超博CRM

超部落格戶關係管理系統——中國首款擁有“商務增值”功能的管理系統，是一套針對各行業眾多企業需求特點推出的符合中國企業用戶使用的企業信息化管理系統。

基本介紹

• 中文名：超博CRM
• 簡介：超部落格戶關係管理系統
• 優點：自其隨遇而安的適應性
• 功能：包括來電記錄，手機簡訊傳送

簡介

實現客戶關係管理維繫、市場挖掘、銷售服務、日程安排、行動部署、財務流水、知識管理、作業協同等完美的融合在一起，將客戶、商機、產品、財務、售後服務、團隊管理、日程行動、工作匯報、內部辦公自動化進行充分協同的平台，有效管理企業內部資源，提高客戶忠誠度，實現客戶和商業價值最大化，達到降低企業運營成本，提高效率，最佳化客戶關係，提升銷售的目的。超部落格戶關係管理系統，是工具，思想，制度，管控手段的高度融合，它不僅僅是一套軟體工具，還是一套管理機制，一種管理思維，一種商業策略，一座永不枯竭的人脈金礦。

超博CRM

先進的開發理念

中小企業發展最怕是什麼？一直以來很多研究人士認為是資金鍊。超博科技經長期研究認為是陷入信息孤島。一家企業無論如何弱小，只要創立，就必定有其啟動資金，客觀上說在一定情況下，資金並不是企業的問題，因為您不盲目投資造成資金鍊斷裂，或營收業績良好的話，資金保障是充足的！但是為什麼會有盲目投資的情況出出？為什麼業績不佳？是因為企業陷入信息孤島，決策者得不到有效信息支持其正確的判斷，或者說企業並不是不具備競爭能力，而是不知道那裡有機會可以參與競爭，英雄苦無用武之地。

超博CRM為您考慮到了客戶關係維繫、主動了解行業供應動態、宣傳展示、人脈關係等涉及企業在市場中立足要素，幫助企業不但內能提升管理效率、而且外能延伸業務拓展渠道，主動融入市場競爭，徹底打破信息孤島藩籬，以開放姿態擁抱市場！

人多力量大，本軟體完全激發網路能量，使用時間越長，使用用戶越多，價值越高，超博CRM是中國首款擁有“商務增值”功能的管理軟體！

功能強大，輕鬆提升企業內部管理

強大的功能首先來自其隨遇而安的適應性，網路虛擬主機、一般辦公電腦均可安裝，特別是對一般網站虛擬主機支持，意味著您以兩百多元的虛擬主機成本即可架設擁有一個移動CRM，可在任何一個能上網的地方就可訪問超博CRM系統。

系統為B/S架構（Browser/Server），客戶端無須安裝任何程式，通過瀏覽器方式訪問伺服器資料庫，升級和維護成本較低，所有調試和維護工作僅需在伺服器端進行，對於客戶端要求也較低，適合中小企業遠程網際網路管理套用和區域網路內的使用。

強勁功能盡納其中：客戶管理，內部通知，我的工作計畫，下屬工作計畫，待辦事項，潛在（最新）客戶，回訪關懷，供求商機，人脈關係，內部通訊錄，文檔管理，知識管理，客戶數據導出，統計分析，還有CRM與企業網站二合管理，簡訊和可擴展的豐富線上互動功能。

主動融入市場，加強信息窪地效應

供求發布，同城同行企業商機即進體現，人脈關係擴展，主動開放姿態融入市場參與競爭，信息漏斗模式，加強信息窪地效應，足不出戶，商機與管理輕鬆網盡。

便捷的商務互動功能

便捷的商務互動功能，商機人脈一網打盡，助您管理、生意更成功！超博CRM，國內首創的商務互動功能，真正的體現“網路”時代概念！CRM到底是什麼？很多CRM商和用戶均停留在傳統的客戶資源或客戶關係上，即（Customer Resource Management/Customer Relation Management），超博在管理體系上更進一層，突破客戶單元素的約束範疇，創造性的形成“商務資源”整合多元素的管理概念，請注意，本頁第一行即標出，超博CRM 是商業資源管理系統的意思(Commerce Resource Management)。超博CRM是對客戶、由客戶延伸而進的商機(市場信息)、人脈、產品、資金的整合管理，當前電子商務時代，每家企業都是社會網路的一點，沒有企業能夠脫離群體而存在，超博CRM正是真正體現電子商務時代管理趨勢特點的新一代CRM，有效內部管理+成功外部商務=企業成功，傳統CRM，隨著客戶增加，系統僅是實現對量的管理，超博CRM則是質的飛躍，具有商務儲存特點，使用越久，商務效應越明顯，窪地越深，資源掌握越強，企業回報率越高，“商務增值”的意義正是在此。

銷售自動化

從第一次發現潛在客戶銷售機會建檔和首次聯絡，到商洽、跟進、談判、方案、簽約、交付、售後等。超博CRM構建了一個可供整個企業共享的信息源，藉助以客戶市場為中心的工作流、機遇管理、銷售跟進分析、報表等,讓用戶隨時了解和回應客戶服務,令銷售自動化流程變得輕而易舉。

銷售隊伍調度

銷售人員流動性大，客戶資源要保護，要積累，如何有效調度和合理共享企業客戶信息是企業面臨的最大挑戰，超博CRM 人員分配許可權清晰，數據實現日積月累，共享機制科學，既有效管理控制信息，又能最大化共享和調度銷售和服務人員，使團隊協同作用充分發揮。

行政/人事/財務流水

對內部辦公用品採購、圖書、物品資產等進行登記管理，包括入庫領取等。員工檔案和員工工作記錄、考核記錄管理。功能實用的與客戶間業務財務資金流水匯總。

任務日程與工作匯報

超博CRM 有效管理監控員工的工作日程行動，

日、周、月工作總結和工作計畫等工作匯報。並按行政級別上下明晰職責，指示安排工作任務，並監督任務流的完成。

數據報表深度統計分析

當進行決策分析時，可以輕易快速獲得深度統計分析數據報表，如員工工作情況、成交客戶、意向客戶、流失客戶，銷售業績，訂單銷量等，企業情況一目了然，全盤清晰掌握。

系統擴展設定

系統設定有靈活的部門結構管理、強大的可擴展“字典”設定，系統使用許可權分配，操作使用歷史留痕記錄。

其他功能

包括來電記錄，手機簡訊傳送，內部通知檔案，客戶數據導出等。