也部分仰仗於此。有時候傳言會影響到金融市場，我們有責任告訴讀者市場為什麼變化了，並且要嘗試去追蹤傳言——以便核實傳言，或是消滅謠言。也許在極端環境下，市場變化太過迅速或劇烈，以致我們來不及用報導來求證傳言或是消滅謠言。如何應對傳言，詳見本手冊後面的章節“路透社獲取新聞源的基本要點”。
◆圖像和性有關內容的處理
在我們的工作過程中，我們目擊和記錄了很多暴力和色情的場景。作為記者我們有義務在我們的報導中精確地發布事實，但是我們還必須明白這樣的責任，那就是這樣的材料可能會導致緊張氛圍，或對有關個人的尊嚴造成傷害；甚至在有些情況下對觀眾或是讀者的如此強烈的衝擊，會削弱他們對於事實真相的理性的認識。我們並不是要禁止暴力、刪除演說或者對性問題進行遮掩。但是我們不應該刊發淫穢的圖示、細節或者毫無理由的類似內容，有意憑此取悅讀者或使讀者覺得震驚。要想刊發這類素材必須有正當的新聞理由，而且通常要由一位資深編輯來做出決定。在任何情況下，我們需要考慮，發布這些內容是否對於理解我們所報導的事實有幫助。同時，我們也不能忘記，我們的來自不同市場的客戶經常有各種不同的底線和需求。我們發給我們的大的廣電客戶的圖像資料可能對線上使用來說不那么合適，就像世界不同地區對於直白表達性的圖片的接受程度不同一樣。
關於圖像和視頻的進一步指導的內容在本手冊的“圖片”和“視頻”部分可以找到。記者們應當在本手冊的“文字使用指南”部分查詢如何處理“淫穢內容”等有侵犯性的語言。有此類內容的報導，必須首先由負責專門把關此類內容的編輯進行把關。
二、獨立性
獨立性是我們作為一個無國別概念的全球新聞通訊社的根本原則，也是使得我們能夠從衝突或者爭端的各個方面進行公平報導的基本原則。我們在金融市場領域報導公司、公共機構和個人的能力至關重要，很多報導對象同時也是我們的客戶，對此我們只需要考慮報導的準確、平衡和真實。我們的獨立姿態不僅源自路透社的組織結構，同時也來自我們作為記者的責任，那就是我們要避免因為我們的報導而導致各種利益之間的衝突，或者引起各方產生衝突感。以下不是可能引起的衝突的無遺漏的列舉，如果你認為你的任何行為有引起利益衝突的潛在可能，你都應該向你的上級做出匯報。
◆個人投資
你必須保證你和你直系親屬名下的任何投資不會影響你在路透社的工作。除非是由路透社專為其員工所做的投資安排，否則你不能使用任何路透社的交易和通信工具為你自己或其他任何個人進行私人投資。路透社為消費者提供的路透社的投資資訊產品不在此範圍內。
◆公開財務利益
不管你是在報導新聞、財政金融信息或是其他題目，你應當保證不存在任何能夠讓外界產生“路透社報導有偏見”的猜疑的情況。《路透社員工守則》中有關於個人投資的規定，相關的規定僅是反映了我們在撰寫《路透社員工守則》時的標準。傳媒行業和環境的變化使得我們需要以更高的標準要求自己，以保護和進一步提升路透社新聞報導的準確、無偏見的聲譽。《路透社員工守則》中的標準套用於編輯部所有人員，並且是本手冊相關條款的補充，本手冊應該與《守則》一起閱讀。本手冊的“路透社記者個人投資”部分中對此有詳細說明。違犯這一標準的，將會被公司嚴厲制裁。
◆在路透社外工作
除非事先獲得上級的批准，否則你不可以在社外從事收取報酬的工作。這包括，寫書或者文章、在集會上發表演說，從事商業或新聞攝影。常規情況下，如果這些活動不對路透社產生影響是會被批准的。（美國的路透社員工從事第二職業不需要事先獲得批准，除非其所從事的第二職業與路透社有競爭關係。）
◆關於“新聞源審稿”
路透社絕不會把新聞、手稿或者圖片提供給新聞源，讓新聞源在稿件發表前審稿。讓新聞源審稿違背了我們的獨立原則。我們可以根據自己的需要，向新聞源進一步求證所引用內容的準確性。但我們也需要保證在此過程中，不給新聞源從自己的利益出發，收回或者從實質上改變原先提供的信息的機會。
被採訪對象或者他們所屬的組織、公司，有時會要求看一下我們打算發布的引用內容。我們應當儘可能拒絕這樣的請求。如果我們不得不將引用的內容交給新聞源看，我們也不應該答應對新聞事實的本質上的改動。給新聞源限定表示同意與否的時間通常也會有效。
◆禮物與娛樂
