“跑腿”，本意就是幫人辦事。現代是指幫助別人並收取一定報酬的一種職業，跑腿公司也成為一個便民式服務行業。 跑腿，針對於某一件需要解決或者完成的事，當事者不願意或者沒時間、精力去做，繼而將這件事託付給另一方去解決或者完成的過程。
基本介紹
- 中文名：跑腿客
- 外文名：Errands off
- 職責：幫人跑腿
- 類別：便民式服務
簡介,形成行業,形成原因,業務擴展,
簡介
跑腿作為一種行業被人認知，並非是偶然因素。可以說，從人類有了社會分工開始，就有了跑腿的存在，只是一直沒有被專業化。商品經濟社會發展的趨勢是競爭日益激烈，引起的是時間觀念的不斷增強，各行各業不斷地被細分化、專業化，而人的需求卻是五花八門的，這無疑會影響生活質量和工作效率。長此以往，人要正常地、舒適地生活，必然需要另一種專業的行業來彌補此不足。故而，在當今社會發展的勢頭上，跑腿行業以一種專業化的姿態出現，是應時順人的
快遞、家政、調查、策劃、諮詢、中介、慶典、代理、維修、導遊、翻譯
類似概念：
差役、僕役、馬幫、助理
跑腿宗旨：
“救急幫忙 分憂解難 ”
“打破行業界線、盡我們最大的能力、真心實意不計報酬地、為需要我們幫助的人提供一些力所能及的幫助”。從這個意義上講，我們雖叫“跑腿公司”，卻又不僅僅是跑腿公司。“救急幫忙，分憂解難”是我們做事的準則，是為我們指引方向的燈塔，我希望我的公司同仁都能將這八個字當作我們工作的唯一目的。如果你這么想了，你所從事的工作便是一項很高尚的工作，你便是一個很高尚的人！
跑腿特徵:
更為人性化，更靈活、細緻、貼心，覆蓋範圍廣闊。可以說，有商品流通的地方就有跑腿的存在。
跑腿服務的主要內容:
可以最大限度滿足委託人的代勞要求。
技術跑腿：財務代理、海關關務、法律諮詢、理財顧問、工商註冊、美術設計、翻譯、建網、修電腦、家教、電工……
勞務性跑腿：快遞、送餐、搶購、醫院排隊、代購物、代買票、家政、接送人、臨時工、發廣告……
趣味性跑腿：代吃、代喝、代玩、代買菜、代送禮、代致歉……
跑腿與快遞的區別:
從某種意義來說，兩者有相似之處，都是採用交通工具在短時間內滿足客戶的不同需求；但“跑腿” 有別於快遞，快遞行業就目前來看，其市場為企業貨物或者檔案的派送；而“跑腿”則主要以家庭或個人和企業的各種需要為市場導向，則更重於生活所需方面；形同服務類機構，有別於單純的派送，跑腿的工作更細，對作業人員的素質要求更高。
跑腿的心態:
關愛別人，別人才會關愛自己；把笑臉給別人，別人才會把笑臉給自己；尊重別人，別人也才會尊重自己。對親人如此，對朋友如此，對顧客也理應如此。
跑腿市場的前景:
有人說‘跑腿’是掙懶人的錢，這完全是歪曲了市場，‘跑腿’服務的宗旨為客戶節約時間專為那些忙於工作而無法分身的人提供便利，不要因為煩瑣的事物影響了精心策劃的工作，跑腿全然是你工作與生活不可缺少的一部分。
形成行業
形成行業
SOHO，即Small Office Home Office，家居辦公，大多指那些專門的自由職業者：自由撰稿人、平面設計師、工藝品設計人員、藝術家、音樂創作、產品銷售員、平面設計、廣告製作、服裝設計、商務代理.做期貨網站等等。、
【自由職業者】 SOHO代表一種自由、彈性而新型的工作方式。SOHO，代表一種新經濟、新概念。
