購買者行為模型_中文百科全書

購買者行為模型

購買者行為模型，研究消費者購買行為的一種模式。是對消費者購買行為過程中涉及的全部或局部變數之間因果關係的理論描述。包括刺激-反應模式、維布雷寧模式、哈華德-希思模式、霍金斯消費者心理與行為模式等，而刺激-反應模式是其中最基本的模式。任何消費者的購買決策都是在一定的內在因素的促動和外在因素的刺激之下作出的。通過購買者行為模型可看到，具有一定潛在需要的消費者首先是受到企業的行銷活動刺激和各種外部環境因素的影響而產生購買意向；不同特徵的消費者對於外界的各種刺激和影響又會基於特定的內在因素和決策方式作出不同的反應，從而形成不同的購買取向和購買行為。