《路透社員工守則》提醒記者，禁止他們接受任何來自新聞源或是熟人的報酬、禮物，服務或者好處（無論是現金還是實物）。在一些以互贈禮品為傳統的特殊社交場合，比如一些傳統節日或是宗教節日時，拒絕禮品可能會導致冒犯對方。在權衡如何應對時，記者必須清楚所處場合的文化和傳統。一條衡量是該接受饋贈還是該禮貌地加以拒絕的標準，就是物品的價值。接受一件傳統的純粹是禮節意義上的禮物可能是恰當的，但我們應該拒絕價值超越了禮節意義的禮物，我們應當把我們的規定解釋給對方。如果一件價格較高的禮物確屬無法推辭，則應將其上交上級主管，作為捐贈品捐給合適的慈善團體。如果你不能判斷禮物的價值是否在可以接受的範圍內，則應視之為不能接受。任何對如何貫徹此條規定有疑問的員工，都應當向其上級主管諮詢，商討如何正確行事。
在採訪過程中，記者經常被邀請共進早餐、午餐或者晚宴。只要這種場合是有報導價值的，則接受這種情理之內的邀請有可能是合適的。我們不能接受那種由對方付費的，對我們的新聞採訪沒有任何價值的“遊山玩水”——比如免費旅遊、晚會娛樂或是參加由新聞源付費的運動項目等。接受這樣的盛情可能會被視為欠了新聞源的不合理的“人情債”。路透社有一個套用於全社範圍內的關於行賄受賄、貪污腐敗，不正當接受禮品和款待的懲罰政策，這一政策同樣適用於記者。
◆旅行和食宿
新聞源，經常是很多公司，有時會為要來採訪的記者提供免費的交通或是食宿待遇。我們的標準立場是由我們自己付路費，自行安排行程。如果這樣行不通或者對完成新聞採訪任務有負面影響，你必須對此請示你的上級。如果該新聞必須被報導，並且堅持付費不切實際，則你的上級主管通常會同意你的請示。這種情況下，路透社將會向適當的慈善組織捐贈與差旅成本等價值的善款。
在極端情況下，如果不接受免費的旅行或者食宿，我們就不可能獲得新聞。這樣的情況可能包括跟隨援助組織飛赴偏僻的地方報導當地的饑荒，搭乘軍隊的飛機到達戰爭地區，或者在公司CEO的私人飛機上對其進行採訪。需要重申的是，這些情況下，記者必須首先獲得其上級主管的批准。上級主管需要衡量這些因素：衝突事件的新聞價值和發展趨向（以避免無新聞可采，空手而歸），以及是否需要繼續上報。
◆賄賂和其他利誘
在任何情況下我們都不能因為新聞報導而收取或者提供禮品。這樣的行為嚴重違反我們的職業道德規範，破壞我們的獨立性，責任人將受到社規的制裁直至被解僱。
記者同樣要衡量他們應該如何款待新聞源。我們明確地需要和鼓勵我們的記者，為了採訪的需要請被採訪對象外出餐飲。然而這樣的招待不應該超越正常、基本的界限，並且不能違背路透社關於“行賄受賄、貪污腐敗、接受禮品和款待”的相關條款規定。
路透社不使用有價禮品，無論是現金還是實物，來影響新聞源。多數國家的官方政府（以及公有企業的領導者）因為其公職身份被限制收取禮品，包括非現金禮品。對他們進行不恰當的饋贈可能同樣會導致路透社和其雇員被罰款或關押。因此，記者在向他們饋贈即使僅是有象徵意義的禮物之前，必須事先了解清楚相關的限制條款，並獲得上級主管的批准。
路透社關於禁止向新聞源、政府官方饋贈現金或實物的條款存在極少情況下的例外。這些例外僅在極為有限的情況下，比如在面臨冒著生命危險或是通過饋贈禮品來加速法律或者行政進程這兩種選擇下才可使用。這樣的支出通常數額應當比較小，同時應當在費用報告或其他記錄中被精確標明。記者應當獲得其上級的批准，上級應當根據實際需要繼續上報，應將所有經批准的相關費用支出上報至路透社的區域法律顧問。當環境所迫，記者需要當即做出決定時，應當根據本條規定的精神採取措施。
◆在路透社中的獨立精神
信任原則和理事會的存在，是為了保證路透社的獨立性和路透社記者的編輯獨立性。我們不會為了幫助本社爭取一個銷售訂單而寫新聞、拍照片或視頻，也不會為了迎合路透社的商業利益而改變我們對於一個公司、政府或是機構的報導。路透社不會強迫采編人員這樣做。路透社希望我們運用健康的新聞價值判斷，拿出精確、公平和中立的報導和影像。如果一個采編系統之外的路透社同事就一個報導或者影像提出合理的質疑，認為該報導或影像不中立或者不正確，那么我們對於調查這項投訴負有非常明確的職責。
◆參加競賽和獲取獎勵
路透社鼓勵其雇員提交優秀的文字、影像或是圖示作品，參加知名的、非為私利而舉辦的新聞評獎。但必須注意，要保證這樣的行為不會引發與“信任原則”或者部門方針的衝突。
雇員可以在其上級批准的情況下，提交為路透社生產的新聞作品參加評獎，獲取獎金。參加評選或者自身作為評審的獎項應為新聞、攝影、電視和圖示設計界著名的專業團體發起。我們不允許雇員為了獲得某些為謀私利的公司、機構、遊說團體、政府、政黨或者聯盟舉辦的評獎而工作。這些組織舉辦評獎很多是為自己謀利服務，他們頒發獎項的目的是為了以獎項影響路透社報導的公正性和影響路透社的報導進程。