SOHO專指能夠按照自己的興趣和愛好自由選擇工作的、不受時間和地點制約的、不受發展空間限制的白領一族。更重要的是反映在能否按照自己的興趣和愛好去自由的選擇工作，反映在所選擇的工作是否有著極大的發展空間。SOHO代表前潮的生產力，代表活躍的新經濟。
SOHO一族
SOHO族這樣自由而又浪漫的工作方式吸引了越來越多的中青年人加入這個行列，在這片天空里，他們的才華得到充分的展露。SOHO跟傳統上班族最大的不同是可不拘地點，時間自由，收入高低由自己來決定。同樣也正是因為它自由，所以它極有挑戰性。特別適合SOHO的是一些基於信息的製造.加工。傳播類的工作，如編輯記者.自由撰稿人，軟體設計人員、網站設計、美術，音樂等藝術工作者、財務工作者.廣告.諮詢等，因為他們的大部分工作或者主要的工作完全可以在家中獨立完成或通過在網上與他人的協同工作來完成。
而近兩年，隨著網際網路在各個領域的廣泛運用及電腦、傳真機、印表機等辦公設備在家庭中的普及，SOHO成為越來越多的人可以嘗試的一種工作方式，而它的內涵與形式也在發生變化。網際網路的興起使SOHO成為可能。一些優秀的網頁設計SOHO族幾乎都有自己的個人網站；每天在家中更新網頁，是這類SOHO族的主要工作內容。這些優秀的個人網站逐漸引起IT公司的關注，於是，個人網站與大網路公司合作或被其收購的新聞在IT業界層出不窮，這些SOHO族們又開始了新的事業。也有不少人利用自己的一技之長開始了網上信息和諮詢服務的嘗試，成為信息服務這門行業的SOHO族。
SOHO作為一種時尚、輕鬆、自由的生活方式和生活態度，即可以專注一職，也可以是兼職工作，您都可以自豪的稱自己是SOHO一族。於是，我們更願意把SOHO叫成Super Office (and) Human Office,即超級的辦公室、人性化的辦公室。
SOHO對於人的素質要求會更高。最重要的是自制力，也就是說你自己能否在時間上管理把握好你自己。其次，是由於SOHO後每個月沒有一筆固定的薪水，你的收入結構會改變，所以如何管理好你的錢袋是必須認真對待的問題。
事實上，一方面，國際上這一群落的人數呈現出增加的趨勢，辦公自動化、網際網路的普及以及分工的細化將會導致為數眾多的SOHO人的出現；另一方面，SOHO群的存在，也是在客觀上緩解了就業壓力這一越來越重要的現實社會問題，而如何將這一群落有意識地納入社會分工體系，並從身份、立法、稅收和保障等方面予以確認、規範和保護，是擺在各機構眼前的現實問題。
SOHO族的生活方式與傳統的生活方式有很大差別。他們免掉了因上下班交通擁擠而浪費時間，他們遠離了辦公室的人事糾紛，他們從事著自己所喜愛的工作，他們更有人自己做了老闆。他們是當今時代的新新人類。
SOHO族與上上班族最大的不同是工作與生活不再明顯的分割，辦公與居家合而為一。按照SOHO族的工作方式大致可分為四種：
創業SOHO 自組1~10人的小公司，或經營一個小店面，或加盟某個連鎖體系。這種SOHO規模雖不大，員工們也未必天天見面，但是通過網際網路保持著高效的聯繫，在經營和管理上具備很大的靈活性。在大公司無法兼顧到的領域，個人公司如能提供適合的商品和服務，往往會獲得成功。
自雇SOHO 在家工作或個人工作室，一人身兼老闆及夥計，例如文字工作者、藝術工作者、顧問、中介、保險從業人員等，他們大多愛好自由，工作富有創造性。
