跨境電子商務英語(2023年7月北京郵電大學出版社出版的圖書)

跨境電子商務英語(2023年7月北京郵電大學出版社出版的圖書)

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《跨境電子商務英語》是2023年7月北京郵電大學出版社出版的圖書,作者:趙芝英,顧春江。

基本介紹

  • 中文名:跨境電子商務英語
  • 作者:趙芝英,顧春江
  • 出版時間:2023年7月28日
  • 出版社:北京郵電大學出版社
  • ISBN:9787563569434
  • 定價:55 元
出版信息,內容簡介,目錄介紹,

出版信息

書名:跨境電子商務英語
出版時間:2023-07-28
編 著 者:趙芝英,顧春江
版 次:1-1
I S B N:978-7-5635-6943-4
定 價:¥55.00元

內容簡介

本教材以跨境電商(主要是出口跨境電商)業務流程為背景,以實際工作任務為導向、以工作流程為主線,將內容分為8個模組,包括跨境電商概述、跨境電商平台簡介、產品描述、店鋪描述、行銷推廣、售前服務、售中服務和售後服務。本教材適合作為職業院校跨境電子商務英語課程的教材,也可供相關人員參考使用。

目錄介紹

Chapter 1 Introduction to Cross-border E-commerce
Part 1 What Is Cross-border E-commerce
Part 2 Cross-border E-commerce in China
Chapter 2 Cross-border E-commerce Platforms
Part 1 AliExpress
Part 2 eBay
Part 3 Amazon
Part 4 DHgate
Part 5 Wish
Part 6 Other Cross-border Platforms
Chapter 3 Product Information
Part 1 Title Description
Part 2 Product Specifi cs
Part 3 Product Description
Part 4 Logistics Description
Part 5 Payment Description
Part 6 Return, Warranty and Feedback
Chapter 4 Store Profile
Part 1 Storefront
Part 2 Company Profi le
Part 3 Brand Story
Chapter 5 Online Marketing
Part 1 Platform-inside Promotion
Part 2 Store Promotion
Part 3 E-mail Direct Marketing
Part 4 SNS Marketing
Part 5 Video Marketing and SEO
Chapter 6 Pre-sale Communication
Part 1 Product Information Inquiry
Part 2 Price Negotiation
Part 3 Shipping and Packaging
Chapter 7 On-purchase Service
Part 1 Payment
Part 2 About an Order
Part 3 Package Tracking
Part 4 Product & Store Recommendation
Chapter 8 After-sales Service
Part 1 Comments After Sales
Part 2 Dealing with Customer Feedback
Part 3 Dispute Settlement
Part 4 Customer Maintenance
Part 5 Consumer Habits and Characteristics
References

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