兼差SOHO 利用下班時間在家兼差的上班族，既能開闢財源，又有基本保障，是保守型過度到創業階段的人的選擇。
在職SOHO 在家工作的上班族。即在家利用現代通訊科技與所屬公司連線進行工作的電子通勤族，號稱科技時代最酷的上班方式。他們與其他SOHO的區別在於他們有固定的工作單位，只是部分時間在家上班，而且在上班過程中要不斷和本公司聯絡以便協調工作。
可是不管哪一種SOHO，這種時髦的工作方式已變成世界性趨勢。目前在美國已有1/5的工作人員是SOHO族，且以每年5%的速度增長著。日本、韓國和香港也在鼓勵個人創辦SOHO型公司。“朝日網”在主頁上更增設SOHO專欄，介紹成功SOHO公司的勢力，並為SOHO同行提供交換信息的場所、提供如何開辦SOHO公司的指南。
SOHO沒有特殊的限制，也不是專指計算機行業的人士，凡是在家工作、小額創業、個人工作室、自由工作者等傳統辦公室以外發生的工作方式，都可以叫SOHO族。從專業人士到市井小民，都有可能自成單位，自力更生。當然，也不是所有的人都適合做SOHO族，脫離了組織的庇護自立門戶，將會遇到意想不到的艱難與挑戰，必須具備堅強的性格和能立足於社會的專長，才能做到獨自打拚、勇闖天下。
必備要件
1．必須是一個能主動工作的人，在沒有外界壓力的情況下也能及時地完成手頭的事情。
2．你應該是一個能夠獨立完成工作的人，能在沒有同事協助的前提下開展工作。
3．必須是一個做事計畫性很強的人，懂得維持工作與生活方面的平衡，不會因為在家工作而導致生活秩序大亂。
4．能夠控制工作的進展程度。
5．你應該是一個善於解決問題的人。
6．擁有管理事務的能力。假如你對行政、財務、行銷等方面一竅不通，就得考慮一下自己去學習相關知識或是請人代為處理。
7．具備出眾的專業能力。沒有專業知識與能力就等於缺乏競爭力，根本不可能有所作為。
8．良好的人際關係與資源。你最好有1年以上的相關工作經驗，資深的工作者最適合從事SOHO一族。
9．幕後的支援——財力。錢雖不是重要的因素，但對於SOHO一族也是不可或缺的支持力。有穩定的財力作後盾，會使你創業的初期無後顧之憂。
10．有精良的工作設備。
11．儲備至少3個月的生活費用。SOHO一族的收入並不穩定，銀行存款能保證SOHO一族在生意淡季時生活無憂。
12.定期回顧工作情況。工作半年後應該評估一下這段時間在家工作的業績。看看有沒有完成預定計畫，能否再作進一步的提高，然後為下一階段的工作制定一個新的目標。
各地的跑腿公司
中國國內以“跑腿幫”為名稱並成功註冊成為商標的是蘇州跑腿幫，他們創新地建立了以網路團體為主體組織的團隊，以“自助助人”為方針，為提供幫內會員無償提供著一些技能培訓，並通過將培訓過的會員為客戶提供著更優質的跑腿服務。短時間內就發展了超過2000名的會員，成為了蘇州第一大“幫”。蘇州‘跑腿幫’是一個兼職的跑腿組織，跑腿賺的就是辛苦錢，一個公司有600多名業務員都是兼職，因為賺到的錢都歸個人所有，所以大家還是盡力擠時間拓展自己的業務。他們接到的訂單主要以送東西和到醫院排隊為主。例如，他們幫客戶到蘇州市兒童醫院排隊掛號，4個小時的勞動賺到了100元。
現如今全國各地的跑腿公司也層出不窮，在滄州、常州、溫州等地都已經陸續開出了這種替人辦事、替人解憂的跑腿幫...
“跑腿”滲入生活方方面面
記者在西祠網上看到了這樣的帖子，“求人不如找跑腿幫”，“當你懶懶地躺著床上，想吃頓送上門的美餐時；當你不能分身要去拿件忘記的東西時；當你無法請假幫助年邁的父母去醫院排隊掛號時……試試到我們的論壇發個委託單吧，你的困難，也許就不再是困難……”由常州人集結而成的跑腿客業務範圍十分廣泛，“可以是高技術含量的跑腿：財務代理、海關關務、法律諮詢、理財顧問、工商註冊、美術設計、翻譯、建網、修電腦、家教、電工……可以是勞務性的跑腿：快遞、送餐、搶購、醫院排隊、代購物、代買票、家政、接送人、臨時工、發廣告……可以是趣味性的跑腿：代吃、代喝、代玩、代買菜、代送禮、代致歉……”
該幫派總召集人大石表示，自己從事貿易方面的工作，也是偶然發現這一行目前存在很大需求，“很多下崗職工、學生都希望尋求兼職的活兒，而很多業主、公司白領又有許多瑣碎的小事情需要找人幫忙，又不能老找親戚朋友，太尷尬，所以說這個市場有很大潛力。”
雖然自認為從事的是“朝陽產業”，大石告訴記者，自己在從事這一行之前，也進行過市場調研，發現目前一些規模較小的“跑腿幫”生存狀況並不好，“由於起點低，這一行的附加值很低，很難創造效益，”大石在這方面下了不少功夫，如今該幫已有2000多名“跑腿”。他告訴記者，網上論壇開張一年多來，各類單子紛至沓來。“我們給會員提供的服務都是免費的，跑腿的活兒都是他們自己跟對方結算，只有在需要召集人召集和運營的時候，才會抽取相應的費用。”
形成原因
替人買生日蛋糕，替人買配件，替人去醫院掛號、飯店占位，代出差、代看樓盤、替人第一時間送貨上門、替人髮結婚喜帖……只要你想辦，又不願或者沒時間出門辦的事，“跑腿公司”都樂意幫辦。
忙人太多催化跑腿幫
以同城快遞為主要業務的跑腿行業，最早起源於歐美。現在，跑腿公司在國外一些已開發國家已經非常普遍和成熟，但是在中國尚屬新興行業。隨著都市生活節奏變快，各種往來頻繁，急切需要一批職業跑腿人和專業跑腿機構為這些“忙人、懶人”提供周到細緻的人性化服務。於是，跑腿幫來啦！
記者了解到，2005年，國內最早以公司名義註冊、成規模發展的跑腿公司，正是在南京註冊成立的。目前，南京的跑腿服務價格是按照服務內容收費的。例如城內買票、代購、送禮、包裹速遞等服務價格是30元至50元，而發宣傳單、收集市場問卷等則視業務量大小而定，起價為200元。
小付是南京跑腿網的負責人，他的跑腿網是在2008年成立的。他向記者介紹說，跑腿公司的工作人員24小時隨時“待命”，專業程度可不亞於快遞公司。
“跑腿的人一是要肯吃苦，二是要有責任心。”小付說：“最忙的時候，公司一天可以做五六十單生意，幾十個跑腿人忙得連軸轉。”
他回憶說，公司開業第二天，他們就接到一位客戶打來的“跑腿”電話：“可以幫我買50元水果送到長樂路嗎？”
“買水果怎么找我們啊？客戶不需要自己挑水果嗎？”員工帶著疑惑按時把水果送到了指定地點，顧客很滿意。雖然第一單生意沒賺到錢，卻堅定了大家的信心。此後，該顧客多次找他們代買水果、蛋糕,甚至結婚喜帖都讓他們派發給朋友。
小付告訴記者，除了一些人“懶得跑”而僱人跑腿外，還有很大一部分原因是現在人工作特別忙，擠不出時間做一些瑣碎的事，比如說買些東西去看老人、發喜帖之類，還有就是有個急著要送的東西沒空自己送，快遞的話也得要隔天才能送達，跑腿公司一兩個小時內就能幫你搞定。
跟時間賽跑的人
實際上，“花錢買時間”是跑腿公司最大的特色。如今，跑腿公司的主營業務都不再是單純替人買東西，代看樓盤、代湊熱鬧,甚至清明節代掃墓都成了公司業務。
用小付的話說：“這年頭時間就是金錢，特別對於商務人士，我們立足於一個‘快’字，我們的優勢就是比快遞公司還快很多，都是即刻代辦，價錢卻和快遞差不多，而且很多事快遞公司都辦不了，所以跑腿生意還是有生存空間的。”
家住邁皋橋的黃先生因為單位工作特別忙，有次生病他就讓跑腿公司幫忙掛號，等到掛上了就打電話通知他，讓他省了不少時間。而孫先生更是跑腿公司的老主顧，由於和子女關係不和，患有慢性病的老人身邊沒有人照顧，以前一發病都叫救護車，現在全部改成跑腿公司，不光是速度快，隨叫隨到，還把人送到醫院，連掛號、取藥、送飯、接出院都全包了，而且跑腿公司對老年人還實行5折優惠，費用也比較便宜。
業務擴展
跑腿客除了幫人代購各種物品外還開展了許多技術代辦
財務代理、海關關務、法律諮詢、理財顧問、工商註冊、美術設計、翻譯、建網、修電腦、會場布置等……都可以由跑腿客來為你尋找各行的專業人才來代辦...
